Ciel Telecom est un acteur d’une importance grandissante sur le marché des télécommunications. Elle existe depuis l’année 2004. La firme propose des prix compétitifs associés à des services et offres de qualité en matière de téléphonie et ADSL.
Ciel Telecom propose des solutions adaptées à de nombreux professionnels en France. Le groupe travaille en partenariat avec SFR. Dans sa stratégie de développement et de satisfaction client, l’entreprise met en place un service client réactif. C’est pourquoi, que vous soyez client ou non, vous pouvez joindre les équipes de Ciel Telecom de plusieurs façons.
Pourquoi opter pour un appel téléphonique ?
L’usage du téléphone comme moyen de communication présente plusieurs avantages. D’abord, c’est plus rapide. Ensuite, cela permet d’avoir un contact direct et personnel avec un interlocuteur, peu importe la distance. Pour éclaircir plus facilement des incompréhensions, rien ne vaut un appel téléphonique. Les conversations téléphoniques se déroulent en temps réel. De ce fait, vous aurez les réponses à vos besoins en temps réel.
Opter pour un appel permet également un gain de temps, car au lieu de vous déplacer en agence pour faire une demande, il vous suffit de composer un numéro et entrer en contact avec le service client à partir de n’importe où. Le numéro de Ciel Telecom est le 02 46 65 02 90.
Ciel Telecom sur Internet
Ciel Telecom dispose d’un site Internet qui lui sert pour promouvoir ses produits et services. Sur le site en question, vous pouvez consulter l’ensemble des offres de l’entreprise.
Un accès Chat en ligne est disponible sur le site. En visitant ce dernier, un lien permet de se faire rappeler en communiquant son numéro.
Pour des besoins d’informations ou d’assistance, un formulaire en ligne est mis à votre disposition. Toutefois, vous pouvez également envoyer un courrier électronique pour faire part d’une demande ou faire des remarques. L’adresse e-mail de Ciel Telecom est la suivante : serviceclient@cieltelecom.com. Communiquer via Internet est aussi une alternative moins coûteuse. À noter que Ciel Telecom, comme de nombreuses entreprises à travers le monde, est présent sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/CielTelecom/
Twitter : https://twitter.com/cieltelecom
Suivre les activités et les actualités de la société sur ces réseaux est intéressant. Mis à part le fait de pouvoir obtenir des réponses via ces réseaux.
Écrire à l’adresse de Ciel Telecom
De nos jours, le courrier postal est toujours une solution pour une communication à distance. Vous pouvez écrire à Ciel Telecom et envoyer la lettre à destination du Centre administratif de traitement des courriers. Votre courrier sera reçu et pris en considération par une équipe dédiée.
Centre administratif de traitement des courriers
25 rue Nationale
72230 Guécélard
Enfin, le fax constitue une option supplémentaire. Le numéro à connaitre est dans ce cas le 01 70 36 74 74
10 juillet 2018 à 9 h 35 min
bonjour,
pour votre enquête de satisfaction, malgré les problèmes que nous subissons depuis une bonne dizaine de jours, et qui viennent soit de la Box, soit de la ligne Orange… et qui ne sont pas encore résolus à ce jour, je vous fais savoir tout de même que je suis très satisfait de votre SAV et des interlocuteurs que j’ai eu au téléphone.
merci d’employer des personnes agréables et compétentes.
cordialement