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Service client Fidem

Fidem est une société financière, principalement connue pour ses crédits à la consommation, associant But et Cetelem.

Si vous souhaitez joindre le service client Fidem afin de leur poser une question au sujet par exemple: d’un crédit en cours, d’une demande de financement ou encore pour décaler une mensualité, sachez  qu’il existe différents moyens de les joindre.

logo fidem

Contacter le service client Fidem par téléphone:

Pour contacter le service client Fidem, vous pouvez tout d’abord, opter pour le téléphone et entrer en relation avec un conseiller  en composant le numéro de téléphone suivant: 0820 06 05 04. La communication est facturée 0, 12 € TTC la minute, auquel il faudra ajouter le surcoût éventuel de votre opérateur. Un conseiller répondra à toutes vos questions, puis vous accompagnera dans la réussite de vos projets. A noter que pour toute question relative à l’exécution d’un contrat en cours, un numéro non surtaxé est aussi à votre disposition. Il s’agit du 09 69 32 04 96.

service client fidem

Contacter le service client Fidem par Email : 

Il est également possible de contacter le service client Fidem via Internet. Pour cela, connectez-vous à votre espace client qui est accessible depuis le site officiel Fidem. Rendez-vous ensuite dans la rubrique « contact » . Pour une première demande de contact avec Fidem, il conviendra donc de privilégier le téléphone puisque seuls les clients peuvent bénéficier d’un accès à l’espace client.

Si vous êtes déjà client Fidem et optez pour cette solution, pensez bien à renseigner toutes vos coordonnées, à savoir nom, prénom, adresse de messagerie ainsi que l’objet de votre demande accompagné de votre message.

adresse fidem

Contacter le service client Fidem par courrier postal:

Enfin, vous pouvez également choisir de contacter Fidem par voie postale, pour cela envoyez votre courrier à l’adresse suivante:

Fidem – libre réponse
95059 Cergy-Pontoise Cedex

En cas d’insatisfaction,  vous pouvez contacter le service consommateur Fidem, à cette adresse:

Service Consommateurs Fidem
95908 Cergy-Pontoise Cedex 09.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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