Service client Cofidis-mobile.fr

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Cofidis propose un éventail de forfaits de téléphonie mobile adaptés à tous les besoins. Pour celles et ceux qui cherchent une solution mobile à petit prix, afin d’alléger leur budget, ou encore pour les personnes qui souhaitent bénéficier de tous les services en illimité, il y en a pour tous les goûts. Voici une présentation des forfaits mobiles Cofidis, et les moyens de contacter le SAV afin de disposer d’une aide en cas de problème.

logo Cofidis

Les forfaits de Cofidis Mobile

  • le forfait voix 2H, à seulement 3,99€ / mois pour les clients Cofidis, et 4,99€ / mois pour les non-clients.
    SMS et MMS illimités + 2h d’appels
  • le forfait voix 24/24, à 8,99€ / mois pour les clients Cofidis, et 12,99€ / mois pour les non-clients.
    SMS et MMS illimités + appels illimités en France
  • le forfait 24/24 Web 1 Go, à  15,99€ / mois pour les clients Cofidis, et 19,99€ / mois pour les non-clients.
    SMS et MMS illimités + appels illimités en France + Web 1 Go.

Tableau récapitulatif des forfaits Cofidis Mobile

Les forfaits Cofidis Mobile

Tous les forfaits Cofidis mobile incluent la Conservation gratuite de votre numéro lors de votre souscription, un service de répondeur et un suivi conso, une facturation à la seconde dès la première seconde, et enfin la présentation du numéro. Un ensemble de services sont mis à votre disposition enc as de problème ou si vous avez une question.

Espace Client Cofidis Mobile

L’espace client Cofidis Mobile est pensé pour vous aider à accéder en quelques secondes à toutes les informations utiles. Suivi de conso, facturation. Tout est réuni dans votre espace client malin. Pour vous y connecter, rendez-vous sur cette page. Vous devez ensuite y entrer votre n° de mobile ainsi votre mot de passe. En cas d’oubli, ou si vous ne l’avez pas reçu, appelez le 0 800 300 500.

Activation de ligne Cofidis Mobile

Lorsque vous avez reçu votre carte SIM, vous pouvez activer votre ligne.
Le processus d’activation de votre ligne Cofidis Mobile se déroule sur cette page.

Assistance Cofidis Mobile

Une assistance complète est proposée via le site Assistance mobile.

Suivi de commande Cofidis Mobile

Une commande en cours avec Cofidis Mobile ? Qu’il s’agisse d’une ouverture de compte, du remplacement d’un mobile, de l’activation d’un service, vous pouvez suivre l’avancée de votre commande en entrant simplement votre numéro de commande et  le numéro de téléphone de la ligne concernée. Si vous ne les trouvez pas, votre numéro de commande figure en haut du mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé au moment de votre commande, tout comme votre numéro mobile.

Mis à jour le 06/03/2023

📍 Navigation :

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne

3 messages, voici les plus récents :

  1. je suis tres mecontente de vôtre service. impossible de joindre quelqu’un, impossible de connaitre le solde de communication; impossible d’avoir une facture. v$ôtre abonnement n’est peut-être pas cher, mais le service est deplorable. impossible de reutiliser les mots de de passe et d’identifiant des l’instant ou on reste un certain temps sans se connecter. je regrette de vous avoir fait confiance et d’avoir quitté sfr. merci de m’appeler car mes connections sont, semble-t-il bloquées.

  2. Quel numéro dois je compose sur mon portable pour connaître ma consommation

  3. je souhaites recevoir mon identifiant d’acces au service client,merci
    mon adresse mail *(at)numericable.fr