Wonderbox est un service de coffrets cadeaux thématiques. À offrir ou à s’offrir à soi-même, vous pouvez choisir une Wonderbox sur le thème de la gastronomie, du bien-être, du sport, ou encore sélectionner un séjour et week-end complet.
Vous rencontrez un problème avec une Wonderbox ?
Nous listons ici pour vous les principaux problèmes que vous pouvez rencontrer avec Wonderbox et les moyens de contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.
Quel est votre problème ?
- Vous ne comprenez pas le fonctionnement des coffrets Wonderbox et vous avez besoin d’aide pour mieux l’utiliser ;
- Votre commande de coffret Wonderbox n’a pas pu aboutir, ou vous ne retrouvez pas de trace de la transaction ;
- La validation ou l’activation d’un chèque cadeau Wonderbox semble poser problème, et vous ne pouvez pas vous servir du coffret que quelqu’un vous a offert ou que vous avez acheté pour vous-même ;
- La réservation d’une activité ou d’un séjour au travers de l’offre Wonderbox n’est pas possible. Un professionnel que vous avez contacté refuse votre demande ou n’accepte plus le partenariat avec Wonderbox ;
- Votre compte en ligne Wonderbox n’est pas accessible. Vous souhaitez obtenir à nouveau votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter et gérer vous-même votre commande ;
- Vous avez une question d’ordre général au sujet des produits Wonderbox.
Vous pouvez poser toutes vos questions auprès du service consommateurs de Wonderbox et obtenir rapidement une réponse.
Qu’il s’agisse de prolonger votre coffret cadeau, d’échanger le code ou encore de réserver auprès d’un partenaire, toute l’équipe Wonderbox est à votre service.
Vous pouvez contacter le service client Wonderbox sur Internet en vous rendant sur cette page.
Vous pourrez alors remplir un formulaire complet en précisant votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, et sélectionner l’objet de votre demande de contact.
Le service client de Wonderbox est également disponible par téléphone en appelant le 09 77 40 41 41. La mise en relation sera facturée au prix d’un appel local, il ne s’agit pas d’un numéro surtaxé.
Le service client de Wonderbox est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h.
Reçu en cadeau une wonderbox.Impossible de trouver un hébergement .les professionnels n’existant plus ou ne travaillant plus avec wonderbox. Wonderbox édite des catalogues dont les prestataires n’existent plus et ce depuis parfois plusieurs années. Contactés par téléphone ,ils nous disent de nous faire rembourser à l’endroit où la box à été achetée.ce qui n’est pas normal. Avec ses catalogues wonderbox fait sciemment de la publicité mensongère .je vais contacter la DGCRF et UFC que choisir
Bonjour
J’ai une box qui arrive à expiration. Cela fait plusieurs jours que j’essaie de la prolonger, sans succès. Je n’ai pas accès pour confirmer ce changement. Elle arrive à expiration le 31/03/2023.
Merci pour votre aide.
Bonjour
J’ai deux box. J’ai créé mon compte mais il m’est Impossible d’accéder aux
offres autres que la page 1.
Et ce depuis plusieurs jours.
Pourriez-vous m’expliquer comment faire?
Avec mes remerciements anticipés
Salutations
Bonjour, on m’a offert 3 wonderbox je voudrais réserver, je me suis inscrit, pourquoi cela ne fonctionne pas, depuis plusieurs jours, comment faut il faire, merci de me répondre,
je n’arrive pas a valider ma commande bistrots et saveur a 39,90.
cela mouline a la dernière étape.
quand je réinitialise mon mot de passe .on me dit que l’adresse mail est faux ..donc j’ai redemandé au bout de 3 fois ..impossible et mon compte est bloqué ? alors que je reçois sur mon adresse mail la réinitialisation
IMPOSSIBLE DE CE CONNECTER WONDERBOX L.HORREUR TOUT COMME VOS RESERVATION DONT LES CHIENS SON INTERDIT L.ANNEE DERNIERE A LA BOURBOULE CHAMBRE DEGUEULASSE IMPOSSIBLE DE BOUGER DANS CETTE CHAMBRE UN CAGIBIT SALE AVEC 2 LITS STOCKER DEGUEULASSE IL ME RESTE 2 BOXS QUE JE VAIS OFFRIR JE N.EN VEUT PLUS ET JE VAIS LE REFUSEZ EN CADEAU
Au secours !!! ÇA FAIT DES JOURS SUE JE TENTE DE REJOINDRE UN CONSEILLER CLIENTS ET ON ME EN ATTENTE . JE SUIS FURIEUSE CONTRE SMARTBOX CAR IMPOSSIBLE D’ACTIVER MES 2 CADEAUX .SEUL LE NUMÉRO SURTAXÉ EST JOIGNABLE MAIS ME RENVOIS SUR LE SERVICE C’IENTS .C’EST UN CAUCHEMAR !! JE QUALIFIE ÇA D’ARNAQUE ET JE NE SUIS PAS PRÊTE D’EN OFFIR NI À MOI NI À DES AMIS CE TYOE DE PRODUIT .