Tout comme 1and1 ou unblog.fr , Canal blog est une plateforme sur laquelle il est possible de créer gratuitement son blog en ligne. Si vous avez des problèmes techniques ou simplement des questions concernant le fonctionnement de Canal Blog, vous pouvez contacter leur service client via les moyens cités ci dessous
Contacter le service client canal blog par téléphone
Le site canal blog est géré par la société Webedia SAS donc pour pouvoir contacter un professionnel il faudra composer le numéro correspondant, à savoir le 01 71 39 80 72. Comme il s’agit du standard de la société, il faudra préciser sa demande afin d’être redirigé vers le bon service. Ce numéro de téléphone ne correspond pas à un service client spécifique donc les prestations de support par rapport aux fonctionnalités du site ne pourront pas être obtenues par ce biais.
Contacter le service client canal blog par mail
Avant d’envoyer un courrier électronique, le site canal blog invite ses clients à consulter les questions les plus fréquentes. Si la réponse ne s’y trouve pas, ils pourront renseigner le formulaire en ligne en cochant une des raisons principales évoquées, à savoir une question d’ordre général ( Ex: Problème d’accès à l’espace utilisateur, Suppression de mon compte, modifier l’apparence de mon site, gestion des commentaires, ajout d’images…), une question technique (Bug ou problème technique sur mon blog, bug ou problème technique sur Canalblog…), demander l’intervention d’un modérateur ou faire part d’une autre question (Demande de partenariat, d’informations….)
Dès que le formulaire sera validé, il sera traité par le service compétent et une réponse sera envoyée dans les meilleurs délais à l’adresse mail que le client aura précisée dans son message.
Contacter le service client canal blog par courrier postal
Pour faire part de toute observation, de difficultés pour utiliser les services de création de blog, transmettre des documents personnels pour son enregistrement ou faire part d’une réclamation, il faudra utiliser l’adresse postale suivante qui correspond au siège social :
WEBEDIA SAS
CANAL BLOG
3 Avenue Hoche
Hall 1, Etage 5
75008 PARIS
Il sera conseillé d’envoyer sa correspondance en courrier suivi, recommandé ou recommandé avec accusé de réception en fonction de la demande. Les réclamations et les documents personnels pourront être transmis par cette voie tout comme toute observation sur le site afin que le service client puisse répondre à l’adresse indiquée le plus rapidement possible.
Bon à savoir: Bien que la plateforme Canalblog ne possède pas de chaîne Youtube officielle, il est possible de trouver de nombreux tutoriels en ligne réalisés par des utilisateurs. Ceux ci peuvent s’avérer très utile.
Au vu de ce que je lis en dessous , je ne suis pas la seule à ne pas réactualiser mon blog pour continuer à l’utiliser . j’y ai passé au moins deux fois une heure sans résultat . j’ai appeler à l’aide un neveu qui a réussi à avoir sois disant un message par téléphone pour me donner un numéro à reproduire sur la page de canal blog , et je n’ai jamais reçu ce message . Je pense que cela est fait exprès pour nous faire payer à l’avenir .Une véritable arnaque
Qui a autorisé à mettre mon blog dans FB ?
Canalblog : « mémoire Air France »
Impossible d’accéder à mon blog. Canalblog me répond qu’il ne connait pas mon adresse mail ! J’ai tout essayé.
Avant, c’était mieux parce que ça marchait et la nouvelle interface n’apporte rien de mieux.
Bonjour,
depuis deux jours, impossible d’accéder à mon compte canalblog pour gérer mon blog, et en plus, quand j’arrive à parvenir sur une page, je ne suis plus reconnue ! Que se passe-t-il ?
Comme Michel…
Posté le 12 février
impossible d’accéder pour gérer et créer un article, accès marqué « Erreur 503 » quelque que soit le serveur que j’essaie depuis le 9 janvier 2024.
Bonjour, un message pour dire que chez canal comme dans les pires démarchages commerciaux, pour s’abonner c’est hyper simple, tout est facilité, le plus niais des internautes a l’impression d’être un ingénieur informatique, mais lorsque vous vous désabonnez pour une raison réelle et sérieuse à l’étranger de surcroît…. Là, la galère commence. Prévenus plus d’un mois à l’avance, je continue d’être prélevée et j’attends toujours pour qu’on me donne la marche à suivre pour le renvoi du matériel… incompétence ou réelle volonté de « gratter » ?
Pitoyable !
Aidé moi à créer un compte canalblog
bonjour
je suis sur over-blog mais depuis plus de quinze jours problème avec les newsletter si je migre vers canablog est-ce qu’il est possible de transférer la totalité de mon blod
cordialement
Vos numéros ne sont pas utilisables pour la société Webedia-Canalblog
Une mise à jour s’impose, non ?