Fnac Spectacles est le service de la Fnac faisant office de billetterie pour un ensemble d’évènements culturels et sportifs : concerts, pièces de théâtre, comédies musicales, musées, expositions, parcs à thème, matchs sportifs, etc. Que vous soyez à la recherche d’idées de sorties, d’expériences inédites ou encore d’un cadeau à offrir, Fnac Spectacles saura certainement vous apporter satisfaction.
Cependant, après achat d’un ou plusieurs billets, il arrive que vous soyez contraints d’annuler ce(s) dernier(s). Pour cela, le service annulation spectacle Fnac se tient à votre disposition.
Comment annuler un billet Fnac Spectacles ?
Malheureusement, il est possible que vous deviez ou souhaitiez annuler vos billets Fnac Spectacles.
Avant tout, il vous faut savoir que vos billets sont normalement définitifs et donc non remboursables, ni échangeables, sauf si la problématique vient de l’organisation du spectacle elle même. Vous ne bénéficiez pas non plus du droit de rétractation pour ce type d’achat.
Malgré cela, vous pouvez tout de même essayer de joindre le service client Fnac Spectacles Billetterie par téléphone sur ce numéro : 01.41.57.32.19 (disponible du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h), ou d’envoyer une demande via le formulaire de contact en ligne.
Si vos billets ne sont pas assurés, il y a peu de chances que vous puissiez les annuler, mais en expliquant votre situation à votre interlocuteur, peut être sera-t-il compréhensif…
Annulation et remboursement Fnac Spectacles – France Billet
Lorsque vous avez acheté un billet sur Fnac Spectacles vendu par France Billet (vous pouvez le vérifier dans votre mail de confirmation), il est possible que vous puissiez procéder à l’annulation ainsi qu’au remboursement de ce premier (si vous y êtes éligible).
Pour le savoir, rendez vous sur la page Annulation de France Billet : vous devrez renseigner un numéro de transaction ainsi qu’un numéro de commande.
Autres questions sur les annulations et remboursement Fnac Spectacles
Si votre question concernant l’annulation de votre billet Fnac Spectacles est plus spécifique ou touche un autre sujet, sachez que le groupe met à votre disposition une FAQ en ligne répondant à un ensemble de questions fréquemment posées par les internautes. Une page est justement consacrée aux thématiques relatives à l’annulation/remboursement.
Vous y trouverez notamment :
- Se faire rembourser – En cas d’empêchement (avec et sans assurance)
- Se faire rembourser – En cas d’annulation
- Se faire rembourser – En cas de report
- Suivre son remboursement
- Etc.
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