Blissim est née en 2011 sous le nom de JolieBox. Les créatrices ont développé un concept qui va faire des heureuses. En effet, la marque excelle dans les box beauté qui arrivent chaque mois dans les boîtes aux lettres de ses abonnées.
À l’intérieur Blissim glisse cinq produits miniatures qui visent à faire découvrir à ses clientes, de nouveaux produits. Si les produits sont de haute qualité, l’équipe est aussi très proche de ses client.es et pour ce faire elle propose différents moyens de contact.
Contacter Blissim via son site web
Vous avez besoin de contacter le service client Blissim ? Vous avez une question sur un produit, un colis, un problème avec le panier, le paiement et facturation ? Ou bien vous souhaitez simplement obtenir des informations sur le concept Blissim ? Vous avez différentes solutions pour entrer en contact avec la bonne personne.
En vous rendant sur le site de la marque, vous découvrez un lien “Aide” en bas de page. Il faut cliquer dessus pour voir apparaître une série de questions qui peuvent résoudre votre problème, autrement, un formulaire y est aussi disponible. Celui-ci permet d’envoyer votre demande au service client ainsi que d’y glisser des pièces jointes. Ensuite, selon l’urgence, le service client vous répondra directement sur votre mail ou téléphone.
Utiliser le Chat Blissim pour une réponse immédiate
Si vous avez besoin d’une réponse rapide, chez Blissim, un service Chat est disponible en bas à droite de la première page de la boutique en ligne Blissim.
Après avoir entré votre nom et votre mail, vous pouvez poser votre question. Une fois le Chat lancé, vous êtes mis en relation avec une experte beauté de chez Blissim.
Appeler le service client Blissim, envoyer un mail, adresse postale
L’équipe Blissm est aussi disponible via une ligne téléphonique. Ce service est disponible du lundi au vendredi entre 10 h à 18 h. Pour ce faire, composez-le : 09 75 18 77 88. Il se peut que vos horaires ne soient pas compatibles pour utiliser le téléphone.
Dans ce cas, vous pouvez envoyer un e-mail dont les coordonnées sont : hello@Blissim.fr. Si vous devez renvoyer un produit ou faire une réclamation par écrit, vous pouvez aussi écrire à :
Blissim – BEAUTYCOM. 10 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.
Pour celles qui aiment suivre les marques de cosmétiques, sachez que Blissim dispose aussi d’une page Facebook sur laquelle vous allez pouvoir partager vos idées, et vos appréciations sur tel ou tel produit. C’est aussi un bon moyen pour poser vos questions. Par ailleurs, pour rester informé, il suffit de vous inscrire à la Newsletter de la marque.
Je désire me désabonner
Je viens de recevoir un message que mon colis arrivé le 17 .je pars pour deux mois impossible d’aller le récupérer veuillez l’envoyer chez moi A l’avenir l’envoyer toujours à cette adresse Désolé ma carte a été débité le 4 je pensais qu’il arriverez plus tot
Je n’es toujours pas reçu mes colis blissim apparemment il y aurais eu des problème avec la poste pouvez vous faire le nécessaire pour qu’il me sois livrer le plus vite possible merci
Je désire me désabonner.
Merci
Anne Marie
impossible de vous joindre, appeler moi au 09/63/53/84/48, pour problèmes des envois des colis, si pas de réponse de votre part, je vais résilier.
Mme fournier Maryvonne le grand quevilly