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SAV Numericable

Numéricâble est l’un des plus gros opérateurs à très haut débit. Mais Numéricâble propose en outre des bouquets de télévision.

logo de Numericable

Si vous rencontrez des problèmes pour l’un ou l’autre de ces services, vous pouvez contacter le service après-vente mis en place par Numericable.

SAV Numéricable par téléphone

Le téléphone du SAV de Numéricable est le 3990 (joignable de 8h à 22h, 7j/7)

SAV Numéricable par courrier

Les coordonnées postales du SAV de Numéricable sont les suivantes
NUMERICABLE SERVICE CLIENTS
TSA 6100092894
NANTERRE CEDEX

Voici les coordonnées du service consommateur de Numéricable
Service Consommateurs Numericable
6 rue Albert Einstein
77420 CHAMPS SUR MARNE


SAV Numéricable en boutique

Numéricable possède des boutiques en France. Vous pouvez vous y rendre pour effectuer votre demande de SAV. Voici la liste des boutiques et des distributeurs de Numéricable.

Numéricable propose une méthode innovante d’entraide entre client sur le site http://assistance.numericable.fr ainsi les problèmes généraux ne nécessiteront pas beaucoup d’intervention, grâce à l’aide de la communauté. Numéricâble a tout de même établi des guides d’utilisations, des aides à la résolution de problèmes fréquents sur le site. Le recours à un technicien est ainsi nécessaire uniquement pour les problèmes majeurs, car l’essentiel de l’aide se retrouve sur internet, sur le site de Numéricable, www.numericable.fr.

Si votre question auprès du SAV de Numéricable concerne votre consommation et l’utilisation de vos services, sachez que Numéricable propose une fiche par client vous permettant de constater votre consommation et de la limiter, avec un plafond.

Notre avis :
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Pour
SAV Numericable : Internet, Facebook, Twitter et Telephone
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6 messages :
  1. la boutique numericable est fermée pour travaux depuis le 1 e octobre à montpellier elle devait reouvrir ce jour mais là toujours rien travaux pas finis pas info
    j’aimerais savoir quand la reouverture car j’ai besoin d’un service que le 3990 ne sait pas résoudre et leur nouveau partenaire sfr n’ont pas le suivi des dossiers

  2. client numericable depuis 13 ans (sans box tv 27.90€/mois), je décide de changer d’offre en voyant des offres attractive (sfr-numericable24.90€ pendants 12mois avec box tv ) . on m’annonce par tel que cela est possible . je reçois donc mon contrat par mail et la surprise 42.90€ /mois ) avec envoi d’un décodeur tv et conservation de mon ancien modem ( qui est cela dit a chier , coupure wifi en permanence ). donc appel service client qui m’annonce qu’on n’aurai pas pu me faire cette offre , pourtant les conversation téléphonique sont enregistrées cela est donc vérifiable .finalement j’envoie un courrier de rétractation mais entre temps mon contrat numericable est résilié passage de numericable a sfr oblige et impossible de reprendre mon contrat précédent (même après qu’sfr m’est annoncé qu’il était fautif, d’ici 7 jours je n’aurai plus internet . attention donc aux belles promesses de numericable-sfr qu’ils ne sont pas capable de tenir.

  3. je suis decu de numericable on m’a offert lumia535 je ne peux pas envoyer des photos je suis aller 2 fois a la boutique il ne savent pas comment faire au téléphone pareil quand au courrier ça fait 3 semaines que j attends une reponse par contre quand j’ai changé d’operateur pour vous la ça s’etait tres vite j’espere que vous allez enfin vous decider à faire quelque chose

  4. Sutout ne vous abonnez pas a numericable.
    Je viens de recevoir un appel de numericable me disant qu’il y avait des pertubations sur ma boxe. Au lieu d ‘essayer de resoudre le problème il faut que je sois d’accord de payer 60 euros pour la venue d’un technicien (qui la derniere fois a annuler au dernier moment normal) Aujourd’hui entre le 3990, le sav, les techniciens et surtout l’agence d’antony avec son commercial mr salim qui est le meilleur des meilleurs et qui n’a rien a craindre car cela fait maintenant 4 ans qu’il est dans cette agence, je mets 30 mn pour faire un message , ma boxe ne sait pas connecter après mon passage a l’agence d’antony, j’ai des problèmes mais personne ne veut rien faire. AH SI PRENDRE TOUJOURS PLUS D ARGENT ET DE PAYER SON ABONNENEMENT PLUS CHER QUE LES AUTRES….
    SUPER NUMERICABLE ADHEREANT 98364427 ABONNE DEPUIS MARS 2015

  5. je veux connecter une tablette sur la box j’ai bien pris soin de noter les infos sous la box
    n° du reseau xxxx-97EO ainsi que le code sécurité et malgré cela la tablette indique Problème d’authentification que ce passe t-il ???????? le logo du verrou reste fermé hum!!!!!!!!

  6. Plus de télé depuis plus d une semaine
    Numericable doit intervenir sur le réseau et rien ne se passe
    Ma mere a 94 ans et la télé est sa seule occupation
    Qu attendez vous pour reparer ???