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Problèmes Raspberry Pi 3 : qui contacter ?

Votre Raspberry Pi 3 vous donne des soucis ? Vous avez des problèmes de configuration ou de fonctionnement que vous ne parvenez pas à résoudre ?

Nous avons listé sur cette page des solutions pour vous. Vous pouvez notamment retrouver une liste de contacts utiles pour les problèmes classiques. Nous avons aussi regroupé certaines adresses sur internet (forums de discussion, sites web) avec de la documentation pour votre Raspberry Pi 3.

Voici une liste de problèmes avec les Raspberry Pi 3 que vous pouvez rencontrer. Il s’agit de soucis fréquents ou de problèmes déjà vus sur plusieurs machines.

  • Problème HDMI : le câble n’est pas reconnu ou ne fonctionne pas avec la Raspberry Pi 3.
  • Ethernet : le câble Ethernet ne semble pas connecté ou l’accès à Internet se fait de manière irrégulière.
  • Le démarrage de la Raspberry Pi 3 est difficile. Ecran noir, démarrage impossible, etc.
  • Vous avez un bug d’affichage, des soucis liés à l’environnement logiciel.
  • Vous avez un message « erreur de configuration wifi » avec le Wi-fi intégré du Raspberry Pi 3. Il s’agit d’un problème wifi recalbox.

Où trouver de l’aide et des solutions pour les problèmes de Raspberry Pi 3 ?

Forums / sites internet aide Raspberry Pi 3

Vous pouvez solliciter les membres de certains forums et autres groupes de discussion qui peuvent vous aider.

Si vous utilisez Recalbox, pensez au forum dédié en français, Recalbox Forum. Vous pourrez y trouver de nombreux messages sur toutes les versions. Votre problème est sans doute déjà résolu sur le site.

Parmi les autres sites d’aide que vous pouvez consulter, pensez à Raspbian France, raspberrypi.org, framboise314.fr ou encore developpez.net (section Général > Développement > Programmation système > Embarqué > Raspberry Pi).

Vendeurs / assembleurs pour Raspberry Pi3

Si vous avez acheté les composants auprès d’un vendeur spécialisé, ou encore si vous avez acheté votre Raspberry Pi 3 déjà assemblée et configurée auprès d’une boutique informatique ou généraliste, pensez à contacter cet interlocuteur pour tout problème.

De nombreux sites internet et distributeurs de produits informatiques grand public ou professionnels commercialisent la Raspberry Pi 3. Sollicitez leur service client pour tous vos problèmes. Vous pouvez notamment avoir commandé votre Raspberry Pi 3 chez Amazon, Cdiscount, Fnac, ManoMano ou encore Reichelt. A moins que vous n’ayez commandé chez un spécialiste comme LDLC, LDLC Pro ou encore Materiel.net.

A chaque fois, la meilleure option consiste à vous rapprocher du vendeur d’origine.


 

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