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Service consommateur marque Aldi

Les enseignes Aldi sont spécialisées dans la grande distribution à petit prix. Hard discounter très connu en France Aldi propose une liste de produits de base tant au niveau de l’alimentation que de l’hygiène. Régulièrement, les magasins proposent également des articles de grandes consommation à des tarifs toujours très avantageux. Si vous êtes client de l’enseigne et que vous souhaitez la contacter, voici la marche à suivre.

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Contacter le service consommateur Aldi par téléphone

Le site internet de l’enseigne Aldi présent à l’adresse https://www.aldi.fr/ ne semble pas indiquer de numéro de téléphone destiné au service après-vente.
Si toutefois vous disposiez de cette information, n’hésitez pas à nous la transmettre en commentaire de cet article.

Contacter le service consommateur Aldi par internet

Si vous souhaitez laisser un message au service consommateur Aldi, rendez-vous à cette adresse https://www.aldi.fr/kontakt_form.php et remplissez le formulaire de contact qui s’affiche devant vos yeux :

  • Renseignez l’ensemble de vos coordonnées personnelles ;
  • Choisissez l’objet de votre message dans le menu déroulant en cliquant dessus ;
  • Rédigez le message le plus détaillé possible en ajoutant par exemple les précisions liées à un article ou une questio, (marque, référence, numéro de lot …) ;
  • Acceptez les informations concernant le formulaire de contact et la protection de la vie privée en cochant la case correspondante ;
  • N’oubliez pas enfin de renseigner le code de vérification ;
  • Cliquez sur « Envoyez le formulaire ».

Les champs munis d’une petite étoile sont à remplir obligatoirement pour toute correspondance et ce afin que votre demande puisse être traitée dans les meilleurs délais.



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Contacter le service consommateur Aldi par La Poste

Le site internet de l’enseigne de hard discount n’indique aucune adresse permettant aux clients d’envoyer un courrier de réclamation ou d’information par voie postale.
Il est toutefois possible de trouver l’adresse individuelle de chaque magasin grâce au site internet https://www.aldi.fr/.

Pour cela cliquez en page d’accueil sur le bouton « Recherche de magasin » en haut à droite.

Indiquez ensuite dans le formulaire de recherche présent votre code postal puis appuyer sur « Lancer la recherche magasin », une nouvelle fenêtre s’ouvre.

Une fois votre magasin trouvé, il ne vous reste plus qu’à cliquer une nouvelle fois sur « Plan d’ensemble » afin d’obtenir l’adresse précise où envoyer votre courrier.

Exemple avec une recherche pour les magasins Aldi à proximité du premier arrondissement de Paris (75001).

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Notre avis :
Pour
Service consommateur ALDI France
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