Boursorama banque est une banque 100 % en ligne, spécialisée dans les services bancaires et les assurances, mais aussi dans le courtage en ligne (ventes de titres, ordres d’achats). Boursorama Banque propose un service entièrement numérique avec des chéquiers digitaux, des courriers dématérialisés ou encore un coffre-fort sécurisé pour gérer vos factures et vos documents importants, tout ceci inclut dans un espace de gestion et de contrôle des comptes.
Boursorama Banque, c’est également des tarifs avantageux avec, par exemple, des comptes bancaires avec carte de crédit gratuite. Alors si vous souhaitez de plus amples informations sur les services de Boursorama Banque, il suffit de se référer aux coordonnés qui suivent.
Le portail d’informations de Boursorama diffuse des actualités économiques et politiques, ainsi que les cotations boursières du moment. Cependant, il est également possible d’y trouver une F.A.Q concernant les opérations boursières, mais aussi des informations générales sur les services bancaires. L’adresse est la suivante : www.boursorama.com.
De plus, vous trouverez la brochure tarifaire ainsi que des informations sur les divers services bancaires et autres assurances, directement sur le site internet de Boursorama Banque.
Boursorama à également mis en place un support pour toute réclamation ou question. Si vous êtes déjà client, il vous suffit de se connecter à votre espace client afin de prendre contact, en ligne, avec Boursorama Banque. Si vous souhaitez adresser votre question directement un quelqu’un du personnel de la banque, le numéro de téléphone pour les clients est le suivant : 01 46 09 49 49
Si votre compte est en cours d’ouverture ou bien que vous êtes sur le point de devenir un client de Boursorama Banque, vous pouvez contacter le service commercial au numéro suivant : 0 800 09 20 09. L’appel est gratuit du lundi au vendredi de 9 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 08 h 45 à 16 h 30 (sauf jours fériés).
Il est également possible de se faire rappeler par un conseiller du service commercial de Boursorama Banque, pour ce faire, il suffit de cliquer sur « nous contacter » et d’entrer votre numéro de téléphone. Le conseiller vous appellera dès que possible, la plupart du temps une à deux minutes après votre demande.
Si votre demande est une réclamation alors c’est le service réclamation qui est compétent pour vous répondre. Il est joignable grâce à un formulaire sécurisé, à l’adresse suivante :https://www.boursorama.com/contact/reclamation
Le service clientèle de Boursorama Banque est aussi joignable par courrier, à cette adresse : Service clientèle Boursorama, 18 quai du Point du Jour. 92659 Boulogne-Billancourt Cedex
Bonjour je m’appelle mahamoudou ismainla tu peux m’appeler c’est urgent
4 messages envoyés pour des raisons sérieuses. Aucune réponse.
Leur promesse de réponse très rapide est une publicité mensongère.
Un collectif de clients pourrait porter plainte.
Alors ne nous lamentons plus, agissons!
Service client constamment injoignable par téléphone, aucune réponse au mail…
je regrette d’y avoir plusieurs compte!!!
Le service client est un véritable scandale, prés de DEUX mois pour répondre à un simple mail.
J ‘attends maintenant depuis 8 jours une réponse à une nouvelle question…..A l automne sans doute
énorme déception
Banque minable… Grosse erreur d’y avoir ouvert un compte il y a 7/8 mois….
Service client constamment injoignable par téléphone, aucune réponse au mail…
Un parcours du combattant pour fermer mon compte…
Plus jamais cette banque…
Quant aux 80 € promis à l’ouverture, je ne les ai jamais eus.
À FUIR
Je ne peut plus retirer au distributeur alors que j ai de l argent sur la carte
Je confirme, service client BOURSORAMA Banque déplorable, injoignable je déconseille fortement cette banque et quand vous voulez clôturer c’est une galère dont je ne suis pas encore sortie et ma demande date de plus d’un mois.
Bonjour,
J’ai un compte chez Boursorama Banque et j’ai une carte VISA Classic. Comme je suis un étudiant sans revenu, j’ai la carte de base. J’ai utilisé ma carte pour effectuer des paiements en mai et juin, encore un montant de 5 euros a été coupé de mon compte, pouvez-vous s’il vous plaît me dire quel est le problème?
Bien Cordialement,
c’est une honte cette banque… garde en otage des clients qui désire fortement clôturer et sans réponse à ma demande depuis plusieurs mois…