Service Client Mitsubishi climatisation 

Vous devez faire face à la canicule estivale et vous retrouvez confronté à une panne soudaine de votre climatisation Mitsubishi ? Ne comprenant pas le fonctionnement de votre appareil, vous êtes agacé de devoir jongler entre sa notice d’utilisation et ses nombreuses fonctionnalités ?

Dans ces moments de frustration, il est essentiel de pouvoir compter sur le service client de la marque afin de tenter de résoudre vos problèmes rapidement.

Heureusement, Mitsubishi Climatisation semble se démarquer en offrant un service client dédié, prêt à répondre aux besoins de ses clients et à leur apporter des solutions adaptées. Soyez donc rassuré !

Dans cet article, nous mettrons en lumière les problématiques courantes rencontrées par les clients de la marque, ainsi que les différentes raisons qui poussent ces derniers à contacter le service client de Mitsubishi Climatisation.

Alors, vous souhaitez connaître les coordonnées de l’entreprise ? Lisez la suite.

Comment joindre Mitsubishi par téléphone ?

Pour joindre le service client de Mitsubishi Climatisation par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 0899 492 849.

Information : Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 et est payant.

Pour un appel réussi, nous vous suggérons de suivre quelques conseils pratiques qui vous aideront à obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir toutes les informations pertinentes à portée de main, telles que le modèle de votre climatiseur, sa date d’achat et toute autre référence utile (numéro de série notamment). Cela permettra au représentant du service client de Mitsubishi de mieux comprendre votre situation et de vous fournir une aide plus précise.

Lorsque vous appelez, soyez clair dans votre description du problème : décrivez les caractéristiques de la panne ou de la défaillance que vous rencontrez et n’hésitez pas à poser des questions si vous avez besoin de clarifications.

N’oubliez pas que votre interlocuteur est formé pour répondre à vos préoccupations et vous guider vers une démarche de résolution de votre problème, alors n’hésitez pas à le solliciter !

Aussi, voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de Mitsubishi Climatisation :

Naturellement, votre demande peut être toute autre. Vous êtes bien évidemment en droit de contacter le service client par téléphone pour de simples questions ou demandes d’informations.

Toutefois, il est vrai que ce moyen de communication est fortement recommandé en cas de problème urgent.

Contacter le service client Mitsubishi Climatisation par mail

Vous préférez rédiger votre demande par écrit ? Mitsubishi Climatisation met à votre disposition un formulaire de contact en ligne.

Ce moyen de communication présente plusieurs avantages par rapport au téléphone, vous offrant ainsi une alternative pratique pour résoudre vos problèmes et poser vos questions.

Tout d’abord, le formulaire de contact vous permet de prendre votre temps pour expliquer en détail votre problème. Contrairement à un appel téléphonique où vous devez être concis, il vous offre la possibilité de décrire avec précision le souci que vous rencontrez.

Vous pouvez également inclure des informations supplémentaires telles que la date d’achat, le modèle de votre climatiseur ainsi que son numéro de série dans le but de faciliter la compréhension de votre situation par le service client.

De plus, le formulaire de contact vous permet de joindre des photos ou des documents, si nécessaire.

Par exemple, si vous constatez des défauts sur votre climatisation ou si vous souhaitez partager des informations supplémentaires, il vous suffit de télécharger les fichiers appropriés via le formulaire. Cela vous permettra d’appuyer votre demande.

Enfin, le formulaire de contact vous permet d’obtenir une réponse écrite (contrairement à un appel téléphonique où vous devez prendre des notes rapidement), vous permettant de conserver une trace écrite des échanges, ce qui peut être utile pour référence future ou pour résoudre des problèmes plus complexes (litiges, réclamations, …).

Pour accéder au formulaire de contact de Mitsubishi Climatisation, voici les étapes à suivre :

1. Rendez vous sur cette page
2. Complétez les quelques informations personnelles qui vous sont demandées
3. Rédigez votre message
4. Passez le test anti-robot
5. Cliquez sur « Envoyer »

De la même façon qu’en envoyant un mail depuis votre boite, vous devriez recevoir une réponse du service client sur l’adresse mail que vous aurez indiquée.

Service Client Mitsubishi climatisation : contacter un partenaire

En cas de problème avec votre climatisation Mitsubishi (ou tout autre produit de la marque), il peut être avantageux de contacter un partenaire du réseau Mitsubishi Climatisation.

En effet, la marque dispose d’un réseau de spécialistes en France, spécifiquement formé et habilité à prendre en charge le service après-vente (SAV) de ses produits.

En rencontrant l’un de ces installateurs, vous bénéficiez donc d’une aide directe et de conseils d’expert afin de résoudre votre problème.

De plus, lorsque vous rencontrez une panne, il est parfois plus simple de la réparer en apportant directement votre article auprès de ce partenaire.

Pour trouver un spécialiste agréé Mitsubishi climatisation proche de chez vous, rendez vous sur cette page puis renseignez votre adresse postale.

En voici un exemple avec la ville de Rennes :

Retrouvez à droite l’ensemble des coordonnées des magasins aux quels vous pouvez vous adresser.

Enfin, si votre demande concerne l’installation d’un futur produit Mitsubishi climatisation, la création d’un devis ou si vous souhaitez obtenir des conseils pour savoir vers quelle installation vous tourner, servez vous de la carte « Installateurs Home Partenaire » en cliquant juste ici (le fonctionnement étant le même que pour la carte précédente).