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Auchan Drive contact : Téléphone, Service client et Mail

Auchan Drive est un service de courses en ligne et de retrait en borne ou livraison à domicile. Ce service est proposé par le groupe Auchan et a été lancé en 2000. Désormais Auchan Drive regroupe une trentaine de magasins à travers la France dont 7 dans le Nord ou ce service s’est développé. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement d’Auchan Drive ou bien si vous avez un problème avec une commande en cours, voici comment contacter le service client Auchan Drive:

auchan drive logo

Joindre le service client Auchan Drive par téléphone :

Pour contacter le service client Auchan par téléphone composez le numéro de téléphone suivant : 03 20 08 41 90
Des conseillers seront à votre disposition au téléphone pendant les heures d’ouverture, c’est à dire du lundi au samedi de 08h30 à 20h30. (prix d’un appel local).

Comment contacter le service client Auchan Drive par mail :

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client pour annuler ou décaler une commande, rendez-vous sur le site officiel auchandrive.fr, cliquez sur « contactez-nous » en haut à droite de la page d’accueil puis sur « vous souhaitez annuler ou décaler une commande ». Vous devrez alors remplir un formulaire de contact incluant vos coordonnées et votre numéro de commande.
Sur le même principe, il vous est possible de porter une réclamation, poser une question à un conseiller ou faire une suggestion de produit.

service client auchan drive

Il est possible de gérer son compte en ligne et retrouver toutes vos informations via l’espace client. Pour se faire connecter vous sur le site officiel auchandrive.fr, cliquez sur « je m’identifie » et indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. L’espace client Auchan Drive vous permettra de suivre vos commandes, de recevoir les newsletters ou de sauvegarder vos données et vos listes de produits préférés.

Une assistance en ligne est également disponible sur le site internet auchandrive.fr, pour vous y rendre, cliquez sur « FAQ » (en bas de la page d’accueil, dans le bordereau jaune). La chaine de supermarché a créer une liste de réponses pour répondre aux questions les plus souvent posées.

N’hésitez pas non plus à contacter le service client Auchan Drive via les réseaux sociaux sur lesquels ils sont très présents, c’est le cas de Facebook, Twitter et Google + . Vous pourrez également par ces biais vous tenir informer de leurs infos et services promotionnels.

adresse auchan drive

Adresse postale du service client Auchan Drive:

Pour écrire au service client Auchan Drive, adressez votre courrier à l’adresse postale suivante:

Auchan Drive
Services Clients
BP 636
59 656 Villeneuve d’Ascq Cedex

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