Chronodrive : réclamation et demande de remboursement

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Chronodrive est le tout premier concept de courses en ligne chargées par un livreur dans le coffre du véhicule du client.

Horaires d’ouverture du service client de Chronodrive du lundi au samedi de 8h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45.

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Contacter le service client de Chronodrive par téléphone

Les équipes du service client de Chronodrive répondent à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. Chronodrive ne dispose pas d’un numéro de téléphone unique, pour contacter le service client du magasin Chronodrive le plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre ici : https://www.chronodrive.com/magasins-chronodrive

Si vous souhaitez en savoir plus sur les produits proposés par Chronodrive, sur l’entreprise ou même obtenir des recettes de cuisine, vous pouvez consulter le blog de Chronodrive. Pour y accéder il vous suffit d’aller dans le rubrique « Le blog » située tout en bas à droite de la page d’accueil.

Contacter le service client de Chronodrive par e-mail

Pour toute question ou proposition, vous pouvez contacter Chronodrive par e-mail à l’adresse suivante : client@chronodrive.com

chronodrive

Chronodrive est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez poser vos questions sur :

Facebook : https://www.facebook.com/Chronodrive
Twitter : https://twitter.com/chronodrive

Contacter le service client de Chronodrive par courrier postal

Le service client de Chronodrive ne possède pas d’adresse postale, vous pouvez en revanche adresser un courrier au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :

Chronodrive SAS
1 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59170 Croix

chronodrive-serviceCréée en 2004 par Martin Toulemonde et Ludovic Duprez, l’enseigne Implantée à l’origine dans la région Nord-Pas-de-Calais dispose aujourd’hui de 61 magasins répartis sur toute la France et revendique plus de 140 000 clients. Chronodrive propose plus de 8 000 références de produits et propose une application mobile compatible iOS, Android et Windows Phone pour permettre à ses clients de faire leurs courses depuis leur dispositif mobile.

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Mis à jour le 19/03/2023

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7 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour, pouvez vous me dire quand seront disponibles les bûches 33cm WOODSTOCK. L article doit être bientôt disponible mais cela fait déjà plus d un mois que c’est écrit la même chose.
    C’est étonnant quand on voit dans le descriptif que ce produit est disponible toute l année.
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement

  2. J’ai fait une commande ce jour j’ai payé pour des framboises mais elles n’étaient pas dans ma livraison

  3. Bonjour,
    Site de Ballainvilliers. Deuxième réclamation en ligne à 8 jours d’intervalle.
    Servir un client c’est un acte de confiance entre client/Vendeur. Découvrir le flacon de produit vaisselle vidé au milieu de vos courses, ce n’est pas l’idéal. En termes de bonnes pratiques, il suffit d’encadrer correctement les professionnels.
    Je commence à me demander si je ne vais pas arrêtée de venir !

  4. Bonjour est se que vous recherchez des livreur dans le 59 merci bonne journée

  5. bonjour je tient a vous informer que très régulièrement ont et obliger de vérifier les fruit et légumes car ont a le droit a des fruit ou légumes( courgettes ronde) pourrie même en état de putréfaction et maintenant ont a eu le droit a des crêpes wahou périmer de 15 jours au drive de Cergy merci de bien vouloir voir cette situation cordialement

  6. J’ai effectué une commande sur Chronodrive il y a qq mois. A la fin j’avais un message m’indiquant que j’avais gagné une dégustation de café. Au départ sympathique cette proposition s’est avérée être une arnaque de Coffeesav.fr Paris.
    J’ai bien reçu un petit colis de doses de café mais par la suite mon compte a été prélevé de 29,90 euros par mois sans rien en retour bien entendu !!!
    je suis vraiment choquée qu’une telle arnaque passe par le biais de Chronodrive.
    Inutile de dire que je ne ferai plus jamais mes courses en ligne… chez qui que ce soit mais je tenais à témoigner pour que les clients restent vigilants.

  7. Depuis le 19 janvier je ne suis plus conne connecter a canal sat ni abein sport j,ai bien reçu un courier de votre part et depuis plus rien aucun remboursement ni aucune vision de mes match préféré. J,espere que cet email j,aurais une reponse