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SAV Conforama

Conforama est une enseigne française qui, depuis les années 60, fabrique et distribue différents types de meubles. Depuis plusieurs années, l’enseigne propose également à la vente des produits high-tech, ainsi que de l’électroménager et de la literie.

Plusieurs magasins dans toute la France permettent d’acheter ces produits. L’enseigne est également très présente en Europe.

Magasin Conforama

Magasin Conforama

Il est possible d’acheter différentes références de meubles et de produits sur une boutique en ligne. Il est alors possible de se faire livrer à domicile et dans un des magasins.

La durée de la garantie Conforama dépend du type d’objet acheté. Pour contacter plus facilement le service après vente Conforama, voici la procédure à suivre.

Service Après Vente des magasins Conforama

En cas d’achat d’un meuble ou d’un produit en magasin Conforama, vous disposez d’une garantie minimale d’un an, appelée la garantie nationale Conforama. En fonction du type de produit, cette garantie peut être portée à deux ans, et inclure une assistance téléphonique, une garantie concernant les pièces détachées ou encore la main d’œuvre.

Rayonnage Conforama

Par exemple, en cas d’achat en magasin Conforama d’un tablette tactile, vous disposez d’une assistance téléphonique et d’une garantie d’un an, tandis que cette garantie est portée à deux ans et inclus également les pièces et la main d’œuvre pour l’achat d’un micro-onde.

Pour connaître la garantie précise pour chaque type d’objet acheté, vous pouvez cliquer sur le lien http://www.conforama.fr/service/garantie-nationale-conforama. En bas de cette page est présent un tableau récapitulatif.

N’hésitez pas à vous rapprocher d’un magasin pour connaître précisément la procédure à suivre d’une garantie de produit, comme par exemple une réparation, un échange ou un remboursement.

Pour joindre votre magasin veuillez composer le 0 892 010 808

Service Après Vente Conforama à domicile : SAVEO

Certains types d’objets peuvent également être dépanné à domicile lorsqu’ils sont toujours sous garantie. Le service Après Vente Conforama à domicile se nomme SAVEO, et est joignable par téléphone.

Pour cela, composez, depuis une ligne fixe en France, le 09 69 32 05 05 aux horaires du magasin concerné. Un conseiller client prendra en charge votre demande et conviendra avec vous d’un rendez-vous à votre domicile pour dépanner un objet acheté en magasin.

L’appel à ce numéro n’est pas surtaxé, et est facturé au coût d’une communication locale.

Assistance technique pour la micro-informatique

Le service après vente Conforama concernant l’informatique dispose, quant à lui, d’un numéro de téléphone dédié.

Les conseillers clients de ce service pourront vous aider à l’installation et à l’utilisation de votre produit informatique, comme par exemple un paramétrage. Une prise en main à distance est également possible en cas de manipulations complexes.

Pour contacter ce service par téléphone, veuillez composer, du lundi au samedi, de 8 heures 30 à 20 heures, le 01 64 62 82 82.

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