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Contacter le service consommateur Davidoff

Davidoff est une entreprise suisse de l’industrie du tabac. Davidoff est une marque connue des amateurs de cigares, et distribue ses produits dans le monde entier.

Vous souhaitez entrer en relation avec le service client ? Vous avez des questions au sujet des cigares, des mélanges de tabac pour pipe ou encore des accessoires et des produits de luxe commercialisés par la marque Davidoff  ? Voici sur cette page toutes les solutions à votre disposition pour contacter une personne du service consommateur.

davidoff

Questions sur les produits Davidoff

Si vous avez une question d’ordre général sur les produits commercialisés par Davidoff, vous trouverez sans une réponse sur le site officiel dans l’espace « questions fréquentes » en anglais. Vous pouvez découvrir cette page à l’adresse suivante : https://us.davidoffgeneva.com/faq

Contacter Davidoff par e-mail

Nous avons trouvé deux adresses e-mail que vous pouvez utiliser pour recontacter directement la marque Davidoff.

  • Une première adresse e-mail générique, à laquelle vous pouvez envoyer toutes vos questions à propos de la marque et de ses produits. Il s’agit de l’adresse e-mail suivante : info@davidoffofgeneva.com ;
  • Une deuxième adresse e-mail existe pour répondre plus précisément aux demandes liées à l’après commande. En effet, il s’agit de l’adresse e-mail dédiée au service consommateur, que vous pouvez joindre à customercare.us@davidoffgeneva.com.

Les deux adresses e-mail que nous venons de vous indiquer nécessitent une correspondance en anglais. En effet, la marque Davidoff d’origine suisse possède également des antennes aux États-Unis. Vous obtiendrez une réponse bien plus facilement si vous faites l’effort d’envoyer un message en anglais.

Téléphone Davidoff

Un numéro de téléphone est accessible pour échanger avec le service consommateur Davidoff. Attention, ce service est basé aux Etats-Unis, et est accessible de 10h à 17h seulement (easter time).

Le numéro de téléphone du SAV Davidoff est le suivant :  1(844)878-2727

Appel gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable si votre forfait le permet, ou coût supplémentaire.

 


 

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