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Leclerc Voyage Service client

Leclerc Voyage est un service d’agence de voyage, créé par le groupe Leclerc. Leclerc Voyage propose une multitude de séjours en France et à l’étranger: hôtels, location, croisières, circuits…Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Leclerc Voyage afin d’en savoir plus sur leurs produits et services ou si vous rencontrez des difficultés avec une réservation en court, vous retrouverez ci dessous leurs coordonnées.

service client leclerc voyage

Contacter le service client Leclerc Voyage par téléphone :

Si vous avez besoin d’informations sur un voyage ou besoin d’assistance pour réserver votre séjour, il est possible de contacter le service client Leclerc Voyage par téléphone en appelant le 0825 884 620. Le service clientèle est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 20h. L’appel sera facturé 0,15€ la minute.

Pour obtenir tous les numéros du service client Leclerc : Sav Leclerc

Contacter le service client Leclerc Voyage par mail :

Il n’est pas possible de contacter le service client Leclerc Voyage via e-mail ou tchat directement. Cependant, vous pouvez vous rendre sur le site officiel: leclercvoyage.com pour bénéficier de nombreux services tels que trouver votre voyage, bénéficier de conseils, lire les avis d’autres voyageurs, ou recevoir les brochures et les promotions.

Site internet Leclerc Voyage

Site internet Leclerc Voyage

Vous avez la possibilité de vous connecter sur votre espace privilège sur le site internet http://espace-privilege.leclercvoyages.com/fr/ . Cliquez sur « mon espace privilège » et renseignez vos identifiants et votre mot de passe. Vous pourrez alors bénéficier de bons plans, partager vos souvenirs et photos de voyages avec les autres membres et créer votre carnet de voyage.

Vous pouvez également accéder à la page d’aide en ligne mis en place par l’agence de voyage. Cette page regroupe les questions les plus fréquentes qui leur étaient posées. Pour cela, rendez-vous sur le site leclercvoyage.com rubrique « nos services » en bas de la page d’accueil et cliquez sur « Questions fréquentes ».

agence leclerc voyage

Contacter le service client Leclerc Voyage par courrier:

Vous pouvez retrouver toutes les adresses des agences Leclerc Voyage en vous rendant sur le site leclercvoyage.com, rubrique « nos agences ». Renseignez votre code postal ou le nom de votre ville et le site vous fournira la liste des agences les plus proches de chez vous ainsi que toutes leurs coordonnées de contact (Numéro de Téléphone, Adresse mail, Horaires d’ouverture et plan de l’agence)

Les réclamations sont a adresser à:

E.Leclerc Voyages
26, quai Marcel Boyer
94200 Ivry-sur-Seine

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18 messages :
  1. Très déçu par Leclerc voyage de Sarrebourg.
    La navette qui devais nous emmener de Strasbourg àFrancfort n’est jamais venu.
    J’ai été obliger de prendre un taxi pour un tarif de 250 euros pour deux personnes.
    A ce jour aucun remboursement.Voyage du 24 06 2017 au 07 07 2017 aux USA.
    Cela fait 3 mois que j’attend le remboursement,il me disent que lufthansa ne les a pas rembourser. Ce n’est pas mon problème,j’ai réservé mon voyage chez Leclerc . Par contre l’ acompte pour la réservation est débiter 3 jours après rapide….ce voyage je l’ai réserver 8 mois à l’avance, c’est pas sérieux, à éviter!!!!!

  2. A notre retour de TORROX le 30 août, près de Malaga, nous avons contacter Leclerc voyage de Niort(79), pour leur préciser que leur agent n’était pas venu nous chercher pour notre transfert hotel/aéroport.
    Après plusieurs appels infructueux nous avons terminé après 40mn par appeler un taxi, à nos frais et avons fourni tous nos justificatifs à LECLERC VOYAGE dès notre retour.
    A ce jour nous attendons le remboursement des 80 Euros engagés… Ne comptez donc pas sur la réactivité de LECLERC VOYAGE pour assumer ses responsabilités en cas de défaillance de ses agents, ce que nous déplorons.

  3. Très déçue par l’agence Leclerc Voyages de Saint Pierre d’Oléron.
    Avons loué un véhicule par leur intermédiaire; malheureusement celui ci a été abimé; le loueur nous a réclamé une franchise de 900 euros.
    Ayant souscrit une assurance » Rachat de franchise » chez Leclerc Voyages de Saint Pierre d’Oléron, nous réclamons depuis 3 mois le remboursement de cette franchise.
    Réponse : Il faut étre patients!!!

  4. Très déçue par Leclerc Voyage de Saint Pierre d’Oléron.
    Avons loué un véhicule par leur intermédiaire; celui ci nous a été abimé; nous avons du régler une franchise de 900 euros au loueur.
    Nous avions souscrit une assurance » Rachat de franchise » chez Leclerc Voyage de Saint Pierre d’Oléron.
    Depuis 3 mois, nous ne pouvons toujours pas étre remboursés de cette somme.
    Pour toute réponse, -il faut étre patient!!!

