Zoomici est un site e-commerce classé parmi les 100 meilleurs de France, occupant la 50e place.
Il propose à la vente un vaste choix de produits dans divers domaines : Matériel informatique, livres, DVD, auto-moto, maison, sports et loisirs, cuisine et vins, mode et beauté…
Découvrez ci dessous comment entrer en contact avec le service relation client Zoomici.
Comment fonctionne le site Zoomici ?
Zoomici fonctionne comme une meta market place, agissant en tant qu’intermédiaire entre les clients particuliers et les fournisseurs/grossistes à travers les principales Marketplaces.
Ainsi, vous pouvez retrouver les produits de l’entreprise sur différentes plateformes telles que Rakuten, Ebay, Carrefour, La Redoute, …
Pour en savoir plus sur les enseignes où sont vendus les produits Zoomici, rendez vous sur cette page.
Comment contacter le service client Zoomici par téléphone ?
Pour toutes questions ou réclamations concernant un produit Zoomici, l’enseigne dispose d’un service client facilement joignable par téléphone, avec des équipes d’experts qualité prêts à répondre à vos besoins.
Le numéro de téléphone est visible aussi bien sur la page d’accueil de Zoomici, qu’en passant par la rubrique Contact du site.
Numéro de téléphone
Le service client de Zoomici est joignable par téléphone au numéro suivant : 08 99 49 25 50.
Comment contacter le service client de Zoomici par mail ?
Si vous n’arrivez pas à joindre le service client de Zoomici par téléphone, ou bien si vous préférez tout simplement discuter directement sur internet, par e-mail, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique Contact du site officiel Zoomici.
Vous y trouverez un formulaire de contact vous permettant d’écrire simplement au service client de l’entreprise.
Voici les étapes à suivre pour envoyer un mail au service client Zoomici :
- Rendez vous sur cette page
- Une fois sur le formulaire, indiquez vos coordonnées
- Renseignez votre numéro de commande, le cas échant
- Indiquez le sujet de votre demande
- Rédigez votre message
- Cliquez sur « Envoyer » pour finaliser votre démarche
ll semblerait que le service client dispose également d’une adresse mail directe, qui est la suivante : support-client@zoomici.com.
Cette dernière n’étant pas mise en avant dans les options de contact, nous vous conseillons de privilégier l’utilisation du formulaire.
Comment contacter le service client Zoomici par courrier ?
Si vous n’arrivez pas à joindre le service client de Zoomici par téléphone ou par mail, ou si vous avez des documents ou d’autres informations à leur faire parvenir, vous pouvez tenter de les contacter par courrier.
A savoir que les envois postaux sont souvent réservés aux discussions formelles ou demandes de réclamations puisque qu’ils entrainent un temps de réponse et des coûts plus importants.
Voici l’adresse postale sur laquelle contacter Zoomici :
26 rue Barthélémy de Laffemas, 26000 Valence
Contacter Zoomici par les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un très bon moyen de vous tenir au courant des actualités de Zoomici (nouveaux produits, soldes & promotions, …) mais également de pouvoir discuter avec les équipes du site via les messageries privées ou sous des posts.
Voici les principaux réseaux sociaux de Zoomici :
vous me demander de répondre au sujet de ma commande F2N 2928505
. Je voulais un lecteur de cassettes , j’ ai fait une erreur
tout simplement ! j’ai pris grand soin pour le renvoi, vous avez du vous en rendre compte. Cordialement Yves HUET 19/06/21
HORRIBLE !!!
J’i acheté un lit superposé et il est arrivé sans ongles. Après plusieurs téléphones ils sont dits, on ne peut pas faire rien !! Donc, j’ai acheté tous les ongles ………..et après dix mois voilà !! cassé, j’envoyé emails depuis trois mois et RIEN !!!!
