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Service client Signal

Pour tout savoir sur les produits de la marque Signal ou pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le service client de différentes façons. Voici donc comment contacter le service client de Signal par téléphone, e-mail, ou directement par courrier postal.

Contacter le service client de Signal par téléphone

Signal

Pour joindre le service client de Signal par téléphone vous pouvez appeler le 09 69 32 04 26, cet appel n’est pas surtaxé. Si vous souhaitez obtenir des informations sur la marque Signal vous pouvez également consulter la rubrique « La marque » et pour obtenir des informations sur les produits Signal vous pouvez consulter la rubrique « Les produits », sur le site officiel, missionsignal.fr.

Contacter le service client de Signal par e-mail

Le service client de Signal ne dispose pas d’adresse e-mail, mais vous pouvez envoyer vos questions ou réclamations via le formulaire de contact mis à votre disposition. Pour cela vous devez vous rendre dans la rubrique « Service consommateurs » située tout en bas à gauche de la page d’accueil du site web. Il vous suffit ensuite de choisir l’objet de votre message, de renseigner vos coordonnées et de rédiger votre message dans le cadre prévu à cet effet.

Pour obtenir des réponses rapides à vos questions vous pouvez également contacter les membres de l’équipe Signal via le réseau social Facebook :

Facebook : https://www.facebook.com/missionsignal/

A chaque fois, que vous effectuiez une demande sur le site officiel de Signal ou sur les réseaux sociaux, pensez à bien rappeler les références du produit concerné par votre démarche. Indiquez toutes les informations qui permettront au service consommateur Signal d’identifier rapidement le produit en question : code barre, numéro de série, numéro de lot, nom. Plus votre message est complet, et plus la réponse sera rapide de la part de l’équipe du SAV Signal.

dentifrice Signal

Contacter le service client de Signal par courrier postal

Vous pouvez également envoyer vos questions ou réclamations au service client de Signal par courrier postal à l’adresse suivante :

Unilever France- Signal
Relation consommateurs MissionSignal
20 rue des Deux Gares
92842 Rueil-Malmaison Cedex.

Signal est une marque de dentifrices, de bains de bouche et de brosses à dents créée par la multinationale anglo-néerlandaise Unilever. Signal existe depuis 1961 et est disponible dans plus de 48 pays. La marque s’est rapidement différenciée de ses concurrents en sortant le premier dentifrice à rayures en 1961, avant de lancer le premier dentifrice au fluor en 1977. Signal est le numéro 1 des dentifrices en France, la marque possède 30,3 % de parts de marché sur le territoire et se positionne loin devant Colgate et Aquafresh.


 

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💬 Aide en ligne :

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Nous avons reçu 22 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour,

    J’ai une question concernant le changement de formule du dentifrice bio ,blancheur. Il y a avait auparavant un petite bande verte qui indiquait qu’il ne contenait pas de produits chimiques conformément au côté bio qu’il annonce. Désormais il y a une bande noire qui indique qu’il est encore pire que les autres dentifrices non bio au niveau de la composition qui ont en général une bande rouge. Par ailleurs la nouvelle version laisse un goût très bizarre dans la bouche voire désagréable. Pouvez-vous m’éclairer sur cette bande noire. Est-ce dû au charbon actif qui rentre dans sa composition et qui est donc un ingrédient « moins neutre » que les autres ? En tout cas je suis très déçue par cette nouvelle version.

    Cordialement,

    Laurianne M

  2. Bonjour! Je suis acheteur depuis des années du dentifrice signal sensitive et je suis étonné de trouver mes tubes avec une pate de couleur neutre.Est-ce normal ou un défaut de fabrication??Merci pour votre réponse
    raboudd(at)bluewin.ch

  3. pourquoi vous faite pas au gout caramel ou chocolat ca serait plus agreable merci

  4. Bonjour,
    Le dentifrice signal protection caries assèche énormément la bouche et procure une impression fort désagréable.

  5. Bonjour , Infirmière à l’éducation nationale, intervenant dans les écoles primaires et maternelles, je souhaiterai savoir si il serait possible d’avoir des échantillons de dentifrice, SVP.

  6. Dommage que vous n’ayez pas d’adresse mail car j’ai un dentifrice bleu au lieu d’être bicolor Sur le tube de ce que je vois il y ceci 20828CC (étoile)
    Dentifrice Deep Fresh

  7. Impossible de contacter soucis avec 2 intense 8 herbal et intense 8 résistance + aucun efficacite: huiles essentielles pas assez :pas a 50% du produit aucune efficacité au bout de 15jours nul et chère en prime

  8. Bonjour
    Cela fait au moins 40 ans que j’ utilise le dentifrice Signal
    Ces dernières semaines j’avais des brûlures dans la bouche, gencives etc…
    Apres des recherches j’ai constaté que les tubes étaient différents, par une petite signalétique de couleurs
    Bleu, rouge, noir
    Celui qui me convient est le bleu
    Mais problème, depuis quelque temps, je ne peux plus ouvrir les boîtes d’ emballage, puisque elles sont fermées
    Je me verrais donc dans l’ obligation de changer de marques
    S’ il vous plaît
    Laissez nous la possibilité de regarder les tubes ou alors ne mettez plus d’emballages en carton
    Ou nouvelle signalétique
    Merci à vous

  9. Bonjour.
    Vos dentifrices enfants n’ont pas d’emballage cartonné. Pourquoi ne le faites-vous pas pour les dentifrices adultes?