  5. je me suis rendue a l’agence voyage Leclerc le 30 juin demander un devis concernant un voyage en Pologne en septembre 2018 pour un groupe d’une association aucune réponse de leur part malgré 2 appels téléphoniques et une réclamation le 8 aout après cette réclamation une offre devait être faite fin de de semaine à ce jour rien .je vous déconseille vivement cette agence aucun sérieux et respect des clients

  6. une amie s’est rendu à l’agence de viry Châtillon pour des renseignements concernant des séjour , un très mauvais accueil la personne à manqué sa vocation elle aurais du postuler comme gardien de prison et non dans une agence de voyage aucun sourire des gestes avec la main visiblement on les enuit ,ces personnes n’ on
    rien à faire dans un commerce , ces personnes ne mérite pas de travailler, il ne faut surtout pas aller voir ces personnages .

  7. ayant prevu un voyage en corse au mois de mai pour 8 personnes , 2 personnes n’ont pas pu partir a cause d’ une grave maladie nous avons donne un certificat medical plus d 1 mois avant le depart l’assurance ne veut pas nous rembourser car leclerc de st paul les dax ne veut pas nous fournir une facture acquitée. a quoi servent les assurances! et ne parlons pas des employées de ce magasin
    pourtant nous avions deja utilise ce leclerc voyage 2 fois auparavant
    maintenant aucunes publicites ne leur sera faite et de plus nous mettons ce dosier dans l’etude de notre avocat

  8. Par 2 fois je me suis déplacé à Leclerc voyage de Quimper et je me suis fait jeter,..les vendeuses m ont dit qu il était 19h15 que leur boutique était fermé alors qu il ferme normalement à 20h… Ils m ont dit d aller sur leur site internet… Je ne sais pas ce qu elle font du coup en boutique ??s il faut aller sur internet le magasin ne sert à rien…. Du coup j ai acheté un voyage chez las minute et j ai été super bien accueilli !!! Je tenais à le faire savoir car c est décevant….la galerie ferme normalement à 20h…

  9. Séjour MARMARA ALICUDI SICILE du 02/06 au 16/06/2017.
    Confirmation de l’entretien du 20/06/2017 avec la responsable LECLERC voyage Belfort Frederique.
    Je remets en cause l’absence de réactivité de l’hotel face au danger présenté par les divagations parmi sa clientele d’une personen dangereuse.
    J’ai averti dès le dimanche 04/06/2017 ( Après d’autres personnes ) du danger présenté par une jeune femme touriste manifestement dérengée mentalement, agressant aussi bien verbalement que physiquement d’autres personnes dont mon épouse insultée.
    Semant le trouble dans l’établissement et la frayeur de mon épouse.
    Ce n’est que le mercredi 07/06/2017 après une grave agression subie par Madame Juliette GUILLERMIN, et l’intervention de la police locale, que la personne démante a été expulssée de l’hotel ^pour être semble t il dirigée sur un établissement psychiatrique.
    Je demande un indemnisation pour trouble de séjour et par ailleurs le remboursement de la taxe locale de 42€ non indiquée sur mon contrat de séjour.

  10. ne pas prendre cette agence 8 jours avant le décollage on nous dit que c’est annulé les vols or nous avons réservé 2 mois a l’avance… leur solution: ils nous proposent d’autres dates!! la honte

  11. Bonsoir, Ne réservez pas par agence e.leclerc, ils sont pas sérieux, surtout celles d’Acheres, promesses mensongères.

  12. Bonjour
    J’ai réservé un voyage chez leclerc voyages en indonesie pour le 12-06-17 affiché à 2790€ sur le site vacances transat et à 2690€ sur le catalogue 2017 vacances transat. Leclerc voyage me le facture 2790€ suit à modifications, je ne suis pas d’accord et souhaite payé le montant indiqué sur le catalogue.

    Cordialement

  13. Bonjour,
    Je voudrai obtenir la brochure papier des vacances d’été 2017 leclerc voyage par courrier, mais c’est tellement compliqué que je ne sais comment faire.
    Merci de me la faire parvenir ou bien de me conseiller utilement.
    G

  14. Vraiment déçue des prestations de l’agence Leclerc !!!!
    On demande du soleil et on a de la pluie !!!! On demande une baignoire et on a une douche et la liste …. super Leclerc !!!!

  15. Bonjour, j’aimerai avoir des informations sur l’Agence Leclerc Voyages, qui puis-je contacter pour avoir quelques informations?

  16. Avons effectué un voyage au Portugal du 12 au 19 septembre derniers : déplacement en auto de Lisbonne à Porto ( offre Autotour-Promotion ). Est-ce pour compenser l’accueil et -surtout- la nourriture dans les hôtels que notre auto a été surclassée ?
    Toujours est-il que c’est la première fois que nous subissions une prestation d’aussi mauvaise qualité ( pas de choix, repas au minimum, nourriture de moins en moins variée au fil des jours, voire identique du jour au lendemain à la fin … ). Nous aurions préféré une voiture plus modeste … et je conseille aux futurs clients de bien se renseigner au sujet du prestataire Visit Europe, ainsi qu’aux responsables de Leclerc voyages de mieux choisir leurs sous-traitants.

  17. bonjour ,est il possible de reserver le circuit « crete de l ouest en est  » depart le 26 Mai, sans le vol ? je rejoindrai le groupe directement à Heraklion le 26
    Si oui ,quel serai le prix ?
    Cordialement

  18. je recherche pour un groupe de 18 personnes du 12/09/2016 au 16/09 à Dublin au départ de Bordeaux un séjour Vol+hôtel petit déjeuner dans le centre ou au plus près.