Service client Fnac Darty

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Darty est le service de la Fnac spécialisé dans la vente d’électronique et d’électroménager. Comptant près de 750 magasins en France et proposant un service d’achat en ligne, il est fort probable que vous connaissiez le groupe, pour en être client ou non.

Habitué de Darty ou en quête de renseignements sur les produits ou services proposés par les magasins, sachez que le service client Fnac Darty se tient à votre disposition.

Service client Fnac Darty

Echanger avec le service client Darty par chat

Afin de simplifier votre communication avec le service client Darty, le groupe met à votre disposition un chat en ligne, vous permettant d’échanger avec un expert.

Pour accéder au chat, rendez vous sur cette page puis cliquez sur le bouton vert « Echanger avec notre service client« . Une bulle de discussion s’ouvrira et vous pourrez sélectionner le sujet qui vous intéresse en répondant à quelques questions de l’assistant virtuelle. Selon votre cas, un expert pourra alors intervenir pour vous répondre.

Ce service est disponible toute la semaine de 8h à 22h.

Contacter le service client Darty via les réseaux sociaux

Adeptes des réseaux sociaux, vous pouvez également contacter le service client Darty par ce biais ci. Sachez cependant que ce moyen de conversation peut prendre plus de temps que le chat en ligne, du fait du temps de réponse.

Voici les réseaux sur lesquels vous pouvez échanger avec les experts Darty :

Joindre le service client Darty par téléphone

A priori et malheureusement, les magasins Darty ne prennent pas les appels client. Vous pouvez cependant joindre le service client général en composant le numéro suivant : 09 78 97 09 70.

Des conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

D’autres numéros sont disponibles selon votre problématique (question sur un produit, question sur une commande, question sur un abonnement, etc.). Pour les consultez, rendez vous sur cette page et sélectionnez le sujet qui vous préoccupe dans la rubrique « Une équipe dédiée pour chacun de vos besoins« .

Pour joindre le service client Darty mobile, rendez-vous sur notre article dédié : Service client Darty mobile

Contenu supplémentaire

  1. Service client Darty Mobile
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Mis à jour le 28/09/2023

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1 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour. J’ai un contrat de service Darty Max Essentiel en date du 15/10/2022 pour 12 mois. Je souhaite annuler ce contrat. Je veux savoir les modalités en le faisant avant la fin du contrat. Pouvez vous SVP me donner les coordonnées du services. Merci Salutations
    odile