Contacter CorelDRAW et Painter : téléphone, mail, assistance

CorelDRAW et Corel Painter sont deux logiciels de création graphique développés par Corel.

CorelDRAW est une application polyvalente utilisée par les designers pour créer des illustrations, des logos, des mises en page et d’autres éléments graphiques. Corel Painter, quant à lui, est spécialisé dans la peinture numérique, offrant une large gamme de pinceaux et d’outils.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur l’un de ces deux logiciels, vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de Corel pour obtenir de l’assistance.

Voici comment contacter CorelDRAW et Corel Painter.

Contacter CorelDRAW ou Corel Painter par téléphone

A l’image d’autres applications de graphisme, tel que Paint par Microsoft ou encore Illustrator par Adobe, CorelDRAW et Corel Painter peuvent présenter quelques difficultés :

• Problèmes d’importation ou d’exportation de fichiers
• Difficultés liées à l’utilisation d’outils spécifiques
• Problèmes de gestion des polices de caractères
• Pinceaux qui ne fonctionnent pas comme prévu
• Problèmes de compatibilité avec des tablettes graphiques
• Questions sur la façon d’obtenir des effets artistiques spécifiques
• Etc.

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter le support Corel par téléphone.

Voici le numéro de téléphone du support CorelDRAW ou Corel Painter : 1-844-759-9903

Vous pouvez également contacter le support Corel français au +33 805 08 0202.

Contacter CorelDRAW ou Corel Painter par mail

Pour contacter CorelDRAW ou Corel Painter par mail, vous devez envoyer un ticket au service client Corel général.

Pour cela, rendez vous sur cette page, puis cliquez sur « Envoyer un ticket » dans « Créer un ticket d’assistance« .

Une fois le formulaire de contact ouvert, sélectionnez votre produit (CorelDRAW ou Corel Painter), votre problématique puis renseignez vos informations personnelles avant de rédiger votre message.

En cas de problème, vous pouvez également joindre des fichiers si besoin (capture d’écran pour appuyer votre demande par exemple).

Enfin, cliquez sur « Envoyer« .

Les équipes du service client s’engagent à vous répondre sous 24 heures.

Contacter CorelDRAW ou Corel Painter par le Chat en ligne

Le Chat en ligne, tout comme le téléphone, vous permet d’obtenir une aide immédiate en cas de souci ou de question concernant CorelDRAW ou Corel Painter.

Voici comment démarrer une discussion par le Chat concernant CorelDRAW ou Corel Painter :

1. Rendez vous sur la page de support CorelDRAW ou la page de support Painter
2. Descendez jusqu’à apercevoir l’onglet « Conversation »
3. Sélectionnez « Démarrer une conversation »
4. Choisissez le département que vous souhaitez contacter (service client, support technique, service vente, …)
5. Renseignez vos coordonnées puis accédez au Chat

Vous devriez être mis en relation avec un agent Corel.

Contacter CorelDRAW ou Corel Painter par les réseaux sociaux

Le groupe Corel dispose de diverses plateformes sur les réseaux sociaux, sur lesquelles vous pouvez entrer en contact avec les équipes de CorelDRAW ou Corel Painter par le biais de messages privés ou sous des publications, si vous le souhaitez.

Voici les principaux réseaux sociaux de CorelDRAW :

Ainsi que les principaux réseaux sociaux de Corel Painter :

Contacter CorelDRAW : assistance en ligne

Outre le fait de pouvoir contacter le service client ou le support technique de CorelDRAW en cas de problème ou de question, si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez consulter le support CorelDRAW.

Cliquez ici pour accéder à la page d’aide en ligne CorelDRAW : Support – CorelDRAW

Vous y trouverez différentes rubriques :

Au sein desquelles vous trouverez des réponses à vos questions, des tutoriels pour effectuer vos démarches, des informations sur la gestion de votre compte, etc.

Contacter Corel Painter : assistance en ligne

De la même façon que pour CorelDRAW, si vous rencontrez des difficultés avec Corel Painter, vous n’êtes pas obligé de rentrer en contact avec le service client ou support technique.

La page Support – Painter vous apporte bon nombre d’informations et outils vous permettant de mieux comprendre et utiliser votre application, ainsi que votre compte.