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Service consommateur Oenobiol

oenobiol-capillaire Oenobiol est créée en 1985 et dédie entièrement ses produits à l’expertise de la beauté par la nutrition, c’est à dire à l’élaboration de compléments alimentaires dont l’action cible essentiellement la qualité de la peau mais aussi celle des cheveux et des ongles. Pour entrer en contact avec la marque et obtenir une réponse à vos questions, voici comment faire.

Obtenir une réponse en téléphonant au service client Oenobiol

Vous avez une question à propos de la composition d’un produit Oenobiol ou de l’origine de ses composés ? Vous êtes à la recherche d’un conseil ?
Pas de temps à perdre, pour obtenir une réponse il vous suffit de composer le 0800 40 71 80 du lundi au vendredi et de 9h à 17h. Grâce à ce service totalement gratuit, vous obtiendrez rapidement l’aide d’une conseillère spécialisée.

Prendre contact avec le service client Oenobiol par internet

oenobiol-auto-bronzant Un effet indésirable constaté après la prise d’un produit ou une interrogation sur l’utilisation des différentes gammes Oenobiol ? Rien de plus simple, utilisez le formulaire de contact présent sur le site de la marque et obtenez un retour dans les meilleurs délais. Pour cela il suffit de compléter :

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Contacter Oenobiol par sa page Facebook

Oenobiol

Comme de nombreuses autres marques, Oenobiol dispose d’une page Facebook qui lui permet de rester en contact avec ses clients et les personnes qui aiment la marque.
En plus d’y trouver des conseils et des informations sur les produits les plus récents, l’onglet « À propos » vous offrira toutes les coordonnées nécessaires à un contact simple ainsi que la possibilité de démarrer une session de discussion instantanée avec un conseiller. À noter, l’adresse email conso@oenobiol.com toujours utile pour une correspondance détaillée hors ligne.

À l’origine de nombreux cosmétiques aux bienfaits issus de la nature, Oenobiol séduit par son approche saine et simple de la beauté grâce aux actifs d’origine végétale.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

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Nous avons reçu 17 messages, voici les plus récents :
  1. Une cliente de plus au palmarès déçue. Je propose de laisser des avis visibles sur google car ici il faut vraiment chercher.
    A plusieurs reprises dans ma vie j’ai envoyé le bon fidélité avec les points et je n’ai JAMAIS JAMAIS JAMAIS rien reçu que ce soit il y a 10 ans, il a 2 ans ou il y a 6 mois ! De l’arnaque pourtant j’étais une fidèle.

  2. Bonjour,
    J’ai envoyé mon offre fidelité le 13 avril 2022, et mi-novembre toujours rien reçu ! Ça sent l’arnaque. Fini, j’achèterai les gélules concurrentes. Mais je me demande s’ils ne sont pas en cessation d’activité. Quand on fait une recherche sur Vemedia, là où il fallait retourner l’offre, on lit radiation !

  3. Je laisse un mon avis ,on me dit de téléphoner prix de l’appel 2,99€+appel local.
    On se moque du client.

  4. Bonjour,
    Je suis inscrite sur le site pour recevoir le formulaire du programme fidélité, je ne reçois aucun mail malgré mes nombreuses tentatives. Je suis déçue de la marque.

  5. Quel dommage qu’OENOBIOL ne tiennent pas ses promesses de fidélisation.
    Carte complète envoyée le 18 juillet retournée le 1 septembre pour motif « destinataire inconnu »
    Très très déçue par la méthode

  6. Quel dommage qu’OENOBIOL ne tienne pas ses promesses de fidélisation…carte complétée le 18 juillet m’est revenue le 1 septembre motif: destinataire inconnu!
    Très très déçue par la méthode!!!!!

  7. Pas très sérieux tout ça !!!
    Dito messages précédents
    Courrier envoyé le 28 juin 22 et retourné car destinataire inconnu ???

  8. Un témoignage supplémentaire concernant l’offre fidélité Oenobiol ! Envoi des 5 points à l’adresse indiquée et retour du courrier ( pas de destinataire connu à cette adresse ).
    Cliente de cette marque depuis des années, je suis extrêmement déçue et je vais me tourner vers une enseigne plus sérieuse ! De plus, aucun moyen de joindre le Service Client, c’est vraiment abuser !

  9. Impossible de vous avoir au téléphone toujours les conseillers en ligne. Cela fait plus de 8 mois que j’ai envoyé les 5 points et toujours rien reçu.
    Honteux de proposer des offres et ne pas les tenir.

  10. Bonjour,
    Je vous ai fait parvenir la carte fidélité dûment rempli avec les 5 points le 25 septembre 2019, à ce jour je n’ai toujours rien reçu .
    Je pensai qu’Oenobiol était une marque sérieuse !
    Je suis fort déçue!

  11. Cela fait 2 fois que j’envoi mes points fidélité concernant l’offre fidélité qui doit vous envoyer en cadeau une boite de produit Oenobiol (1 fois au mois de mai et 1 autre fois en juillet) toujours rien reçu???? même pas la moindre explication!!!!!!!!!!

  12. Bonjour,

    J’ai renvoyé une carte fidélité remplie avant l’été afin de recevoir mon produit offert. Depuis j’ai relancé à plusieurs reprises et toujours rien… Et impossible de joindre le service consommateur… Je suis très déçue et pense ne plus acheter cette marque, qui promet et ne concrétise rien en retour…

  13. Comme tant de personnes nous sommes faites avoir par l’anti-cerne/poches qui pour mois se révèle allergiques.
    Même dans les temps avec un dossier archi complet et MAINTES relances par toute les voies AUJOURD’HUI FIN AVRIL et bien les copines ont s’est fait AVOIR tout simplement.
    Faudra désormais aller vers D’AUTRES marques et cela est vraiment dommage.
    OFLOVEDREAM

  14. J’ai acheté Oenobiol poches et cernes au début du mois de Mars.Dès la première application, j’ai eu les yeux gonflés et irrités et ,même en ayant enlevé le produit ,l’irritation a persisté toute la journée.J’ai renouvelé mon essai après quelques jours, et cette fois la réaction a été bien pire.J’ai adressé un courrier à Oenobiol « opération satisfait ou remboursé » avec les preuves d’ achat et les explications demandées.Après 9 semaines d’attente (au lieu des 8 maximum annoncées)…aucun remboursement .Je reçois par contre un nouveau questionnaire à remplir avec un nombre impressionnant de questions…notamment sur les autres cosmétiques utilisés ……Jusqu’où Oenobiol compte-t-il aller pour éviter le remboursement promis?

  15. bonjour,

    J’ai acheté le produit oenobiol crème poches et cernes.
    Je souhaite me le faire rembourser, mais voilà je m’aperçois qu’il fallait le
    retourner 1 mois après l’achat. ( achat le 7.3.2018)
    Donc les résultats doivent être très vite positifs, ce qui n’est malheureusement pas le
    cas.
    Je fais quoi ????

  16. j’ai envoyé un courrier avec mes points fidelite j’attends des nouvelles

  17. Vous nous donnez un numéro de téléphone à plus de 2 euros la minute!!!pour joindre Oenobiol!!!
    C’est scandaleux!