Un compte WhatsApp piraté peut entraîner l’usurpation d’identité, l’envoi de messages frauduleux à vos contacts ou l’accès à vos données personnelles. La récupération est possible dans la majorité des cas si vous suivez les étapes ci-dessous rapidement.
1) Vérifier si votre compte a réellement été piraté
Plusieurs signes montrent qu’un tiers utilise votre compte :
- WhatsApp vous déconnecte soudainement de votre téléphone
- Vous recevez un SMS de code WhatsApp alors que vous n’avez rien demandé
- Vos contacts reçoivent des messages que vous n’avez jamais envoyés
- Vous constatez une connexion inconnue dans WhatsApp Web
- Des réglages (photo, description, confidentialité) ont été modifiés
Si l’un de ces signes apparaît, agissez immédiatement.
2) Se reconnecter de force en demandant un nouveau code WhatsApp
Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone et saisissez votre numéro comme pour une première connexion.
WhatsApp enverra un nouveau code par SMS.
Dès que vous entrez ce code :
- l’appareil pirate est automatiquement déconnecté
- votre session redevient prioritaire
- vous reprenez le contrôle du compte
Si le pirate a activé la double vérification, vous pourrez passer à l’étape suivante.
3) Si le pirate a activé la “vérification en deux étapes” : attendre 7 jours
Si WhatsApp vous indique que vous ne pouvez pas accéder au compte parce qu’un code PIN de vérification en deux étapes a été activé sans votre accord, vous pouvez tout de même récupérer le compte.
WhatsApp précise que :
- si vous vous reconnectez avec le code SMS,
- MAIS que vous ne connaissez pas le code PIN ajouté par le pirate,
- l’accès vous sera rendu automatiquement au bout de 7 jours,
- même sans ce code PIN.
Le pirate perdra totalement l’accès.
Pendant ces 7 jours, ne tentez pas plusieurs fois le code PIN, cela rallonge le délai.
4) Déconnecter les appareils inconnus via WhatsApp Web
Si vous avez pu vous reconnecter, vérifiez immédiatement les sessions ouvertes :
- Ouvrez WhatsApp
- Allez dans Appareils connectés
- Déconnectez tout appareil que vous ne reconnaissez pas
Les pirates passent souvent par WhatsApp Web car aucune validation par SMS n’est nécessaire une fois la session ouverte.
5) Prévenir vos contacts en cas de messages frauduleux
Si des messages ont été envoyés en votre nom, informez vos contacts :
- qu’il s’agit d’un piratage,
- qu’il ne faut cliquer sur aucun lien,
- qu’il ne faut envoyer aucune information personnelle.
Cette étape évite que d’autres personnes soient victimes de fraudes.
6) Activer la vérification en deux étapes dès que vous récupérez le compte
Pour empêcher une nouvelle tentative, activez le code PIN officiel :
- Ouvrez Réglages / Paramètres
- Sélectionnez Compte
- Choisissez Vérification en deux étapes
- Créez un code PIN secret
- Ajoutez un e-mail de récupération
Cette étape est indispensable : la majorité des piratages WhatsApp visent les comptes sans protection PIN.
7) Que faire si vous n’arrivez pas à recevoir le code SMS ?
Dans certains cas, le pirate change la carte SIM associée ou utilise une ruse d’ingénierie sociale. Si vous ne recevez plus le code :
- redémarrez le téléphone
- assurez-vous d’avoir du réseau
- demandez le code par appel vocal
- contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucun transfert d’appel ou eSIM n’a été frauduleusement activé
Une ligne détournée peut empêcher la réception du SMS WhatsApp.
8) Que faire si votre numéro est totalement inaccessible ?
Si votre carte SIM a été désactivée ou clonée, contactez immédiatement votre opérateur mobile pour :
- bloquer la SIM
- obtenir une nouvelle carte
- vérifier l’absence d’actions frauduleuses
Une fois la ligne récupérée, vous pourrez demander à nouveau le code WhatsApp.
Conclusion
Pour récupérer un compte WhatsApp piraté :
- Tentez une reconnexion via un nouveau code SMS
- Déconnectez tous les appareils inconnus
- Si un code PIN pirate bloque l’accès, attendez 7 jours : WhatsApp restaurera votre compte
- Prévenez vos contacts
- Activez la vérification en deux étapes avec un PIN sécurisé
Dans la grande majorité des cas, le compte est récupéré et sécurisé définitivement.
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