Le groupe Engie fait partie des groupes privilégiés des français en matière de fourniture de gaz et d’électricité. Avec pas moins de 8,2 millions de clients, il est fort probable que vous en fassiez vous même partie, que ce soit à titre professionnel ou particulier. Cependant et malgré les nombreux avantages de ce fournisseur, il est tout à fait possible que vous souhaitiez un jour en changer.
Si tel est votre cas, il vous faudra mettre fin à votre ou vos contrat(s) et faire appel au service résiliation Engie.
Comment résilier mon contrat Engie ?
Heureusement pour vous, les démarches en vue de la résiliation de votre contrat Engie sont assez simples, et faisables à n’importe quel moment. Voici les options qui s’offrent à vous :
- Résilier votre contrat en ligne, en vous rendant sur cette page. Munissez vous de votre identifiant et mot de passe afin d’accéder à votre compte.
- Résilier votre contrat par téléphone, en contactant le service client Engie au 09 69 36 05 73 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 17h)
- Résilier votre contrat par courrier (lettre recommandée conseillée) en renseignant l’adresse suivante : Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Contrat Engie : comment faire en cas de déménagement ?
Lorsque vous déménagerez, vous ne pourrez pas maintenir votre contrat actuel Engie. Si vous souhaitez continuer de vous fournir chez eux, il vous faudra souscrire à un nouveau contrat. Dans le cas contraire, il vous faudra également souscrire à un nouveau contrat, mais chez un autre fournisseur.
En tant que client Engie, pour renouveler un contrat dans votre futur logement, il vous faudra procéder à la résiliation de votre contrat actuel (démarches détaillées précédemment), puis choisir votre nouveau contrat parmi les offres proposées : rendez vous sur cette page pour découvrir celle qui est la plus adaptée à vos besoins. NB : Engie vous conseille d’entamer vos démarches de résiliation 10 jours avant votre date de déménagement.
Si vous ne souhaitez pas rester chez Engie pour votre futur contrat, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de procéder à la résiliation de votre ancien contrat Engie.
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