Spécialisée dans la production de poêles, thermo-cuisinières et chaudières, Thermorossi est aujourd’hui fort de 50 ans d’expérience. Proposant des produits ultra performants, la marque se veut d’une qualité irréprochable en assurant l’ensemble des étapes de production de ses articles. L’industrie se distingue aujourd’hui par ses designs élégants et contemporains, qui ont su séduire un grand nombre d’acheteurs : peut être en faites vous déjà partie.
Si tel est votre cas, sachez que pour tout besoin de renseignement ou d’aide, le SAV Thermorossi se tient à votre disposition.
Problème avec un produit Thermorossi : assistance en ligne
Malheureusement, et comme évoqué précédemment, il est possible que vous deviez faire face à une problématique avec votre produit Thermorossi. Afin de vous apporter une aide rapidement, la marque met à votre disposition un centre d’assistance ligne. Ce dernier se compose de deux pages :
La première présente différentes vidéos de formation dans le but de vous apporter des explications sur les installations de vos produits : Pellet, Legna et Solar.
La deuxième est une FAQ répertoriant un ensemble de questions fréquemment abordées par les internautes.
En consultant ces pages, peut être trouverez vous une solution sans même avoir à contacter une personne du service.
SAV Thermorossi : Trouver un centre d’assistance
Les pages mentionnées plus haut ne vous apportent pas satisfaction ? Vous pensez devoir nécessiter d’une assistance en physique pour résoudre votre problème ? Dans ce cas, le mieux est de vous rendre dans un centre d’assistance.
Pour connaître celui qui se trouve au plus proche de chez vous, rendez vous sur cette page puis renseignez votre pays et votre département. La carte vous indiquera alors le numéro et l’adresse des centres à proximité.
Comment contacter le SAV Thermorossi ?
A priori, il n’existe pas de moyen direct pour contacter le SAV Thermorossi. Il vous faudra donc passer par le service client général.
Pour cela, rendez vous sur cette page puis complétez le formulaire en ligne.
Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : export@thermorossi.it.
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