Services-client.net

Assistance technique Somfy

Vous avez besoin de l’assistance d’un technicien de la marque Somfy pour vous aider face à un problème avec vos stores, vos fenêtres ou encore votre portail ? Nous avons regroupé sur cette page toutes les solutions à votre disposition pour pouvoir contacter rapidement l’assistance technique Somfy.

assistance-somfy

De l’aide en ligne aux services d’assistance gratuits, en passant par les coordonnées téléphoniques de Somfy France, voici toutes les réponses à vos questions.

Assistance technique Somfy en ligne

Vous pouvez accéder à un service d’aide en ligne sur le site internet de Somfy. En effet, la marque propose de nombreuses pages de conseils, des vidéos mais aussi un accès à sa base documentaire. Vous pouvez trouver de l’aide par familles de produits. Des volets roulants aux alarmes en passant par les portails, les garages ou encore les caméras de surveillance mais aussi les visiophones ou les stores terrasse, intérieur, rideaux), vous pouvez accéder gratuitement à une immense base de connaissances.

Rendez-vous pour cela sur la page d’accueil du support / assistance Somfy.
Cliquez sur le lien suivant : https://www.somfy.fr/support/accueil-assistance

Dépannage à domicile Somfy

La marque Somfy vous permet de trouver rapidement une solution de dépannage.
Des spécialistes du SAV selectionnés par Somfy sont accessibles. Il s’agit de 150 professionnels répartis sur toute la France.

Vous pouvez prendre rendez-vous et avoir rapidement un dépannage en sélectionnant le produit pour lequel vous avez besoin d’aide.

FORFAIT DIAGNOSTIC / DEPANNAGE : 30 minutes : 95,00€ TTC*
FORFAIT DIAGNOSTIC / DEPANNAGE : 1 heure : 110,00€ TTC*

Service consommateur Somfy

Vous voulez échanger avec un conseiller par téléphone ? Vous avez besoin de l’avis d’un technicien, d’un commercial, ou d’un spécialiste pour trouver une solution ? Le service consommateur est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h45 au 0 820 055 055. Il s’agit d’un numéro de téléphone dont le coût est de 0,15€ / min lors de l’appel, plus le prix de l’appel.

numero-assistance-somfy


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 7 messages, voici les plus récents :
  1. Bonsoir,
    J’ai changé la pile d’un détecteur d’ouverture de porte, et ça m’a indiqué de recalibrez l’intelliTag. J’ai suivi la procédure étape par étape, en fermant et vérouillant la porte, ouvrir le capot de l’intelliTag, enlevez la pile, puis la remettre, à plusieurs reprises, mais rien ne se passe. Je ne sais plus quoi faire, de plus de nombreux cambriolages ont lieu en ce moment sur notre commune. Si vous pouviez me venir en aide, ce serait bien. Voici mes coordonnées Mr BELLANGER
    Merci de votre ertour.

  2. Bonjour,
    Je cherche à contacter l’assistance gratuitement pour un problème de connexion au serveur de ma Tahoma qui reste « rouge » depuis deux jours.
    Je ne trouve pas comment faire y compris par mail, puisque l’option « Tahoma » n’est pas disponible dans la liste des produits…
    Bien cordialement.

  3. Comment régulariser la fermeture pour le vent, avec un Store sur la terrasse. Le mien se ferme sans vent pratiquement, et je cherche la solution pour régler ce problème.
    Merci de votre aide et réponse.

  4. Je veux commander une
    Centralis Uno IB/Uno IB VB
    Merci de me donner le prix

  5. Bonjour,je voudrais savoir dans quelle sens mettre les piles de ma télécommande TELIS 6 Chronis RTS étant donner que le plus se trouve à l’inverse + sur le ressort. Esque c’est mormale.

  6. bonjour,ma porte de garage est motorisée par un moteur GDK 4000 relié à un digicode filaire ovale somfy. A chaque coupure de courant,aprés branchement sur secteur ,la porte s’ouvre toute seule.Avez-vous une solution? Merci d’avance.

  7. 2,99 euros l’ appel + 2,99 euros la mn , QUELLE HONTE pour un simple renseignement , cela ne m’ étonne pas que dans ce pays tout va mal , avec de tel comportement ………..
    voici ma question; (gratuite) si vous daignez bien répondre.

    Bernard Jimmy

    Bonjour. Actuellement moteur de mon portail coulissant SOMFY LS400 TYPE F653 F00

    Ne fonctionne plus HS.

    Je souhaite le remplacer par un équivalant ,

    LE SLIDYMOOVE 600 ou 300 seraient-ils compatibles sachant que mon portail ALU mesure 4m de long.

    Les entres axes de fixation au sol ainsi que la hauteur du pignon d’ entrainement

    Sont ils les mêmes que mon moteur actuel HS. Lequel commander?

    Merci de me répondre……