Vente du Diable : contacter le service client

Vente du Diable est un site Internet devenu une référence en matière de vente privée, en se spécialisant notamment dans les produits high-tech. Il est ainsi possible d’y trouver de nombreux téléphones mobiles, tablettes, PC, tant neufs que d’occasions (reconditionnés).

Vous êtes déjà client Vente du Diable, et vous souhaitez contacter le service client / après-vente à cause d’un problème sur votre commande ?

Vous n’êtes pas encore client Vente du Diable et vous souhaitez vous faire un avis sur le site Internet, connaître l’opinion d’autres internautes et le sérieux du service apporté ?

Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations utiles à propos de Vente du Diable.

Vous pouvez notamment ici savoir comment contacter Vente du Diable par e-mail ou par téléphone, mais aussi la procédure à suivre pour obtenir un remboursement et renvoyer un produit acheté chez Vente du Diable.

Contacter Vente du Diable par mail

Nous ne connaissons pas d’adresse e-mail à laquelle vous pouvez joindre directement un conseiller du site Vente du Diable.

La meilleure option reste le téléphone pour échanger directement avec une personne du service clientèle (voir ci-dessous le numéro de téléphone surtaxé, ainsi que le numéro de téléphone accessible au coût d’une communication locale).

Une adresse postale pour Vente du Diable existe. Ni envoyez par un produit que vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser sans avoir d’abord eu en ligne ou par e-mail un conseiller du site Internet.

Adresse Vente du Diable

VDD SAS
Service Client
BP 13517
31035 Toulouse cedex

Contacter Vente du Diable par téléphone

Pour contacter Vente du Diable par téléphone, le numéro de téléphone principal est le 0 890 990 900. Il s’agit d’un numéro de téléphone surtaxé, facturé 0,80 € par minute plus le prix éventuel de l’appel.

Ce numéro de téléphone est celui du service commercial de Vente du Diable. Il ne s’agit pas du numéro de téléphone du service administratif, mais bien d’une ligne téléphonique à privilégier si vous rencontrez un problème avec une commande déjà réalisée, ou si vous souhaitez obtenir des réponses avant de passer commande.

Un autre numéro de téléphone existe, dédié notamment au suivi de commande, il s’agit du numéro de téléphone du service de Relation Client. Il vous répond au (+33) 5 81 18 79 56 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Utilisez ce numéro si vous ne souhaitez pas payer pour être mis en relation avec Vente du Diable.

Obtenir un remboursement avec Vente du Diable

Comment obtenir un remboursement suite à une commande dont vous n’êtes pas satisfait auprès de Vente du Diable ?

Votre premier réflexe doit être de contacter l’assistance en ligne, soit au travers de votre espace client (voir ci-dessous) soit en utilisant les numéros de téléphone que nous venons de vous communiquer.

La meilleure solution pour obtenir un remboursement auprès de Vente du Diable consiste à vous connecter à votre espace client puis à vous rendre dans la rubrique « Mon compte / Mes réclamations ». Dans cet espace, vous trouverez des informations pour un déclarer votre demande de retour et suivre son avancement.

Vente du Diable renvoyer un produit

Ne renvoyez pas un produit directement au service client VDD sans avoir échangé au préalable avec un conseiller du service dédié. Utiliser tous les moyens de communication que nous avons détaillée ci-dessus, et notamment le téléphone ou l’espace client en ligne afin d’indiquer votre souhait d’effectuer un remboursement et de renvoyer un produit défectueux.

Votre demande de retour et de remboursement de produits peut très bien concerner un smartphone, une tablette, un ordinateur portable, une télévision ou tout autre équipement high-tech ou non acheté sur le site.

Vente du Diable mon compte : accès à Mon Compte

La partie « Mon Compte » est à consulter et doit vous servir de point de repère lorsque vous souhaitez lancer une procédure de remboursement ou de retour, ou si vous souhaitez plus généralement échanger avec le service client.

En effet, par téléphone, les délais risquent parfois d’être longs, et vous allez devoir attendre avant que votre demande ne soit traitée. En utilisant l’espace client, vous pouvez apporter un maximum d’informations à l’interlocuteur en face de vous, et accélérer la demande.

Vous pouvez vous connecter à votre espace client en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ces informations vous ont normalement été communiquées lors de votre première commande. Si vous n’avez plus votre identifiant ou votre mot de passe, vous pouvez les réinitialiser en utilisant la procédure dédiée sur le site Vente du Diable.

SAV Vente du Diable avis

Vente du Diable propose à la fois des produits neufs et des produits reconditionnés. Il arrive parfois que pour certains produits, le reconditionnement pose des soucis, et que certains retours soient inévitables.

De plus, certains produits vendus en ligne sont issus d’anciennes collections, ils ne vous donneront donc pas pleine satisfaction si vous recherchez un téléphone ou une tablette dernier cri. Que faut-il penser du site Vente du Diable ? Il est à ajouter à vos favoris pour disposer de prix bas sur certains produits, mais attention aux offres trop alléchantes, car il peut souvent s’agir d’équipements datés…