Tunisie Telecom est un opérateur de télécommuninication en tunisie. La société a été créée en 1995 et propose de nombreuses offres de téléphone fixe et mobile. Tunisie Telecom est également un fournisseur d’accès Internet. Si vous avez des questions ou problèmes concernant un forfait Tunisie Telecom, voici toutes leurs coordonnées de contact:
Numéro de téléphone du service client Tunisie Telecom :
Pour contacter le service client Tunisie Telecom, veuillez composer le numéro suivant : 1298 depuis votre téléphone mobile (si vous êtes abonné Tunisie Telecom) ou le +21 6 71 00 12 98 depuis un téléphone fixe ou un autre opérateur mobile.
Contacter le service client Tunisie Telecom par mail:
Pour contacter le service client Tunisie Telecom par internet, veuillez vous rendre sur le site tunisietelecom.tn puis cliquer sur « contactez-nous » en haut de la page d’accueil en bleu.
Vous pourrez alors remplir un formulaire de contact en ligne en fonction de votre demande. Choisissez si votre message concerne un besoin d’un renseignement, une suggestion à proposer ou une réclamation à faire. Ensuite, remplissez le formulaire en renseignant vos coordonnées puis écrivez votre message. Enfin cliquez sur « valider » lorsque vous avez fini.
Avant de contacter Tunisie Telecom directement, l’opérateur téléphonique vous conseille de consulter son support en ligne. Pour y accéder, connectez vous au site internet officiel puis cliquez sur « FAQ » dans le bordereau bleu se situant sous le logo de la marque. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour gérer vos contrats et vos communications en ligne, vous bénéficiez d’un espace client disponible sur le site. Sur la page d’accueil, à droite, dans l’encadré « Mon compte TT », renseignez votre numéro de mobile ou fixe ainsi que votre mot de passe. Si vous n’êtes pas encore inscrit, cliquez sur « Inscription », dans le même encadré, puis laissez vous guider.
Votre compte vous permettra d’accéder à votre espace kelma, consulter vos factures, recharger votre téléphone, etc…
Vous pouvez également retrouver Tunisie Telecom sur les réseaux sociaux Facebook, Youtube et Twitter.
Envoyer un courrier à Tunisie Telecom – Adresse postale du service client
Pour trouver l’adresse d’une agence ou d’un revendeur Tunisie Telecom, rendez-vous sur le site tunisietelecom.tn. Sur la page d’accueil, cliquez sur « TT près de chez vous ». Vous devrez sélectionner un gouvernorat et le site vous fournira une carte situant les agences ou revendeurs. Cliquez sur l’agence et vous en obtiendrez l’adresse.
Exemple pour l’agence Kasbah à Tunis-> Adresse postale : Boulevard Bab Bnet 1019 Tunis Bab Bnet
Je viens de constater une réduction de 500 millimes pour je ne sais quoi, de 3,925 d à 3,425 dinars cet après midi.
Comment arrêter cette arnaque répétitive de votre part ?
Vous nous poussez à la MERDE et de ne plus acheter de carte Télécom Tunisie !!!
C’est minable de pousser trop vos applications ARNAQUEURS.
Arrêtez votre CHAR il est à couvert et ON ne peut continuer sur internet de vous MONTRER au doigt.
Encore une réclamation après réclamation et ça ne mène à RIEN de RIEN.
Bonjour… Il y a un problème avec mon numéro 97 721 312 .. J’aimerais connaître les numéros qui mettent ce numéro dans la liste des favoris
Ma wifi ne marche pas
Code puk
J’ai perdu mon numéro ads comment faire
Svp comment faire pour désactiver réellement le sos solde sachant que j’ai envoyé stop au 85 915 mais en vain
C’était ce mois-ci le 9 mai exactement le réseau wifi à Tunis monastir sous le nom Neji Choukou, mais vous n’avez pas rétabli la ligne Internet jusqu’à présent je veux faire une réclamation.
Cher client, TT vous invite à payer vos dus, en s’adressant à l’espace TT le plus proche et vous épargner les poursuites judiciaires. Sauf erreur ou omission, vous êtes redevables de 223,4 DT au 10/05/2023.
J ai acheté une carte Telecom de 5dinars numéros illisible ares grattage svp aidé mois pour le chargé
Bonjour,
Est-ce un numéro de téléphone fixe ? 0021656976733
Je suis en France et je n’ai pas de portable. Mon abonnement est avec Orange.
Merci de vos réponses.
Code puk
1298 ne marche pas ??????!!!!!!!!!!!
