Service client Péage AREA

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Née en 1970, AREA est une entreprise chargée de la gestion de plusieurs autoroutes en région Auvergne-Rhône-Alpes. En tant que concessionnaire, elle est donc tenue de la construction, de l’exploitation et de la maintenance de ces dernières. Si vous prévoyez un voyage empruntant l’une des autoroutes AREA, sachez que la grande majorité des péages sont désormais automatisés : il est donc possible que vous ne puissiez pas obtenir l’aide d’un agent de péage en cas de besoin.

Le service client Péage AREA se tient donc à votre disposition pour tout renseignement ou aide spécifique.

Service client Péage AREA

Problèmes et Questions sur un péage AREA : assistance en ligne

Vous rencontrez une difficulté sur l’une des autoroutes gérée par AREA? Vous souhaitez préparer votre voyage et vous questionnez sur certains sujets ? Votre badge télépéage vous pose problème ?

Quelque soit votre situation, AREA met à votre disposition une page d’aide en ligne répertoriant un ensemble de sujets fréquemment abordés par les internautes. De cette façon, vous pouvez obtenir des réponses rapidement, sans même avoir à contacter une personne du service.

Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

  • Qui prévenir pour signaler un obstacle (objet, animal, véhicule en panne,…) sur le réseau ?
  • Puis-je acheter une vignette Suisse sur le réseau APRR/AREA ?
  • Véhicules électriques ou hybrides rechargeables : comment fonctionne l’offre Fulli ?
  • J’ai perdu ou oublié de prendre mon ticket de péage. Quel tarif s’applique ?
  • Comment faire pour commander un nouveau support de fixation de badge télépéage ?
  • Etc.

Comment contacter le Service client Péage AREA ?

Malheureusement, il est possible que la page mentionnée ci-dessus ne vous apporte pas satisfaction, ou que vous souhaitez rentrer en contact avec un conseiller pour échanger directement. Dans ce cas, vous êtes tout à fait en droit de joindre le service client péage AREA, et nous constatons que cela est plutôt simple.

Voici les solutions qui s’offrent à vous :

  • Joindre le service client par téléphone : composez le 0806 004 004
  • Envoyer un mail au service client : remplissez ce formulaire de contact en ligne
  • Contacter le service client via les réseaux sociaux : Twitter & Facebook (il s’agit des comptes APRR mais les deux groupes sont joints).
Mis à jour le 07/03/2023

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2 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour Mme ; Mr ;

    Suis abonné depuis des décennies chez Aréa ????? Ulys propose d’avoir un badge pour les bornes électriques France et Europe au prix de lancement de 15 € …. puis 19 € et avec ce badge tout est intégré ….. Péages …Parkings …..etc etc …Pouvez svp me répondre ….. Cordialement ;

  2. CARTE SANS CONTACT…..DONC PAS DE TICKET……..
    AUTOROUTE LE BEAUSSET TOULON
    LE 22 AOUT 2023 JE NE SUIS PASSEE QU’UNE SEULE FOIS …….ON M’A DECOMPTER 2 FOIS….2E40
    LE 25 AOUT JE N’AI PAS PRIS L’AUTOROUTE ET L’ON ME COMPTE ENCORE 2E40….
    JUSQU’OU ALLEZ VOUS ALLER……