    Cordialement
    Sophie C.

  10. Bonjour,
    En ouvrant l’emballage de mon dentifrice au charbon actif, j’ai pu constater que le tube de dentifrice n’était pas correctement scellé. Donc il est sec, j’ai pris des photos si nécessaire, le code de l’emballage est 91582CC

  11. bonjour ; j’aimerais faire de la prévention sur l’hygiène bucco-dentaire ce pour cela que j’aimerais si c’est possible de me donner des échantillon avec des brosse a dents environ 25 pour les personne âgée merci d’avance

  12. Bonjour j’utilise régulièrement le dentifrice white non gold, j’ai eu des problèmes sur 4 tubes, l’emballage s’est dégradé et donc le dentifrice inutilisable… c’est la 1ère fois que ça m’arrive et j’utilise ce dentifrice depuis de nombreuses années. Je pense que je ne suis pas la seule dans ce cas et j’attends un dédommagement. Cordialement

  13. bonjour

    nous aimerions savoir si vous faitents des échantillons de dentifrice et de brosse a dent

  14. Bonjour,

    Cela fait deux fois que j’achète un tube de dentifrice Signal « Haleine pure » dont le système de pompe ne fonctionne pas, et donc sans distribution de dentifrice, et ce dès la première sollicitation.

    Il semblerait qu’il y ait un problème, et comme je ne trouve pas le Service consommateur sur la page d ‘accueil de missionsignal.fr, je transmets l’information ici !

    Merci de remonter l’information pour que nous puissions utiliser des produits Signal de qualité.

  15. LE LUNDI 19 NOVEMBRE 2018

    SURTOUT NE FUMEZ PAS AVEC TOUTE NOTRE BIENVEILLANCE,
    A TOUTE L’ÉQUIPE SIGNAL.

  16. J’ai acheté une bouteille Signal expert Protection avec mention spécifiée « sans alcool » Après quelques jours d’utilisation, j’ai des petites coupures, je lis les ingrédients, stupéfaction, il est indiqué « ALCOHOL !!! »
    J’essaie de joindre le numéro relations clientèles notifié sur la bouteille, j' »atterris » sur GDF Suez !!!!!

    J’aimerais avoir des explications sur ces 2 sujets

    Merci

  17. Bonjour je fait une animation dans une école maternelle de mon village concernant les dents j aurais voulu savoir si je pourrais avoir 24 brosse à dents pour les élèves gratuitement cordialement

  18. Bonjour je suis infirmière de PMI au Conseil Départemental du Finistère. Je prévois d’effectuer des ateliers sur l’hygiène bucco dentaire auprès des enfants de maternelle. Je souhaite savoir si vous avez des mâchoires ou des dents de démonstration pour ce genre d’action…
    Nous avons déjà des Kits Signaline avec CD et dentifrice. Merci pour votre réponse.

    Infirmière
    CDAS

  19. Bonjour,
    Je fais partie de l’association des étudiants en médecine de Saint Etienne. Cette année comme les précédentes nous organisons un « hopital des nounours ». il s’agit d’une semaine de sensibilisation au monde hospitalier, destinée aux enfants. Leur but est de « faire soigner leur nounours » en parcourant les différents stands d’un faux hopital que nous créons dans une salle.
    A la fin du parcours, nous leur remettons un nounours pack avec divers objets de sensibilisation et nous voulions savoir si vous étiez en mesure de nous fournir des échantillons de dentifrice ou brosse à dents. En effet, ce sont des éléments d’hygiène essentiels.

    Merci d’avance pour votre réponse.

  20. Bonjour,

    J’ai acheté une brosse à dents cette semaine, elle s’est décollée hier, le manche d’un côté et les poils de l’autre. Que fait-on à part dire merci de fabriquer en Chine? (sans compter le risque de l’avaler et au pire de s’étouffer?

    Cdt

  21. Bonjour, je suis étudiante en Accompagnement Soins et Services à la Personne, je dois mettre en place une intervention sur « L’hygiène bucco-dentaire » Mon projet se déroulera à l’école Maternelle et j’aurais voulu savoir si vous pouviez m’aider? Afin de récompenser les enfants, auriez vous des kits de brosse à dents, dentifrice, gobelet.

    Merci de m’informer si vous souhaitez une copie de mon dossier.

  22. Directrice de l’école Jean Moulin 8 rue des Hortensias 03100 Montluçon (143 élèves de 2ans à 11ans). Dans un souci d’hygiène, d’éducation j’aimerais (dans le cadre de notre projet d’école) faire des séances d’éducation  » à l’hygiène bucco dentaire ».
    Nous aimerions en fin de séance remettre à chaque élève un kit brosse à dents-dentifrice.
    Accèpteriez vous de nous faire parvenir des kits publicitaires que nous donnerions aux élèves.
    Cordialement. alice BAyet