Service client Breizh Mobile

Contactez l’assistance Breizh Mobile si vous rencontrez des difficultés avec l’utilisation de votre mobile ou si vous avez des questions relatives à votre forfait. Sachez que, désormais, il n’est plus possible de souscrire à une offre Breizh Mobile.

Depuis le 1er juillet 2012, Breizh Mobile ne propose plus la souscription d’offres sous sa marque et redirige les clients vers celles de Virgin Mobile.

Contacter le service client Breizh Mobile par téléphone

Le service client de Breizh Mobile est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 10h à 14h

Vous disposez d’un abonnement ?

– Depuis votre mobile composez le 838 (déduit du forfait)
– Depuis un poste fixe appelez le 0 825 888 838 (0,15 EUR TTC/minute)

Vous disposez d’une carte prépayée ?

– Depuis votre mobile composez le 833 (déduit de votre crédit)
– Depuis un poste fixe appelez le 0 892 683 833 (0,34 EUR/minute)

Contacter le service client Breizh Mobile par Internet

Dirigez-vous à l’adresse breizhmobile.com

La page d’accueil s’affiche. Cliquez ensuite sur l’onglet « Nous contacter » sur la barre couleur prune en haut de la page. Un formulaire apparaît. Remplissez les champs indiqués et rédigez votre message. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Contacter le service client Breizh Mobile par la Poste

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Service Client Breizh Mobile
CS 20702,
35507 VITRE Cedex

La réponse qui vous a été apportée ne vous a pas donné entière satisfaction ?
Vous avez la possibilité de contacter le Service Consommateurs Breizh Mobile en écrivant à :

Service Consommateurs Breizh Mobile
TSA 40209
35507 VITRE CEDEX

Breizh Mobile était un MVNO lancé en 2004, filiale de l’opérateur de réseau mobile virtuel anglais Omea Telecom qui commercialisait également Virgin Mobile. Depuis le 1er juillet 2012, Breizh Mobile ne propose plus la souscription d’offres sous sa marque et redirige les clients vers celles de Virgin Mobile, opérateur de téléphonie mobile alternatif qui fait partie du même groupe. Les clients possédant déjà un forfait Breizh mobile peuvent bien-sûr le conserver et profiter du service client Breizh Mobile pour leur abonnement ou leur offres prépayées. Ils peuvent aussi recharger leur carte prépayée ou leur forfait bloqué, via le site, avec des rechargements de 5EUR, 10EUR et 25EUR.