Comment contacter les magasins Darty ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous souhaitez commander une cuisine sur mesure ? Ou vous êtes à l’affut d’un bon plan pour votre maison : un appareil électroménager ou des objets connectés ? Vous avez besoin de changer vos équipements informatiques ?

Nous vous indiquons comment joindre votre magasin Darty , avec ou sans compte client, vous trouverez ci-dessous les différents moyens par lesquels vous pouvez contacter les équipes de Darty.

Logo Darty

Comment joindre Darty par téléphone ?

Le service client de Darty est joignable au 0 892 01 10 10. Sept jours sur sept, au prix de 40 centimes la minute. Le choix numéro 1 vous permet d’obtenir les horaires et les coordonnées des magasins. Tandis que le choix numéro 2 est pour passer commande et obtenir les disponibilités d’un produit. Et enfin, le choix numéro 3 est pour suivre une commande ou une livraison et le choix numéro 4 concerne la demande ou le suivi d’une réparation.

Comment contacter Darty par formulaire de contact ?

L’adresse du site est la suivante https://www.darty.com/achat/contacts/chat-service-client/index.html ce lien vous dirige vers la page « Contactez Darty ». Il faut compléter un formulaire sur lequel vous devez préciser l’objet de votre demande.

Cela peut concerner une aide ou un problème technique, un remboursement, une carte cadeau, le suivi de la pose de votre cuisine ou des questions sur l’espace client Darty et l’utilisation de vos données personnelles. Tout est mis en oeuvre pour vous apporter une réponse sous 48 heures ouvrées. Il est aussi possible de consulter l’aide en ligne disponible sur le site internet.

Besoin d’une assistance technique ou d’une aide dans la fonctionnalité d’un produit ?

La hot-line de Darty est joignable 7 jour sur 7 et 24 heures sur 24 au 0978 970 970 (prix d’un appel local), il faut préciser « assistance ». Les conseillers du service après-vente sont à votre écoute et ceci concerne tous les produits vendus chez Darty. Que ce soir du mobilier, de la photo, de l’audio, de l’informatique, de la beauté ou bien de l’électroménager.

Ils pourront vous prodiguer des conseils, vous guider dans l’utilisation d’un appareil, faire un diagnostic de la situation et vous aider au mieux. Ils sont disponibles pour vous conseiller même si votre appareil n’est plus sous garantie et même si vous avez effectué l’achat de votre matériel dans une autre enseigne.

Darty et les réseaux sociaux

Vous pouvez joindre la communauté de Darty sur Facebook. L’enseigne est aussi présente sur twitter et instagram et enfin sur vidéo Darty vous trouverez des vidéos et tutoriels.

Mis à jour le 28/09/2023

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9 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour Darty,
    Je dois contacter le magasin de Pontarlier pour un renseignement sur la commande que j’ai effectué.
    La recherche du No de téléphone sur internet me donne comme seul numéro de contact le 0892011010. Bien sûr No surtaxé 49 cts supplémentaire en plus de la communication normale. Ceci pour entendre pendant 2 à 3 minute des informations qui se servent à rien et qui ne débouchent même pas sûr un transfert d’appel. Ceci s’appelle de l’escroquerie. A l’avenir, l’enseigne Darty ne fera plus parti des magasins où je ferai des achats.

  2. impressionnant de ne pouvoir joindre Darty pour savoir s’ils prennent les bons cadeaux Kadéos EDENRED et UP CADHOC…

  3. Des voleurs et des incompétants….. a FUIR….

  4. est ce que je pourrais joindre le magasin de Beziers par telephone

    Ce magasin doit bien avoir un numero??????

  5. Je voudrais le numéro de téléphone de chez Darty Beziers….afin de finaliser une commande de appareil photo lumix GH5 MK2 PLUS OBJECTIF LEICA…MR JULIEN..MERCI
    sans réponse je commande ailleurs…

  6. Bonjour
    J ai acheté hier un chromebook pour la prise de note en fac de ma fille, mais a aucun moment le vendeur ne nous a dit qu il fallait un acces a internet, que ma fille n a pas a la fac
    Je souhaite un remboursement rapide
    Est ce possible? Nous avons bien entendu ouvert le chromebook
    Cordialement

  7. Trois mois que je reclame x un article que je n’ai mais recu.

  8. Merci de me dire si vous appliquerez le pass sanitaire le 9/8/21 dans tous vos magasins

  9. bonjour tres mécontente de dardy nimes ;cliente depuis des année;je pense que je n acheterai plus rien chez vous et vous vous dites no 1 bonjour une honte,j ai amené un ami acheté un frigo chez vous deja un frigo d expo ok c est 30 euro de remise le livre aujourd hui ;sans les étageres ,franchement c est de la honte ce frigo déja été pour partir a la benne ;et donc des deplacements important car vous etes injoingnables,et de plus c été ugent pour une personne agée atteinte d en cancer suivi de l azheimeur ,moi meme etant sur les lieux accompagnant le MR pour l achat moi je lui avez deconseiller d acheter ce frigo ,mais tres contrarier de l état de sa maman ,donc vous abuser de la souffrance des gens et encore il est repartir en taxi pour revenir chez vous c est une honte merci DARTY je devais prendre chez vous moi un nouveau frigo le smeg fab28lrd5 rouge a 1249 EUROS et MR merci j irai ailleurs poutant cliente depuis longtemps chez vous et tous les membreqs de ma familles et amis que j ai tj conseiller DARTY la mercic est pas pas la peine de faire de la pub vous cordialement MME FRANCE