Comment contacter Tinder France ?

Vous cherchez à contacter l’application de rencontre Tinder ? Vous rencontrez des soucis ? Avez-vous besoin d’aide ou cherchez-vous des réponses ? Que vous soyez abonné ou non, Tinder met à votre disposition trois solutions pour obtenir de l’aide, faire vos réclamations et éclairer votre lanterne sur l’utilisation et les fonctionnalités de l’application.

Joindre Tinder par téléphone

Cela n’est malheureusement pas possible, il n’y a pas de standard téléphonique disponible chez Tinder.

Joindre Tinder par e-mail

Il n’y a pas d’adresse e-mail à proprement parler à laquelle vous pourrez rédiger votre message, il vous faudra vous rendre sur leur rubrique contact en cliquant ici : https://www.help.tinder.com/hc/fr/requests/new.

Choisissez alors parmi les différentes options qui s’avère « matcher » avec votre soucis ou votre recherche d’information. Problème de connexion, aide pour la facturation et le paiement, une fonctionnalité de Tinder ne marche pas ou bien problème de confidentialité ou de sécurité.

Pour chaque problème susmentionné, un menu déroulant vous permet de préciser votre requête, de fournir des pièces jointes et de laisser vos coordonnées afin que l’équipe Tinder puisse gérer votre problème et revenir vers vous.

Section FAQ de Tinder

Si votre problème concerne un autre sujet, vous devrez alors cliquer sur “Question à propos d’autre chose” Vous serez immédiatement redirigé vers leur section FAQ, juste ici : https://www.help.tinder.com/hc/fr. Sur laquelle l’équipe espère que vous trouverez votre réponse.

Aucune intervention humaine ne sera proposée, vous aurez affaire à un moteur de recherche sur lequel vous êtes invité à entrer les mots clés contenu dans votre requête. Vous pourrez ensuite consulter toutes les questions/réponses déjà traitées sur le sujet.

Avant d’utiliser le moteur de recherche, il est conseillé de jeter un coup d’œil aux trois onglets de renseignement situés juste en dessous de la barre de recherche. Ces rubriques contiennent des renseignements exhaustifs sur les fonctionnalités de Tinder.

Selon la nature de votre question, il vous incombe de cliquer sur :

– Guide Tinder : comment fonctionne Tinder, comprendre l’application et les fonctionnalités

– Dépannage et Dépannage : gestion des problèmes en tout genre tel que problème de connexion, de facturation et de paiement, profil et réglage, fonction premium, etc

– Sûreté, sécurité et confidentialité : signaler des problèmes de sûreté et de confidentialité

Joindre Tinder par courrier

Si vous désirez contacter l’équipe de Tinder par courrier, deux adresses sont à votre disposition. Si vous résidez en Europe :

Privacy Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
WeWork Charlemont Exchange
42 Charlemont Street
Dublin 2, D02 R593
Ireland

Si vous résidez en dehors de l’Union européenne : Privacy Officer

Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States