Comment joindre la CAF par téléphone ?
On compte à ce jour 102 caisses d’allocations familiales réparties sur toute la région française. Pour obtenir les coordonnées téléphoniques, l’adresse postale ainsi que les horaires de votre CAF, rendez-vous sur cette page.
Indiquez votre département. Une fois cela fait, vous serez automatiquement redirigé vers la page de votre CAF et obtiendrez alors l’adresse postale ainsi que le numéro de téléphone de votre agence.
Exemple: CAF de Marseille
Adresse postale: CAF Bouches du Rhone 13348 Marseille CEDEX 20
- Numéro de téléphone: 0 810 25 13 10
- Horaires du standard : du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h15 à 16h15
Conseil: Si vous êtes allocataire, munissez vous de votre numéro d’identifiant ainsi que de votre code personnel, ceux ci vous seront automatiquement demandés. Pour info, votre numéro d’allocataire figure sur tous vos courriers CAF. Si vous avez perdu votre mot de passe, indiquez votre code postal ainsi que votre numéro d’allocataire ici sur l’espace de connexion, votre code confidentiel vous sera renvoyé.
Mise à jour Janvier 2023 : Il existe désormais un numéro de téléphone unique pour joindre toutes les CAF de France. Il s’agit du 3230. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 16H30.
Envoyer un e-mail / Contacter la CAF par internet :
Si vous êtes allocataire, le contact se fait uniquement via votre espace personnel.
Si vous n’êtes pas allocataire: remplissez ce formulaire de contact.
Trouver une agence ou un point d’accueil CAF dans ma commune:
Après avoir sélectionné votre département et la rubrique « contacter ma caf » comme indiqué ci dessus, sélectionnez dans le menu de gauche « Points d’accueil« .
En effet il n’y a non pas une mais une multitude d’agence dans les grandes villes, vous pouvez choisir celle la plus proche de votre domicile. A titre d’exemple: il existe 14 points d’accueil à Marseille
Vous obtiendrez ensuite l’adresse exacte, les horaires d’ouvertures, les heures d’affluence et les divers services proposés.
Exemple : Point d’accueil CAF Marseille Centre « Centre social A.E.C. Air Bel »
Adresse : avenue Jean Lombard La Parette 13011 Marseille
Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 13h30 à 16h
Info : Fermé pendant les vacances scolaires et les congés d’été
Bonjour,
J’aimerais bien que la caf me contacte car j’ai reçu un mail frauduleux.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Michèle Williot
Bonjour j’aimerais bien prendre le rendez-vous avec la caf et j’arrive pas à le faire .cordialement
N.allocataire.0419034.j’ai.recu.sur.mon.compte.caf.allocation.lo
Bonjour je ai pas reçu mes versements de février et mars pk
impossible de faire la déclaration en tant que bailleur malgré tous les efforts déployés ( contacts téléphoniques 15 mns . internet 3 heures ) comment faire . sinon me faire parvenir sur papier la déclaration .
SCP diamant mr PEYROL 13450 GRANS
bonjour , une entente est établie entre vous et l’organisme de retraite en cas de trop perçu du RSA ou autre ; mais rien n’est fait pour tenir au courant les usager , ni par mail ni par téléphone , aussi a force de visite j’ai appris que l’organisme de retraite avait rembourser la CAF de mon RSA perçu un certain temps alors que ma retraite a mis un certain temps à être acceptée , évaluée et décidée . organisme qui ne tiens pas au courant les usagés afin qu’ils puissent avoir une entente en fonction des moyens de vivre et ce qui peut être retenu , il en est de même pour la CAF qui ne renseigne rien alors que vous avez , mail , téléphone et adresse , et en plus sur votre site , pour envoyer un mail c’est impossible , sa ne marche pas .e, plus votre téléphone coûte 0,6ct d’euros la minute alors que cela devrait être gratuit .je comprend que vous soyez beaucoup sollicité vue la situation des précaires qui je trouve manque d’humanité sans compté sur vos certains intervenant qui ne font pas beaucoup d’effort pour comprendre les situations , par téléphone puisqu’ils ne peuvent renseigner en profondeur sur les dossiers puisque c’est confidentiel !
Voilà ma réflexion , qui j’espère engendrera un progrès dans les organismes sociales. je vous prie d’excuser mon courroux , qui concerne l’organisme et non les employé en générale , ils font se qu’ils peuvent .évidemment se n’est pas sur cette page qui à mon avis est bien faite , mais sur la CAF en générale .
cordialement
Bonjour
J’ai bien reçu le 20/8/19 mon nouvel identifiant ainsi que mon nouveau mot de passe.
