Comment contacter le Groupe France Télévision ?

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Derrière le nom France Télévision se cache la société qui gère la télévision publique en France. Lorsque l’on parle des chaînes du service public, on entend par là France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô et le Réseau Outre-Mer 1ere. France Télévision est une entreprise également active dans le domaine de la radio en outre mer et elle a en sa possession différents sites internet.

France Télévision

Les différentes chaînes détenues par France Télévision

Comme nous l’avons dit précédemment, la société possède différentes chaînes de télévision accessibles à tous. Dans un premier temps, on retrouve la célèbre France 2 qui est une chaîne généraliste. Cette dernière est disponible sur les écrans depuis 1963. Ensuite, on retrouve France 3 dont la première vocation est de proposer un service de télévision régionale. Pour accéder à une chaîne dédiée aux divertissements, il faudra se rendre sur France 4, anciennement appelée Festival. France 5 s’occupe quant à elle des programmes dédiés à l’éducation, au savoir et à la connaissance. Quant à France Ô, elle s’occupe de traiter la place de la France d’outre-mer sur les télévisions françaises.

Chacune d’entre elles possède un code couleur bien spécifique, elles sont respectivement désignées par du rouge, du bleu, du violet, du vert et de l’orange. Vous pouvez également retrouver la chaîne France Info qui propose de l’information en continu.

Quels sont les problèmes fréquemment rencontrés avec France Télévision ?

Les problèmes principaux que peuvent rencontrer les utilisateurs de France Télévision sont liés à des soucis de réception. Alors que certains n’accèdent que difficilement aux services, d’autres n’y arrivent plus du tout. Des utilisateurs ont également constaté avoir perdu toutes les chaînes de la gamme France Télévision.

FAQ France Télévision

Comment joindre France Télévision ?

Il existe différents moyens de joindre France Télévision. En effet, la société s’est fixée comme objectif d’être au plus proche des téléspectateurs et donc de leur proposer un service client se voulant irréprochable.

Si vous avez besoin de poser une question à l’entreprise ou bien de poser une question relative au site internet, vous pouvez vous rendre sur la page d’aide du site France Télévision :https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact

Par courrier postal, il vous faudra renseigner l’adresse suivante :

France Télévision
7, esplanade Henri de France
75907 Paris Cedex 15

En cas de souci, vous pouvez également tenter de joindre le Service des Relations avec les Téléspectateurs par téléphone au 0890 71 10 00 (0,15€/min + prix d’un appel). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.

Mis à jour le 21/03/2023

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67 messages, voici les plus récents :

  1. Quel cadeau empoisonné on nous arrête la redevance télé et on bonbarde de PUB ça va financièrement il vont s’y retrouver.Aucun respect car ceux sont les personnes âgées, handicapées ou isolées qui sont devant leur écran, la journée ras le bol de comme j’aime ou Carl glass.10 minutes d’émission 15 minutes de PUB c’est une honte……

  2. Bjr . Je prends de l’âge..Jamais vu une Société tomber aussi bas . Pourtant j’ai eu cette chance de diriger 6 usines et d’être une humble personne toujours à la recherche de la croissance . Les syndicats m’apprécaient .
    J’ai rencontré bcp de civilation en russie aux U.S. au Brésil etc …d’ou une ouverture d’esprit . C’est la perte assurée de France Télé

  3. Bonjour. J’espère que ce message remontera aux services concernés. Depuis un an et plus, mais plus particulièrement en ce moment, la réception de toutes les chaînes de France télévision est très anecdotique. Je pensais que cela était dû au relais de ma région qui avait été détruit à Marseille. Et je pensais à tort que ce serait réglé au bout de quelques semaines. Mais que nenni. A toute heure du jour nous avons des coupures intempestives. C’est très désagréable. Il n’y a pas moyen de visionner une émission en entier qu’elle soit. Pouvez vous m’éclairer sur les soucis que rencontres les émetteurs ? Mje vais finir par croire que vous ne cherchez qu’à nous faire abonner à des bouquets de chaînes qu’on ne peut pas se permettre. Merci de votre réponse.

  4. Quand arrêterez vous de prendre les téléspectateurs pour des idiots ? France 3 la chaîne du service public pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzeimer ! Pour la xième fois (on ne compte plus) vous rerererererereredifusez rex ! Vous nous prenez vraiment pour des CONS ! Vous n’avez pas de famille dans un Ehpad ? Vous imaginez les après-midi que ces personnes passent ? Toujours regarder les mêmes navets ! Quand on pense qu’on paie une redevance télé ! C’est scandaleux !

