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Service client Apple

Comment contacter le service client d’Apple :

Votre appel concerne une commande sur l’apple store:

Vous pouvez faire vos achats en ligne en appelant le 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 19h.

Besoin d’une assistance commerciale pour modifier une commande en cours sur l’apple store ? Contacter le le service Clientèle de l’Apple Store ou bien appelez le 08 05 540 303. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9heures à 19heures.

Vous pouvez également envoyer votre email directement à l’adresse suivante: contactus.fr@euro.apple.com.

Votre appel concerne un matériel Apple (Iphone, Ipod, Ipad, IMac, AppleTV, macbook…):

  • Si Vous êtes un particulier :

Apple dispose d’une assistance en ligne très complète: Si toutefois vous ne trouvez pas la solution à votre problème, voici le numéro de l’assistance technique : 0805 540 003

Pour faire une demande de réparation/ dépannage en ligne :  Sélectionnez le matériel concerné puis suivez le guide.

ex : Iphone / rubrique : demande de réparation et dépannage / sélectionnez le problème rencontré – si votre problème n’apparait pas, renseignez le dans le champs prévu à cet effet puis laissez vous guider, des solutions de dépannage à distance vous seront proposées et vous aurez également la possibilité de vous faire rappeler par un technicien Apple si le problème n’est pas résolu.

  • Si vous souhaitez joindre le service client Apple pour le compte d’une entreprise:

Assistance pour proffesionnels / achat de matériel : Un numéro unique: le 0800 970 210. Ce service client pour entreprises et professionnels est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

***

Pour joindre le service Apple éducation (ex : vous souhaitez acheter des tablettes Ipad pour votre établissement scolaire) : appelez le 0805 540 063, des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 19h.

Apple france

Pour envoyer un courrier postal au service client Apple:

Apple Distribution International

Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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