Bonjour. J’annule ma commande du 31 Octobre 2019 .Accessoire FOOD SAVER 2 rouleaux sacs ext.Merci Fait a Fouesnant le 1 er Novembre 2019
Attention, le 13/08/2019
Commande passée sur Rakuten, livreur ZOOMESCROC ( Zoomici)
À toi future victime… Demande une réclamation vite ainsi qu’un remboursement vite.
Entreprise malsaine manque de professionnalisme.
Affaire bientôt au tribunal
Aucun retour, SAV de très mauvaise qualité.
Je suis très mécontente!!! l’article arrive en retard et j’ai reçu 1 seul colis sur 2. Obligée d’annuler ma commande.
Aucune prise en charge cela fait plus d’1 mois que je me bat pour obtenir mon REMBOURSEMENT.
C’est vraiment de l’arnaque !!! ne commandez surtout pas c’est de la pure escroquerie.
L’article est non conforme, gros problème sur la livraison et sur le SAV.
Pour le paiement là aucun problème mais sinon aucun suivi.
En plus c’est une filiale de conforama qui ne bouge pas et ne fait rien.
On croit commander et payer sur conforama mais en faite c’est ZOOMICI une filiale qui n’a aucun téléphone et ne répond pas aux mails.
Ne vous faite surtout pas ARNAQUER mais cette société fantôme qui ne gère rien ni eux ni CONFORAMA.
Croyez moi passez votre chemin aller en magasin vous ne perdrez pas votre temps ni votre argent.
Pour 3 appels ou ils vous font tourner en bourrique exprès, j’ai recu de Free une facture de plus de 40euros pour à peine 5-10 mn de communications…. Des voleurs, des voleurs, des voleurs….. Ca fait mal de se faire voler par des gens de je ne sais ou sans qu’on ne puisse rien faire et surtout qu’ils puissent continuer en toute impunité…. Vraiment….
deçue pas de suivie commande comme convenue 8 jours deja pour ma commande du19 mars
Ce site n’est pas sérieux car inversement de colis et aucun remboursement depuis
3 mois malgré colis renvoyé et + 100 euros de communication A eviter
J AI RECU LE DERNIER COLIS DE LA CHAMBRE DE MON FILS , LE LIVREUR L A OUVERT AVEC SON CUTTER TOUT A ÉTÉ TRANCHÉ IL A REPRIS LE COLIS CA FAIT 1 SEMAINE QUE J ATTENDS LA NOUVELLE TETE DE LIT VOICI MON TEL 0650813415 , SI JE N AI PAS DE NOUVELLE JE VAIS PORTER PLAINTE J ATTENDS DE VOS NOUVELLES MERCI
Bonjour ce site n’est pas sérieux du tout j’ai commandé chez darty colis cassé demande de remboursement depuis un mois toujours rien c’est aberrant , lamentable ne commander rien sur ce site internet
Commande livrée sans aucun soins dans une enveloppe souple, le carton du fer de voyage commandé était ouvert, pas de scotch de fermeture et écorné !!!
De plus, la semelle du fer présente un défaut de fabrication !
Pas de système automatique de retour, il faut PROUVER que vous dites vrai (il faut d’abord envoyer des photos) avant d’obtenir une étiquette de retour !!!!
Je ne l’ai pas encore fait mais après ça, j’ai vraiment un doute quant à la rapidité du remboursement !!!!!
Ce distributeur ZOOMICI -via la FNAC- n’est pas sérieux du tout et je suis fort déçue !!!!
Service après-vente nul, personnel incapable de répondre aux questions.