  5. Barbecue solaire, sujet du journal de 13h sur TF1 ce jour . Inadmissible en période de canicule de traiter ce sujet sur un sol aride et prêt à s’embraser au moindre coup de vent. Il aurait été judicieux voir indispensable de prévenir des risques d’incendies. Il n’y a pas que l’alcool qui soit dangereux pour la santé, trop de personnes laissent leur vie dans les flammes… À méditer

  6. Madame, Monsieur,

    Stop, stop, arrêter de nous donner tous les ans du « déjà diffusé » pendant les périodes de vacances scolaires, en vue et revue, toujours les mêmes films et autres ; aucunes nouveautés, nous subissons déjà en bouche trou et tout au long de l’année des programmes déjà diffusés.
    Vos poses  » publicité  » ne vous donnent pas assez de revenus, avec des longueurs à n’en plus finir et en répétitions sur un même programme qui deviennent une durée plus longue que celui regardé.
    Pour le choix du replay, quelle tristesse, faut-il toujours payer pour voir quelque chose.
    Le respect des horaires n’en parlons pas et des horaires trop tardifs.
    Espérer une amélioration, je n’y crois pas, tous les ans  » du répétitif  » rien ne change.

  7. Bonsoir,
    Marre de vos diffusions à répétitions, avec des pub et inter pub à rallonge

  8. Bonjour
    Je suis un très grand amateur de reportage cycliste toutes les course Word tour et également la coupe de france ,avant il y avait 2 commentateurs (journaliste et ancien coureur en studio ou a l’arrivée et également 2 commentateurs sur la moto et on était rapidement informé des noms qui composaient l’échappée ,maintenant ils sont 3 en cabine 1 ou 2 sur les motos suivant les courses et on est moins informer si ce n’est que les commentateurs en cabine ce répète et nous donne souvent des infos erronée ,nous téléspectateurs ce qui nous intéresse c’est d’avoir rapidement la composition exacte des échappées et des lâchées ,pas les préférences de chaque commentateur qu’ils ont ou non des attaches avec certain groupe Bonne lecture

  9. Merdique comme d’hab!
    Impossible de vous faire un message
    je banis définitvement votre chaine qui ne sait pas respecter tous les candidats !

    claude

  10. Quelle image piètre vous laissez en ne sous titrant pas LCI et en laissant les trace insensées de la fin de vos qq sous-titres !
    Marc Ferrié

  11. Les Salâme, fatigante! Imbue de sa personne. Chut
    . Laissez parler vos invités. Please!

  12. Explique moi comment l’on peu laisser la Russie attaquer un pays souverain sans bouger l’Europe ONU est toute les organisation international vous avez peur pour un psycopate fou débile et dangereux envoye la kafor comme en Yougoslavie bouge vous tue ce malade comme Kadhafi

  13. Ci dessous l’envoi que je viens de faire à France Télévision.

    Bonjour
    Je viens d’apprendre que La candidat à la présidentielle Fabien Roussel n’est pas prévu dans vos invitations de « Élysée 2022 »
    J’élève une vive protestation sur cette décision qui n’est pas démocratique .France Télévision ne s’honore pas de cette décision.
    Je vous demande de revenir sur cette décision permettant ainsi aux citoyens d’avoir TOUS les éléments pour faire leur choix.

  14. Bonjour
    Avec la pandémie pourriez-vous pas revoir votre grille de programme. Que des rediffusions qui date. Vous n’aviez aucune nouveauté à proposer. Avec ce confinement nous avons besoin de rire avec des bons films et non des navets. La vie est déjà compliquée et on se retrouve à revoir des films soient de guerre ou médicales et cela m’exaspère. Vous me direz qu’il y a les chaînes payantes. Malheureusement elles ne sont pas mieux. Revoir l’horaire des programmes ce serait aussi une bonne chose. Aussi quand vous passez des rediffusions ce serait judicieux de mettre les nouveaux épisodes avant ceux déjà vus. J’espère qu’il y aura des améliorations.

  15. Surtout me pas être positif me pas parler des français qui sont positifs , France télévision ne parle que de se qui va pas et si un journaliste essaye d être positif on le vire

  16. Bonsoir
    En ses périodes de froid,d’épidémie,de maladie,de déprime,sont diffusés des programmes qui ne ressemblent à rien….la déprime dehors….la maladie,la déprime télé…..vraiment rien pour remonter le moral des gens…..vous êtes tristes..très tristes…vraiment désolant
    Cordialement
    .

  17. Pourquoi avoir accepté François Xavier dans l’émission , chacun a quelques choses à vendre ? Il est là pour faire de la figuration et faire son malin ?