Eset est une entreprise spécialisée dans la création de programmes de protection pour les ordinateurs, notamment pour prévenir contre les virus informatiques. Il s’agit d’une des compagnies leaders du secteur des logiciels anti-virus. Il existe des millions de types de virus différents qui peuvent infecter un ordinateur mal protégé, et ces virus évoluent constamment pour s’adapter aux nouvelles mises à jour des logiciels.
Eset possède des partenariats avec de grandes compagnies informatiques comme Microsoft, Dell ou Canon. La société Eset propose ses activités à travers le monde, dans plus de 180 pays grâce à un réseau de distributeurs. La société qui représente Eset en France est Athena Global Services. Cette compagnie possède son propre réseau de revendeurs à travers la France et d’autres pays qui sont spécialisées dans la vente de logiciels aux particuliers et aux entreprises.
Pourquoi écrire au service technique d’Este Antivirus ?
Si vous possédez un ordinateur équipé d’un logiciel de protection Eset vous pouvez être amené à contacter le support technique d’Eset pour signaler un problème. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement du logiciel comme des plantages par exemple, ou d’un problème pour effectuer une mise à jour, ou bien des difficultés pour configurer ou utiliser le logiciel. Si vous n’êtes pas satisfait de l’efficacité de votre anti-virus Eset, vous pouvez joindre le support technique pour essayer de trouver une solution.
Les principaux produits d’Este Antivirus
En plus des antivirus qui permettent de protéger les ordinateurs et les données contre des programmes malveillants, Eset propose des logiciels de sécurité pour protéger vos informations sensibles grâce à des systèmes de chiffrement, des pare-feu, des systèmes de sauvegarde et de migration de vos données et d’autres solutions pour sécuriser votre navigation sur Internet.
Problèmes rencontrés avec Eset Antivirus
Si vous utilisez les logiciels d’Antivirus Eset, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes ou des difficultés à utiliser vos logiciels ou d’autres fonctionnalités de votre ordinateur. Par exemple, il peut arriver que les systèmes de pare-feu d’Eset Antivirus bloquent d’autres connexions qui ne sont pas dangereuses.
Si vous utilisez une solution pour bloquer les emails malicieux, il peut arriver que des mails innocents soient également bloqués. Il peut également arriver que les logiciels Eset vous empêchent de recevoir des notifications d’autres programmes, comme Windows.
Contacter le service technique d’Este Antivirus
Si vous rencontrez un des problèmes cités avec les antivirus de la société Eset, ou toute autre difficulté, vous pouvez joindre le support technique pour demander de l’assistance en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
ESET France
ATHENA Global Services
20, Allée Louis Calmanovic
Ayant un problème avec le renouvellement de mon antivirus ;mon numéro de clé de licence n’est pas accepté (alors que je l’ai copié sur votre site!)
et il est IMPOSSIBLE de vous joindre depuis la Belgique(seul le n° de tel français est indiqué) même par e-mail.
Comment faut il faire!
Pourquoi me bloquer actufoot 06?
ESET est un antivirus fiable mais payant. A ce titre,il est quand même dommage d’être obligé de passer par des numéros surtaxés pour obtenir de l’aide lorsque leur logiciel ne fait pas son travail (en l occurrence la protection de transaction bancaire)Il y a toujours un petit billet à se faire …