Antargaz est une entreprise spécialisée dans la distribution de gaz propane et butane en France. Elle propose des solutions de chauffage, de cuisson et d’énergie pour les particuliers et les professionnels.
Vous cherchez une alternative au gaz naturel pour votre chauffage ou votre cuisine ? Vous êtes déjà client chez Antargaz et avez besoin d’assistance ou de conseils ? Vous êtes un professionnel et vous cherchez des solutions énergétiques pour votre entreprise ?
Antargaz peut vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Voici comment contacter son service client.
Comment contacter Antargaz par téléphone ?
Comme mentionné précédemment, diverses sont les raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter Antargaz, que vous soyez déjà client ou non, particulier ou professionnel.
En cas de demande urgente ou complexe, nous vous recommandons d’opter pour un contact par téléphone.
Antargaz dispose de différents numéros, correspondant chacun à un service en particulier.
Voici les numéros de téléphone d’Antargaz :
Demandes commerciales | 0 805 509 509 |
Clients Antargaz avec citerne | 0 974 75 75 75 |
Clients Antargaz avec bouteilles | 0 980 98 50 50 |
Clients Antargaz avec compteur | 0 974 751 751 |
Clients Antargaz avec gaz naturel | 098 098 11 11 |
Clients Antargaz en électricité | 098 098 10 07 |
Projet de raccordement au gaz en réseau | 0 805 800 022 |
Urgence sécurité gaz citerne | 0 800 08 24 24 |
Urgence sécurité gaz en réseau | 0 801 01 07 07 |
Les conseillers Antargaz sont disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h00 (ces informations peuvent varier en fonction du service sollicité).
Comment contacter Antargaz par mail ?
Vous souhaitez faire part de votre demande par écrit ? Vous n’êtes pas disponible durant les heures d’ouverture du service client téléphonique ? Vous ne parvenez pas à joindre un conseiller ?
Dans ce cas, vous pouvez tout à fait contacter le service client Antargaz par mail.
Cette démarche prend certes un peu plus de temps, mais elle vous permet de garder une trace de vos écrits et de joindre des fichiers, si besoin.
Afin de faciliter vos demandes, Antargaz met à votre disposition un formulaire de contact en ligne vous permettant d’envoyer vos mails en quelques clics.
Voici comment contacter Antargaz par mail :
- Rendez vous sur la page Antargaz, service client, nous contacter.
- Une fois sur le formulaire de contact, précisez votre statut et votre demande grâce aux champs prévus à cet effet.
- Indiquez vos informations personnelles.
- Rédigez votre message.
- Cliquez sur « Envoyer mon mail ».
Nous vous conseillons de fournir un maximum d’informations sur votre situation au service client dans le but d’obtenir une réponse appropriée.
Comment contacter Antargaz pour une urgence ?
Malheureusement, l’utilisation de gaz peut parfois amener à des situations critiques ou d’urgence, pour lesquelles vous devez agir impérativement le plus rapidement possible.
Par exemple, en cas de fuite de gaz, d’odeur anormale de gaz ou de toute autre situation mettant en danger la sécurité liée à l’utilisation du gaz en citerne ou en réseau, vous devez prendre contact d’urgence avec Antargaz.
Voici les numéros à contacter :
- Urgence sécurité gaz citerne : 0 800 08 24 24
- Urgence sécurité gaz en réseau : 0 801 01 07 07
Assistance Antargaz : FAQ en ligne
Avant de prendre contact avec le service client Antargaz, nous vous recommandons de parcourir la FAQ en ligne du fournisseur.
Composée de questions/réponses, cette dernière vous apporte une multitude d’informations sur divers sujets allant des offres proposées à la gestion de vos factures en passant par votre contrat ou encore des conseils de sécurité.
Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
Cliquez ici pour accéder à la FAQ Antargaz.
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