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Avant de contacter le service client Groupon, assurez-vous de ne pas trouver réponse à votre question sur la page d’entre-aide sur leur site officiel

(sujets traités : commandes non reçues, commandes défectueuses, commande non validée sur le site partenaire, coupon non reçu, code du coupon de fonctionne pas, paiement refusé, comment utiliser bon d’achat, bon d’achat non valide, comment fermer mon compte groupon, rétractation, modalités de remboursement, quand vais-je recevoir mes documents de voyage….)

Groupon france

Contacter le service client Groupon par téléphone:

Voici le numéro du service après vente : 08 26 10 30 20

Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Munissez-vous de votre bon (code de la commande, nom du partenaire, date d’achat…) afin que votre demande soit traitée plus rapidement

Contacter Groupon par e-mail:

Remplissez le formulaire de contact sur le site officiel (rubrique contact) ou bien envoyer un email directement à  : servicemembre@groupon.fr

Contacter Groupon par courrier postal :

Adresse :

CityDeal France SAS
76/78 rue Saint Lazare
75009 Paris

* Si votre courrier concerne un voyage :

GROUPON VOYAGES
94 rue de Provence
75009 Paris

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Pour demander une affiliation, envoyez un mail à Groupon à l’adresse qui suit : affiliation@groupon.fr

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Si vous êtes déjà partenaires et souhaitez joindre le service client pro Groupon, appelez le 08.99.23.61.87 ou envoyez votre mail à : relationspartenaires@groupon.fr

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Mis à jour le 22/02/2023

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357 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour, ça fait bientôt 2 semaines que j’ai reçu un legging au lieu de culottes (commande 994717101), j’ai demandé un bon de retour et un remboursement, on me « balade » avec plein de mails sans avancer, et maintenant on me propose un remboursement partiel !! de 10 euros et en plus : à utiliser comme crédit sur le marché..!! ce qui n’est donc pas un remboursement ! ça s’appelle de la malhonnêteté ! c’est sur, le legging était vendu moins cher que les culottes, c’est tout bénéf pour vous 2 fois plus ! je demande donc un remboursement immédiat. cdlt

  2. On arrive pas à les joindre au tel faux numéros

  3. Bonjour,
    J’ai acheté un coupon sur groupon afin de faire un controle technique. il est impossible de prendre un rendez vous par téléphone le garage au 35 rue Boues 13003 Marseille sans réponse.

    Je me rends sur place et là Personne sur place garage AUTO SCAN NORISKO porte fermée. GROUPON DOIT VERIFIER LA FIABILITE DES PRESTATAIRES DE SERVICE QU’IL METTE SUR LE SITE.
    LEUR NUMERO DE TELEPHONE DE GROUPON 09 70 73 20 00 NE REPOND JAMAIS PAR MAIL LES CONTACTS SONT IMPOSSIBLES;
    Comment récupérer le remboursement car j’ai tout essayé rien à faire

  4. Bonjour ,
    Je souhaite annuler ma commande et aucun moyen de vous contacter

  5. Bonjour je n ai pas de nouvelles de ma.commande Lot de chaussettes

  6. Bonjour je viens de commander un matelas de 90 cm par 200cm pour ma fille.
    Pourrais je donner l’ancien matelas au livreur le jour de la livraison ??

  7. bonjour comment faire pour obtenir une facture de mon achat