Zoosk : problème téléchargement et demande de contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de Zoosk ou si vous voulez faire part de vos réclamations au service client, voici la marche à suivre.

Contacter le service client de Zoosk par téléphone

Le service client de Zoosk ne dispose pas de numéro de téléphone.

Si vous souhaitez obtenir des informations vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Aide/FAQs » du site web.

Site de Zoosk : https://www.zoosk.com/?zpl=fr

Vous y trouverez des informations concernant le téléchargement de l’application, le fonctionnement et l’utilisation du site de rencontre, le fonctionnement des abonnements et des paiements ou encore des conseils en cas de perte de votre mot de passe.

Contacter le service client de Zoosk par e-mail

Le service client de Zoosk ne dispose pas d’adresse e-mail mais un formulaire de contact a été mis à votre disposition. Pour y accéder vous devez cliquer sur « Envoyer une demande » en haut à droite de la page d’accueil du site web. Il vous suffit ensuite d’indiquer l’objet de votre message, d’indiquer votre adresse e-mail et de rédiger votre message.

Des membres du service client de Zoosk vous répondent également sur les réseaux sociaux. Il n’existe pour le moment pas de réseaux sociaux dédiés au marché français.

Facebook : https://www.facebook.com/Zoosk/
Twitter : https://twitter.com/zoosk

Contacter le service client de Zoosk par courrier postal

Le service client de Zoosk dispose d’une adresse postale basée aux États-Unis, vous pouvez envoyer vos courriers en anglais à l’adresse suivante :

Zoosk, Inc.
Customer Service
989 Market Street, 5th Floor
San Francisco, CA, 94103
USA

Zoosk est un site américain de rencontres qui a été créé en 2007 à Fremont en Californie. Le site a tout d’abord débuté comme une simple application Facebook mais a vite connu un véritable engouement et s’est développé sur différentes plate-formes.

Il est désormais possible d’utiliser Zoosk depuis le site web dédié ou bien depuis les applications mobiles compatibles iOS et Android. Désormais disponible en 25 langues et dans 80 pays, Zoosk est devenu l’un des sites de rencontres les plus populaires.