Réclamation pour coupure internet depuis 3 jours
Téléphone fixe 71 768 033
Magouri sami
3 rue attakaddum cité elamal jaafar
Urgent s.v.p
J’ai un malade al,étranger
Merci
Vous êtes trop mal organisé vous avez 50 000 numéros de téléphone il y en a aucun qui fonctionne très mal organisé
Recharge bloqué
Je n’ai pas aimé le service Wi-Fi , car l’obtenir et l’utiliser nécessite beaucoup de temps, pas comme m’a expliqué votre employé
Bonjour
je suis Tunisien résident en France est j’aimeraibien avoir une carte sim Telecom 98.
est ce que c’est possible de l’avoir ?
merci d’avance
Cordialement
Cvp qu’an j’appel personne il va sorte appel renvoyé est ce que la personne que moi appel met le renvoi
Message à monsieur le pdg de tt:monsieur j’ai le grand regret de vous informer que ma ligne téléphonique est interrompue depuis le 15 mars 2019. J’ai contacté votre agence à El mouroui pour la rétablir, on m’a informé qu ils ont des travaux et que je dois patienter6qq temps. Après 10 jours je me suis déplacé à la même agence pour une 2eme fois,rien n’a été fait.alors je me suis dirige au service technique, il ont refusé de me recevoir .j’ai appelé la direction régionale de ben arous à maintes reprises toujours sans action.le comble je reçois une facture pour payer le trimestre en cours 😧 je dois vous dire également que depuis cette date je privé du service Internet (topnet) et de contacter ma fille qui vit à l’étranger. Alors je vous prie monsieur d’intervenir pour rétablir ma ligne dérangée dans les meilleures délais, faute de quoi je serais dans l’obligation de résilier maligne après 30 ans d’abonnement .
Un appel d’un numéro privé ne peut être effectuer que de l’étranger ou bien on peut recevoir des appels avec des numéros privés de la Tunisie aussi?
Je fais un télécom au Burkina Faso mais les moyens me manque
La débit de internet et très feble à mon nemero 91835034
Mon code puk
À monsieur le directeur général de Tunisie Télécom . Depuis 7 moins que j’ai faisait une demande d’une nouvelle ligne téléphonique qui correspondant à 72426056 malheureusement votre société m’envoie des factures au temps que j’ai pas d’installation chez moi et par confiance j’ai peyer mes detes . Bon à quoi s.’ agit que je paye des frais sans avoir aucun service de votre part et quand j’ai contacter votre agence pour la résiliation de cette ligne qui l.’ est pas en vie .pas installé encore m.’ ont dit faut-il payée les frais de contrat . DONC de qu’ elle contrat s’ agît cette ligne . Bon je vais faire des photos pour votre installation qui n.’ est pas installé chez moi et je demande mes detes et merci
j’insiste sur les pannes de réseaux car elle répète beaucoup surtout pendant la nuit et merci pour votre reponse
je propose que les tickets des matches d’une équipe tunisienne comme css ou ça ou est seront disponible chez vous pour éviter la circulation dans la route ainsi que dans les guichets de stade et merci pour votre confiance
les habitants de cité elhidab fouchana vous sollicitent d’améliorer la couverture reseau internet mobile et telephone ,,,,,,,,,,,,vraiment la qualité de connexion est tres faible malgrés la densité élévée des habitants ,,,,,,,,,,,
signature :plusieurs habitants rue Ben Arous Lotissement Djebbou
Bonjour,
ca fait 2 semaines que j’ appelle le service commercial pour deposer ma reclammation, ma ligne telephonique ne marche , il n’ y a pas de tonalité, suite aux instructions des conseillers, j’ ai ramené un technicien externe deux fois a la maison qui m’ a dit c’ est un probleme externe qui revient au tunisie telecom de reparer!!! j’ ai appélé vos services 20 fois par jour et chaccun me balence a un autre numero!! pourrez vous svp me faire parvenir un technicien de chez vos pour voir le probleme du boitier dans l’ immeuble ou j’ habite SVP.
MERCI
Sana 55080901
Est que LA carte jeune et disponible dans tunisie telecom et quelle est leur avantages et merci pour votre reponse
Ma carte CIM a ete perdue depuis deux semaine, je ne connais pas mon numéro, puisque je ne l’utilise pas. Pour eviter le risque d’utilisateurs, je vous demande de bloquer mon numero
JE N’ARRIVEPAS A ACCEDER A MA PAGE PERSONNELLE TT POUR EFFECTUER MES RECHARGES TTCASH PAR CARTE BANCAIRE…..QUE FAIRE S.V.P ?
Bonjour,
prière me configurer mon appareil de téléphone Nokia pour accès internet
Merci d’avance