Le pire vendeur de tous les temps ! Commande passée sur le marketplace de conforama pour l’achat d’un buffet. Livraison express offerte, j’y souscris donc. 10 jours plus tard : je n’ai toujours pas reçu ma commande et ZOOMICI refuse de me livrer (raison : ils ne vendent plus cette référence) alors qu’ils vendent encore ce buffet sur d’autres sites. Le pire : j’ai reçu un drap de plage (que je n’avais pas commandé !) au lieu du buffet. Aucun remboursement à l’horizon. Une énorme arnaque ! Fuyez ! Les prix sont attractifs mais vous ne recevrez jamais votre marchandise !
commende par ccdiscount un telephone fixe motorola t 311 bien reçue mais avec un probleme il parle alleman et la notice est elle aussi dans cette langue apres reclamation chez discount reçue un mail me demandant de vous envoyer une photo du telephone qui soit bien net ou si non l faire s arrete la .comme je suis une personne de 85 ans et ne posedent pas un labo photos je ne peux pas certifier que ma photo seras tres net .je suis plus que choquee par cette façon de faire et me voila avec un telephone neuf qui ne marchera jamais puisque je ne parle ni ne comprend cette langue je trouve vosfaçons de faire plus que mal honete ne pouvant pas me deplacee en plus si non je n avis pas besoin du net pour commender cela me serviras de leçon je ne vous felicite pas pour vos metodes de malhonette
Ni Darty ni Zoomici répondent a ma demande, j’ai commandé 4 chaises dont 2 son cassées.
Apparement pas de service client!!!
commande 77932112 chez Darty.com
Service nul ! Ma commande a été annulée sans que je sois prévenu et je continue à recevoir des mails me disant que si je ne réponds pas, ma commande sera considérée comme reçu. ABERRANT !
tres decue.livres patisserie solar facturer28,98.sur chaque le tarif indique 15,90 ceci et pas normal.j attend reponse avant d agir .
Bonjour,
Je suis intéressée par un vanity isotherme se trouvant sur e’bay mais je n’ai pas Paypal ; puis-je passer par vous pour commander cet article et vous le régler par carte bancaire ou par chèque, sachant que vous m’enverrez l’objet quand vous aurez reçu ce paiment (sac maman bébé Jojo isotherme noir à poi) Merci
Comme beaucoup, commande passée via Cdiscount sur cette boutique. Commande annulée car produit soit disant hors stock. La somme a été encaissée très rapidement bien entendue, par contre pour le remboursement, j’attends encore…. A fuir !!
J’attend de vos services la livraison d’une couverture chauffante Baurer H90,expédiée depuis le 07/10/2016.j’ai acheté cette couverture chez Darty sur le web. J e n’ai pas de réponses malgré mes mails. J’espère que vous serez plus réactif . Salutations.
2 commandes, une sur c discount et l’autre sur pixmania…..2 encaissements certainement remboursés car les 2 commandes sont annulées stock vide… site pas sérieux… à fuir
Bonjour
je vous ai commandé vie amazon
une armoire, le probleme est que je voudrais annuler car les dimensions ne correspondent pas au dimension du pan de mur que je possède. DE ce fait, est ce possible d’annuler sans frais, si possible avant prélévement (cela évitera le remboursement).
désolé pour cette regrettable erreur.
Cdlt.
Commande tel huawei honnor 6 du 22 1 2016 code client 812892 au prix de 372 euros avec remboursement de 50 euros a valider ulterieurement ,
Telephone bien reçu , mais accompagne d aucune facture ,preuve et ou mode d,emploi,n°de tel qui me permettent de mettre en ouvre le rembousement de ces 50 euros qui avaient motive mon choix .
Dans l attente d une reponse concrete attendue avec beaucoup d attention.par les collegues de mon «club internet Senior »
Commande 15121019244HKWO du 12 décembre 2015 retourne pour remboursement de 37,26 et reçu le 18 décembre 2015 cde passée chez cdiscount facture 149348
À ce jour pas été remboursé et plus de matériel ! Pourriez vous effectuer le remboursement par paypal à cette adresse *(at)free.fr. merci
La société ZOOMICI ne répond pas aux courriels envoyés, j’ai demandé à plusieurs réprises la date de livraison de ma commande, pas de réponse !!!! Je me pose des questions quant au sérieux de cette Société !