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Le bon coin : Téléphone, Mail, Adresse ?

Leboncoin est le premier site en France de petites annonces, il s’adresse aux particuliers comme aux professionnels.
C’est l’un des sites les plus visités en France avec Facebook, Youtube, Google, etc.
Dans la suite de cet article, l’équipe du site services-client.net va vous aider à contacter le support technique de ce site de petites annonces.
Sans doute en raison d’un nombre très important de visiteurs et d’utilisateurs, le site leboncoin.fr ne propose pas un support téléphonique pour ses clients et ses utilisateurs.
Le seul moyen mis à disposition est un formulaire de contact, vous remplissez le formulaire et cela transmet un message au service concerné.
Le numéro de téléphone présent ci-dessus est issu d’un service tiers et indépendant, ce n’est en aucun cas un numéro de téléphone pour joindre directement le service client du site leboncoin.fr

Est-il possible de contacter le service client Le Bon Coin par téléphone ? 

Hélas le bon coin ne dispose pas de service client joignable par téléphone, pour obtenir des informations ou contacter le vendeur dans le but d’acheter un article ou un service en vente, les coordonnées du vendeur sont toujours disponibles sur l’annonce. Certains choisissent d’afficher seulement leur adresse e-mail et d’autres sont également joignable par téléphone.

leboncoin et un contact par téléphone

Comment contacter le service client Le bon coin par e-mail :

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre en vente un objet sur le Bon coin, si vous êtes victime d’une fraude ou d’un litige, vous pouvez toutefois envoyer un message au service relation clientèle du bon coin en remplissant ce formulaire de contact. Le service client Le bon coin s’engage à vous fournir une réponse dans les 24heures suivant votre message.

Procédure : Sélectionnez l’objet de votre message. Écrivez le corps du message et laissez bien vos coordonnées afin d’être recontacté par un conseiller Le bon coin.

contact leboncoin

Voici quelques solutions que nous pouvons vous apporter en attendant.

Annonce refusée : Veillez à bien respecter les règles de diffusion, pour cela nous vous invitons à relire les conditions générales de vente sur le site du bon coin, et de préciser que votre produit est bien authentique s’il s’agit d’une marque.

Je ne trouve pas mon annonce sur le site : Les annonces mettent environ 72heures avant d’être publiée sur le site, vous recevrez un e-mail de confirmation, assurez-vous de bien cliquer sur le lien pour activer l’annonce, si vous n’avez pas reçu de courrier du bon coin, vérifiez dans votre boite SPAM

Annonce désactivée: Passé deux mois, toutes les annonces sont désactivées. Libre à vous de la remettre en ligne si votre produit n’est toujours pas vendu.

J’ai un doute sur une annonce: cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d’annonce.  Méfiez-vous des propositions trop alléchantes, des prix trop bas et des produits vendus depuis des pays lointains ainsi que des modes de paiements via western union.

Voici d’autres exemples de sujets traités sur la page d’assistance en ligne du bon coin : Modifier ou supprimer mon annonce / demande d’informations sur les options « en tête de liste » et « à la une » / problème avec le pack photo supplémentaires ou pack location vacances / je n’arrive pas à contacter mon annonceur / problème lors du paiement des options payantes / je n’arrive pas à ajouter une photo / oubli mot de passe / supprimer ou modifier un compte pro / problème avec un annonceur lors d’une transaction / mon problème ne figure pas dans la liste.

Contacter le service client Le Bon Coin par courrier postal:

Adresse du siège social :

LBC FRANCE
29 rue du Louvre
75002 Paris

Informations supplémentaires :

  1. Retrouver une annonce sur Leboncoin
  2. Arnaque sur Leboncoin : que faut-il faire ?
  3. Exemple de Fraude sur le site Leboncoin
  4. SAV Le boncoin

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