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Service client : contacter Inwi, opérateur téléphonique Maroc

Inwi est un opérateur majeur de télécoms fixe, mobile et internet au Maroc. La société commercialise à la fois des forfaits de téléphonie fixe pour la maison, mais également des offres mobiles avec ou sans data et enfin des abonnements internet avec ou sans engagement. Vous êtes client Inwi ou souhaitez le devenir ? Nous vous apportons toutes les clefs pour contacter facilement et rapidement le service client Inwi quelle que soit votre demande.

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Contacter le service client Inwi par téléphone

Inwi vous permet au besoin d’utiliser les numéros de téléphone mis à votre disposition dès lors que vous souhaitez joindre rapidement un conseiller :

  • – Composez le 220 depuis votre mobile si vous êtes client ;
  • – Utilisez le 05 29 00 02 20 depuis un autre appareil ou si vous n’êtes pas client Inwi
  • – L’opérateur s’occupe de tout et prend en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Contacter le service client Inwi sur internet

S’il existe un moyen simple et souvent varié de contacter un fournisseur d’accès, internet semble tout désigné.

Inwi vous offre différents modes de communication en ligne dédiés à toutes vos questions et/ou vos réclamations, il vous suffit de faire votre choix :

  • – Un service de tchat est accessible tout les jours de 10h à 22h, il suffit pour le lancer de cliquer sur la petite fenêtre rose à droite de votre écran, puis de suivre les étapes afin d’entrer en contact avec un conseiller
  • – Accédez à la page http://www.inwi.ma/particuliers/assistance/nous-contacter et complétez le formulaire sans oublier de remplir tous les champs marqués d’une étoile, de saisir le code de sécurité et d’accepter les conditions générales de vente
  • – Connectez-vous à votre espace client, vous pourrez ainsi poser votre question de façon précise, mais également suivre son état d’avancement en temps réel

Contacter le service client Inwi par la Poste


inwi-4gInwi vous offre également la possibilité d’obtenir une réponse par la voie postale, toute simplement en rédigeant un courrier puis en le faisant parvenir au siège social de la société à l’adresse suivante :

WANA CORPORATE
Dhs
sise Lot. La Colline II
Sidi Maârouf
Casablanca

 

Avec, fin 2013, une présence à hauteur de 26,40 % du marché de la téléphonie mobile au Maroc, Inwi est aujourd’hui un incontournable du secteur engagé dans l’accessibilité pour tous les clients.
Vous avez échangé avec le service consommateur Inwi récemment ? Laissez-nous votre avis en commentaire. Partagez votre expérience.

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Service client Inwi, opérateur téléphonique Maroc
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4 messages :
  1. des menteurs et arnaqueurs .. changez cet opérateur le plus vite possible

  2. Service client nul, personnel incompétent que dire de plus affreux !!

  3. BONJOUR JE SUIS CLIENT INWI ET JAIMERAI BIEN SAVOIR ET M’AIDER DE RESOLU MON PROBLEME QUE J’AI TOUJOURS . J’AI UN ABONNEMENT APPEL ET INTERNET ILLIMITE APROPOS DES APPELS S’EST BIEN MAIS AU NIVEAU D’INTERNET J’AI TOUJOURS DES PLAFFONNEMENT DE 20 GO EST CELA ME GENE A DES COUPURE DANS MON TRAVAIL ET SI JE M’APPEL PAS A 220 ET TOUJOURS LES MEME PROBLEME MERCI DE BIEN M’AIDER DE REGLER CE PROBLEME MERCI. N LIGNE 0707201168

  4. Bonjour,

    J’ai un problème avec votre service; j’ai eu a acheter les abonnements aujourdhui dont juste une qui fonctionne seul de la Tanzanie mais ce de la RDC ne foctionne pas or vous avez confirmer et en plus vous avez couper mon argent sur ma carte visa