Service client Bayer

Vous souhaitez vous informer au sujet d’un produit Bayer ?
Leur service client peut vous répondre.
Depuis l’annonce du rachat de Monsanto par Bayer, la firme Bayer est en plein cœur d’une polémique : OGM, Roundup, Hormone laitière, etc.
Posez toutes vos questions liées à la santé, les produits de santé animale, ou encore les sujets jardinage, agriculture et entretien des espaces verts.
Pour tous les produits de la marque Bayer, un moyen de contacter le service consommateur dédié existe. Voici comment contacter l’assistance Bayer.

Contacter le service client Bayer par téléphone

Si vous êtes un professionnel de l’agriculture et souhaitez une information concernant les produits et leur application appelez le 0 800 25 35 45 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures.

Si vous êtes un particulier et souhaitez une information relative aux produits Bayer Jardin appelez le 0 800 555 228 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures.

Pour signaler une intoxication avec un produit Bayer Crop Science ou Bayer Jardin, contactez le 04 72 85 25 25.

Pour toute question liée à un effet indésirable, une intolérance ou une réclamation en relation à ce que vous pensez être un produit Bayer, vous pouvez également contacter le 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Le service est joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. En dehors de ces horaires pour une mise en relation avec le service d’urgence tapez « 1 ».

Contacter le service client Bayer par Internet

Le site Internet n’est pas destiné à signaler les effets indésirables, les intolérances ou les réclamations relatives à ce que vous pensez être lié à un produit Bayer. Pour tous ces problèmes, veuillez contacter l’Agence Nationale de Sécurité du Médicaments et des produits de Santé que vous trouverez sur le site ansm.sante.fr. Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre médecin ou de votre pharmacien. Si vous souhaitez un renseignement sur les produits Bayer, un formulaire de contact est à votre disposition sur le site www.bayer.fr.

– Sur la page d’accueil qui s’affiche, cliquez sur la rubrique «contact» en haut de la page
– La page de contact apparaît
– Descendez dans la zone «envoyer un message»
– Rédigez votre message et envoyez

Le formulaire de contact est également accessible directement à l’adresse suivante : bayer.fr/contact

Contacter le service client Bayer par la Poste

Vous pouvez, si vous le souhaitez, faire parvenir un courrier à l’adresse suivante :

Bayer SAS
16, rue Jean-Marie Leclair – CS 90106
69266 Lyon Cedex 09

Le numéro de téléphone de Bayer (siège social) est le 04 72 85 43 21.

Bayer est une société fondée en 1863 à Wuppertal en Allemagne, devenue aujourd’hui un groupe international dont les coeurs de métiers se répartissent à travers les domaines de la santé, de l’agrochimie et des matériaux hautes performances. Ses activités sont réunies à travers 3 entités, Bayer HealthCare, Bayer MaterialScience et Bayer CropScience.

Vous avez récemment contacté le service client de la marque ? Faites-nous part de vos impressions !