Le tout a été enregistré le 02/09/19.
Aujourd’hui je veux à nouveau déclarer les loyers de mes locataires mais
NI MON IDENTIFIANT NI MON MOT DE PASSE ne fonctionnent.
J’ai donc demandé un nouveau mot de passe pensant qu’il était périmé.
ça NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. C’est désespérant.
Je gère également les biens de mon fils Frédéric et de même RIEN ne fonctionne.
pour la CAF de MARSEILLE ;j ai demande par telephone pour brigitte QUENNEVAT
UNE ATTESTATION DE ce qu elle percoit chaque mois comme handicapee à 80
pour cent.numero de securite sociale:2571299350844 63.
Mon adresse postale:Residence prado david BAT A .7ALLEE MICHEL CARLINI 13008
MARSEILLE.Tel:06 67 52 22 69.Jai fait cette demande il y a 10 jours;
Cet attestation m est indispensable pour mon dossier pour LA CARSAT.
Cordialement.Brigitte QUENNEVAT.
jEsuis bailleur et il pas possible de telecharger les loyers de la sci de la roseraie je me pose la qUESTION
SUR MON COMPTE PARTENAIRE LES IDENTIFIANT ET LE CODE NE SONT PS BON JE NE PEUX PAS ME CONNECTER
Phénomène récurrent à perpignan.declaration trimestrielle le 1 août impossible.merci.
Je dois déclarer mon RSA après plusieurs tentatives de mon code sur internet je ny arrive pas 3 tentatives et impossible De rentrer dans mon compte. Il faut qu’il change le système
bonjour je peux me connecter il me reconnais pas avec non numero pouvez vous me reponse
je cherche a joindre la caf de Nice par mail et je n’y arrive pas
Aide de financement des projets
je me suis fait envoyer le mot de
passe par sms mais il n arrive pas malgres plusieur tentative, je suis bloque
et j ais besoin du rsa au plus vite
j’ai mis de lettre et je né pas de réponse
Chaque fois que je tente d’envoyer un courriel j’ai un message m’informant d’un incident technique et je dois tout recommencer depuis 2 jours… Pour vous contacter par téléphone c’est de 9h à 16h… JE TRAVAILLE!!! Si vous pouviez faire en sorte d’avoir une boîte mail qui fonctionne, ou une de dépannage en cas de soucis…
Bonjour j essaye de déclarer mes revenus trimestrielles sur mon compte à chaque fois j ai cette réponse : incident technique je suis au département 76 je suis hospitalisé ne peux pas me déplacer
bonjour,
Tous les trois mois, je dois déclarer les salaires de ma fille handicapée qui travaille en CAT.
C’est une vrai galère car malgré la mise à jour de tous les navigateurs, je n’arrive pas à entrer sur le site de déclaration. Bien sûr, j’ai un ordi qui commence à prendre de l’âge (10 ans) avec un système d’exploitation Vista. Par contre il fonctionne et je ne veux pas changer de matériel uniquement pour satisfaire une procédure incontournable de déclaration trimestrielle
je veut ecrire a la caf par mail mais pas moyen de trouver leur adresse mail
Bonjour,
je sollicite le fond national de solidarité de la CAF en vue d’une aide pécuniaire.
en effet, je suis handicapé à 80 % , des problèmes de santé, cardiovasculaire, epilepsie, etc. pour amélioration de l’habitat.
en effet, ma salle de bains suite à des fuites d’eau, canalisations vétustes, est très humide et il faudrait faire certains travaux de rénovation. (travaux assez onéreux) et mes moyens ne me permettent pas d’y remédier.
pourriez vous me renseigner à ce sujet, en sachant que je ne bénéfie d’aucunes aides de la CAF . j’ai 70 ans.
mon revenu fiscal est de environ 27000€.
merci de votre réponse la plus urgente
sincères salutations
evenu fiscal est de environ 27000€.
merci de votre réponse la plus urgente
sincères salutations
Bonjour,j’ai besoin du mail de la CAF des Bouches du Rhônes car je reçois du courrier de cette CAF alors que je ne suis pas allocataire et je ne vis pas en France. L’allocataire porte le même nom que moi et est un homme ,moi, je suis une femme. je souhaiterais avec un mail où contacter cette CAF.J’ai bien peur qu’il vous aie donné mon mail alors que je ne le connais même pas.
