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Service client mutuelle swiss life

Vous avez souscrit une mutuelle Swiss Life et avez besoin de renseignements par rapport à vos contrats ? Vous souhaitez par exemple changer de formule, comprendre un remboursement, intégrer des options supplémentaires, obtenir des informations complémentaires sur les produits santé ou tout simplement faire part d’une réclamation ?

Swiss Life

Le service après vente de votre mutuelle Swiss Life répond à vos questions par divers moyens.

Contacter le service après vente mutuelle Swiss Life par téléphone

Pour questionner un conseiller, vous pouvez appeler le service client de votre mutuelle Swiss Life au : 0 825 317 317

Des conseillers spécialisés dédiés sont à votre écoute du lundi au vendredi jusqu’à 20 heures.

Une plate-forme est spécialement mise à la disposition des clients Swiss Life pour répondre à leurs questions de manière directe en leur évitant ainsi le temps d’attente pour une réponse par courriel ou courrier postal.

Vous serez invité à prononcer votre code d’identification client ou à exprimer la raison de votre appel. Après cette formalité, vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller Swiss Life qui apportera une réponse rapide à vos questions.

Contacter le service après vente mutuelle Swiss Life par e-mail

Vous disposez d’une connection Internet ? Plus rapide qu’un courrier postal, un courrier électronique vous permettra d’obtenir réponse à vos demandes dans les 24 heures. Composez pour cela l’adresse suivante :

mon.service.client@swisslife.fr

Vous pouvez accéder directement au contact de votre service client depuis votre espace personnel après vous être identifié.

Espace personnel Swiss Life

Cliquez sur particulier ou entreprise, puis connectez-vous avec votre identifiant personnel et votre mot de passe, via l’écran ci-dessous. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Swiss Life, se connecter

Si vous n’avez pas vos identifiants sur vous, il vous suffit de contacter le service client mutuelle Swiss Life directement en cliquant sur l’onglet « contact » du site que vous trouverez en bas de la page d’accueil.

Contacter le service après vente mutuelle Swiss Life par courrier postal

Vous souhaitez joindre votre service client Swiss Life au sujet de votre mutuelle en utilisant les services postaux ? Vous pouvez aussi adresser vos demandes par courrier à :

Swiss Life France
86, boulevard Haussmann
75008 Paris

N’oubliez pas de mentionner sur votre envoi les numéros de vos contrats et dossiers pour faciliter les recherches. Vous recevrez une réponse dans les jours qui suivront l’envoi de votre courrier.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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