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Service client Paypal

Paypal est une plateforme en ligne permettant de payer un achat, d’envoyer et de recevoir de l’argent. La société Paypal a été créé en 1998 puis a été racheté par Ebay en 2002.

Pour utiliser le service de paiement Paypal, il suffit de s’inscrire sur le site officiel de Paypal et de fournir vos coordonnées bancaires. Paypal est utilisé par des millions de personne et présentait en 2011 un chiffre d’affaire de 4,4 milliards de dollars. Si le site est extrêmement sécurisé, certains usurpateurs envoient à de nombreuses adresses de messagerie des invitations à « vérifier les coordonnées de leur compte Paypal » dans le but de récupérer des numéros de cartes bancaires. Ne tenez pas compte de ces messages!

Comment contacter le service client Paypal par téléphone:

Le service relation client de Paypal est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le week-end de 10h à 19h30. L’appel est gratuit depuis un poste fixe, le numéro officiel du service client est le suivant: 08 00 942 890 . Lors de votre appel, un code d’identification vous sera demandé.

Ce code d’identification est un code à 6 chiffres qui permet au service client de vous identifier et d’ainsi accéder à votre compte Paypal pour traiter votre demande le plus rapidement possible.

Comment obtenir un code d’identification: rendez vous dans la rubrique contact de Paypal puis cliquez sur « Appelez-nous« , identifiez vous ensuite en renseignant votre adresse de messagerie ainsi que votre mot de passe Paypal, puis le code d’identification s’affichera sur un fond jaune.

Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +353 14 36 90 05

Paypal france

Aperçu de leur site officiel

Envoyer un e-mail au service client Paypal

Pour contacter un conseiller Paypal par email, même procédure mais plus besoin de code d’identification, depuis la rubrique contact, cliquez sur l’option « Envoyez-nous un e-mail » puis connectez vous à votre compte Paypal.

Il vous sera ensuite demandé de choisir le thème correspondant le mieux à votre situation parmi les suivants : Déposer une réclamation / Gérer mes transactions / Gérer mon Argent / Gérer mon compte / Obtenir le statut vérifié / Problème concernant un achat ou une vente effectuée avec Paypal / Signaler une fraude – une connexion non autorisée

Précisez ensuite le problème et indiquez si possible le numéro de dossier / de la réclamation / ou du litige.

Le service client Paypal s’engage à vous répondre dans un délai de 48heures

Assistance Paypal

Vous trouverez dans la rubrique « Aide » du site internet Paypal de nombreuses à des sujets et des questions fréquemment posées par les utilisateurs, avant de contacter le service client, nous vous invitions donc à vérifier si votre problème n’a pas déjà été réglé sur le forum

Sujets traités: Comment annuler un paiement / Comment ajouter une nouvelle carte bancaire / Comment ajouter un logo Paypal sur mon site Internet / Obtenir le statut vérifié …

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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