Je veux nouveaux mot de passe caf
Madame, Monsieur, Bonjour
suite à l’envoi de mon dossier de la MDPH65, pour une de mande d’allocation d’handicapé , je permets je me tourne vers vous pour savoir si mon dossier se présente bien, je me tiens à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Bonjour je viens de decouvrir que mom dossier RSA de la caf de laube viens detre transfere vers la caf du dp 78 veillez minformer comment je peux allez dans ma caf pour avoir mes droits cordialment mr oliveira caetano mon imail
Bonjour voila jai accoucher le 27 octobre 2016 dun déni de grossesse mener a termz et mon assistante social a envoyer mon dossier pour declarer le petit et fait une demande de prestation et faire la demande pour ma prime de naissance avec tout les papier necessaire … mais depuis novembre je nai toujours pas de nouvelle et sa commence a etre tres inquiétant car moi jai besoin de nourrir de changer dhabiller et dacheter le necessaire qu’il manque pour le petit vu que cetait pas prevu et la je m’inquiète donc jaimerai savoir ou en ai mon dossier svp
je voudrais savoir pourquoi vous m’avez suspendu la location handicapé auquel j’ai le droit faite moi savoir pourquoi mon nu de tel portable ************* merci
Bonjour, je suis né le 20/02/1946 et je viens de découvrir que mon frére m’a menti depuis plus d’un an . En effet à ce jour il conserve mon chéquier , ma carte bleu , mes papiers .Je viens de découvrir qu’il me préléve depuis Décembre 2015 tous les mois 300€ de loyer et qu’en plus il semblerait qu’il encaisse l’APL que moi je ne vois pas passé . POuvez vous m’en dire plus car là n’ayant plus d’eau chaude depuis depuis 15 jours je suis hébergé chez des amis afin de trouver un appartement à ma convenance car mon frére me disait que j’étais hébergé gratuitement , aussi veuillez sissez les aides concernat Thierry qui triche dans mon dos
Je compte sur vous s’il vous plait , merci
je suis bailleur. Mes identifiants ne fonctionnent plus. Mon locataire ne peut donc plus percevoir son AL.
Bonsoir je voudrais savoir si je peux avoir la prime de noel vu que mon salaire depuis 2mois ne depasse pas 800 eur il est meme en dessous de 800 je gagne moins et jai des charges et emprunt cuisine a payer ca maurai aide de toucher la prime .jai un enfant a charge . Cest pas jusre qon nous prive de prime alors que mes revenus sont modestes .merci de me rep .recevez mes meilleures salutation
URGENT – URGENT – URGENT
Bonjour,
Je vous ai fait parvenir mon nouveau Relevé d’Identité Bancaire suite à un changement de domiciliation. Je constate que vous ne l’avez pas pris en compte concernant le versement de mes allocations du mois de novembre 2016.
Je tiens cependant à vous informer que mon compte B.N.P. a été clôturé ce jour 9 novembre 2016.
Difficilement joignable par téléphone, je ne sais par quel moyen avoir des renseignements à ce sujet.
J’espère que ce mail me permettra d’avoir un réponse. Je vous en souhaite bonne réception.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
je n’ai ni identifiants ni n° d’utilisateur , mot de passe …. pour vous joindre , merci de m’envoyer cela par mail car je n’ai rien reçu de votre part cette année ! (pas de courrier ni courriel) pour faire la déclaration du loyer , cordialement
je suis propriétaire d’un logement que je loue à un aloocataire de le caf de foix, no alloc ;
je n’ai pas reçu ses allocation logement cet été, que s’est-il passé, vais être payé rétroactivement.
mon locataire a une maladie gave, je ne veux pas l’embêter avec ce soucis supplémentaire, merci de me répondre,
Mr CALU
Bonjour je voudrais savoir pourquoi on supprime APL du dame qui va avoir en mars 2017 99 ans et qui est en maison de retraite avec un revenu d’environ 700euros pour motif loyer trop élevé !!!!! comme ci en maison de retraite on pouvait négocié son loyer ??? A croire qu’il veule que cette dame en l’occurence ma maman vive le reste de sa vie dans la rue !!!!!!!! Moi je dit faudra qu’il mette l’euthanasie pour quand on va vieillir parceceque nous les gens avec revenus modeste ou moyen on pourra plus payer et pourtanttravaillé toute notre vie .Quel HONTE vaux mieux être un étranger on est beaucoup plus aidé!!!!
Bonjour j ai fais une demande a la caf de l aude et j’ai recu un coup de téléphone en disant que mon dossier a étais traiter lais malheureusement il a étais refuser. J’ai un bébé de 13 mois vie en couple et je n’est pas de revenu. Je viens de Belgique. A qui puis je demander de l aide?
je vous envoye ce message pour vous dire que je n’est pas eu de reponse pour mon pret caf