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Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

La RATP a été crée en 1949. Elle gère depuis les transports en commun à Paris. Ce que l’on sait moins, c’est que la Régie Autonome des Transports Parisiens gère aussi les transports en commun dans de nombreuses villes au monde. Elle est même le cinquième groupe mondial dans ce domaine. Cela ne l’empêche pas de rester accessible pour ses usagers.

ratp.fr contact

Capture du site officiel RATP.fr

Contacter le service client RATP.fr par téléphone

La RATP sait que son service touche en grande partie les travailleurs. Les moyens de la contacter tout comme les horaires sont bien sur adaptés et élargis. La RATP est accessible par téléphone tous les jours de la semaine. Le coût de la mise en relation et de l’appel est de 0.34€/min au 3246. Du lundi au vendredi, ce service est accessible de 7 heures à 21 heures, de façon à couvrir la plus grande partie des usagers.

Le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés, le service est ouvert également mais les horaires sont légèrement différents. En effet vous pourrez contacter le service client de 9heures à 17heures uniquement si vous souhaitez avoir un conseiller. Sinon sachez qu’un service automatique prends en charge vos appels 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

mail ratp

Contacter le service client RATP.fr par mail

Pour joindre le service relation client de la RATP via son ordinateur ou son smartphone, il suffit de se rendre en bas de la page d’accueil du site officiel puis de cliquer sur la rubrique « Contacts » qui concentre toutes les informations. Vous y trouverez une rubrique FAQ, il s’agit des questions les plus fréquemment posées, celles ci permettent bien souvent de trouver la réponse à son problème. Ces FAQ sont organisées par thématiques: Info voyageurs / Agence en ligne / Groupe RATP / Recrutement …

Voici le lien direct vers le formulaire de contact pour joindre le service client de la RATP.

Contacter le service client RATP.fr par courrier postal

Pour joindre le servie client de la RATP.fr via la voie postale, il suffit d’affranchir son courrier à l’adresse suivante :

RATP Service Client
TSA 81 250
75 564 Paris Cedex 12

Contenu supplémentaire

  1. RATP contact : Service client et Numéro de téléphone
    La RATP ou Régie Autonome des Transports Parisiens a été créée en 1949 et transporte aujourd’hui plus de 3 milliards de voyageurs par an. La RATP dessert Paris et ses...
  2. Service client Navigo – Coordonnées de la RATP
    Navigo représente la société qui gère tous les moyens de transports en Ile-de-France. Bus, trams et dessertes spéciales peuvent être empruntés avec un seul forfait. Avec des tarifs sur mesure...
  3. Contacter l’Aéroport de Roissy Charles de Gaulle (CDG)
    L’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, communément appelé « aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle » ou « aéroport de Roissy » est un aéroport situé à 23 km au nord-est de la ville de Paris. De par...

 

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  1. LOIU
    11 août 2022 à 8 h 14 min

    NUL