Monsieur Bricolage est une chaine française de grande distribution spécialisée dans le jardinage, l’aménagement et la décoration de l’habitat. L’enseigne a été créée en 1980 et devient le numéro 3 du bricolage en France après un changement de direction.
Bricoleurs et jardiniers, amateurs ou professionnels, il est possible que vous ayez besoin de joindre l’enseigne pour telle ou telle raison.
Voici comment contacter Mr Bricolage.
Comment contacter le service client Monsieur Bricolage par téléphone ?
Service Client
Pour toutes informations et renseignements, Mr Bricolage est joignable par téléphone au numéro suivant : 08 11 69 47 77 (service 0,06 euro/min +prix d’appel).
Ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h.
Comment contacter le service après vente Mr Bricolage par téléphone ?
Malheureusement, il est possible que vous rencontriez un problème avec un ou plusieurs de vos achats effectués chez l’enseigne Mr Bricolage.
Dans ce cas, vous devez vous adresser au service après-vente (SAV) de cette dernière, et non à son service client.
Service Après Vente
Pour toutes requêtes relatives aux produits et aux services après ventes, Mr Bricolagne est joignable par téléphone au numéro suivant : 09 70 82 04 12 (services et appels gratuits).
Ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h.
Comment contacter Mr Bricolage par mail ?
Afin de rendre vos démarches plus faciles et rapides, Mr Bricolage met à votre disposition un formulaire de contact en ligne vous permettant d’échanger avec un conseiller par mail.
Voici comment contacter Mr Bricolage par mail :
- Rendez vous sur la page Nous écrire – Mr.Bricolage
- Renseignez le titre de votre demande
- Remplissez les champs concernant vos informations personnelles
- Décrivez votre message
- Cliquez sur « Envoyer » pour finaliser votre demande
Vous devriez recevoir une réponse sur l’adresse mail que vous avez renseignée.
Les délais peuvent être plus ou moins longs en fonction de la charge de demande à traiter par le service client.
Comment contacter mon magasin Mr Bricolage ?
Le plus simple si vous êtes à la recherche d’un produit en particulier, ou si vous avez des questions concernant un article que vous venez tout juste d’acheter (fonctionnement, nettoyage et utilisation, par exemple) reste de joindre votre magasin Mr Bricolage, c’est à dire l’enseigne la plus proche de chez vous.
Pour contacter le magasin Mr Bricolage proche de chez vous, vous pouvez retrouver ses coordonnées sur cette page.
Il vous suffit simplement d’indiquer votre ville ou code postal dans la barre prévue à cet effet. Vous obtiendrez ensuite :
- Horaires d’ouvertures
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
De votre magasin.
Vous pouvez également vous servir de la carte à droite de votre écran, en cliquant sur la région qui vous intéresse.
Si besoin, vous pouvez écrire à l’adresse mail suivante : contact-shop@mr-bricolage.fr.
Questions concernant le programme de fidélité Mr Bricolage
Si vous disposez d’une Carte Mr Bricolage, et que vous avez une question sur votre programme de fidélité, ou si vous souhaitez souscrire à un abonnement, nous vous invitions à consulter cette page.
Vous y trouverez de nombreuses informations pouvant vous venir en aide, et pouvez accéder aux questions spécifiques sur le sujet en cliquant ici.
Assistance Mr Bricolage : Foire aux Questions
Avant de contacter le service client Mr Bricolage, sachez que de nombreuses questions fréquemment posées par les client de la marque sont répertoriées dans la FAQ (Foire aux Questions) en ligne de la plateforme.
Y jeter un coup d’oeil est donc une bonne idée pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Voici par exemple quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
Comment contacter Mr Bricolage par courrier ?
Vous avez aussi la possibilité de joindre directement le service client du groupe par courrier postal.
Voici l’adresse postale du service client de Mr Bricolage :
Mr.Bricolage, Service Relation Client
1 rue Montaigne, 45380 La Chapelle Saint Mesmin
Contacter Mr Bricolage sur les réseaux sociaux
Vous souhaitez être tenu informé des actualités, nouvelles offres et nouveaux produits de votre enseigne Mr Bricolage ? Suivez cette dernière sur ses réseaux sociaux.
Aussi, n’hésitez pas à utiliser les messageries des différentes plateformes afin d’échanger avec le personnel du groupe.
Bonjour
Je suis écœuré qu’une enseigne comme M.Bricolage puisse cautionner ce qu’il est arrivé à Carnac
C’est une honte
Ça respecte aucune éthique
Donc il n’y a aucun intérêt à aller dans vos enseignes.
Bonjour,
J’ai acheté un taille haie télescopique gardena à batterie le 15 avril 2021 au magasin mr bricolage à Saint Claude (39200).
J’ai utilisé 5 minutes ce taille haie pour tailler ma haie de tuya. Résultat: ce taille haie est certes léger mais il ne taille absolument rien.
Mon épouse et mon beau père ce sont rendus une 1ère fois au magasin de Saint Claude où j’espérais que l’on me fasse un avoir. Comble du comble, la personne à qui ils ont eu à faire leur a indiqué qu’il s’agissait d’un taille haie juste pour « effleurer », et que déjà utilisé, elle ne pouvait rien faire pour eux.
J’y suis retourné personnellement hier et même son de cloche: malgré mes explications que j’avais acheté un taille haie pour tailler ma haie, c’est de ma faute si j’ai choisi le mauvais outil!……Mais c’est aussi de votre faute si je n’ai pas été averti qu’il s’agissait d’un taille haie pour…. »effleurer ».
J’ai demandé à ce que cet outil soit contrôlé en SAV.
Si le retour de SAV ne donne rien et que le ton général des employés de Saint Claude est le même, je me réserve le droit de déposer une plainte pour un motif que je trouverai bien (code de la consommation).
Il aurait été commercial d’avoir un avoir, ce dont les employés de Saint Claude ne semble pas prêt à concéder, c’est dommage.
Cordialement
bonjour, client régulier de Mr bricolage j’avais le 28/04/2021 sur ma carte de fidélité
1226 pts. Aujourd’hui , après un achat de 25,15€ je m’aperçois que le solde de points
est retombé à 26 ! Comment bénéficier de mes avantages ?
Je ne suis pas content de votre sav en effet j’ai acheté une tondeuse Alpina au magasin deTarbes route de Pau en juin 2018 donc garantie depuis l’achat j’ai apporté
2 fois cette tondeuse aujourd’hui elle est à nouveau en panne (fuite d’essence)il m’a été dit que ils ont 1 mois pour réparer par le dépanneur je n’ai aucun moyen pour
tendre ma pelouse les tondeuses de prêt sont dehors.Si le délais pour avoir une de
dépannage est maintenu 1 mis je demande le remboursement de la tondeuse
Antoine Burgos
Service client lamantable. Je n’arrive pas à me faire rembourser 42euros suite à une commande sur internet non conforme. Cela fait un mois que cela dure
je viens de recevoir programme de fidelité mr bricolage!! 1euros =1point et 3oopoints= a 10euros??y as pas 1probléme??merci de m expliquer