Syma Mobile propose différents forfaits mobiles Internet à leurs clients sans oublier les pass et prépayés. Vous aimerez le joindre pour demander des renseignements sur la souscription à leurs offres ?
Déposer une réclamation au sujet des cartes prépayées ou de leurs forfaits ? Que vous soyez client ou pas encore, il est tout à fait possible de contacter le service clientèle de Syma Mobile de plusieurs façons.
Informez-vous sur l’ensemble de leurs cordonnées dans cet article afin d’effectuer votre requête.
Joindre le service client de Syma Mobile par téléphone
Le moyen le plus accessible à tous pour contacter le service client de Syma Mobile, c’est l’appel direct par téléphone mobile ou fixe. Leurs équipes sont à votre écoute 7 j/7 : de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h le samedi et le dimanche.
Notez que les appels que vous passez depuis la France Métropolitaine sont gratuits. Hors de cette partie, les coûts vont dépendre des tarifs d’appel appliqués par l’opérateur téléphonique que vous utilisez.
Si vous effectuez un appel à partir de votre mobile Syma, composez le 243. Vous pouvez encore joindre le service client de Syma Mobile à leur numéro de téléphone fixe : 08 00 94 39 03. Il est également possible d’appeler le 01 70 38 18 22 si vous vous trouvez à l’étranger.
Entrer en contact avec le service client de Syma Mobile via Internet
La seconde possibilité, aussi sollicitée par de nombreux clients de Syma Mobile, consiste à le contacter par Internet. Il existe plusieurs options au choix :
– soit vous envoyez vos messages par chat sur https://www.symamobile.com/, site officiel de Syma Mobile, accessible si vous disposez d’un espace client Syma
– soit en les contactant sur leur email : hotline@symamobile.com
– ou bien en communiquant vos requêtes sur les réseaux sociaux, puisque l’opérateur possède des comptes Facebook, Instagram et Twitter
Expédier un courrier à l’adresse postale de Syma Mobile
Pour déposer vos réclamations, questions ou remarques, faites parvenir un courrier à l’adresse postale de Syma Mobile :
Syma Mobile
Service client
153 Avenue d’Italie
75 013 Paris (France)
N’oubliez pas d’y mentionner vos coordonnées générales afin qu’ils puissent vous répondre à leur tour. Il peut être utile de savoir que le siège social de Syma Mobile se situe à l’adresse ci-dessous :
Syma Mobile
153 Avenue d’Italie
75013 Paris
Je n’arrive pas à résoudre mon problème par tel . Pour ma ligne coupée, cause changement de carte bancaire. Et donc rejet de paiement…aussi je vous envoie un chèque en règlement façon la plus simple pour moi, internet et moi ???..
Une lettre expliquant ma situation vous sera envoyé… à ce jour
J’espère qu’enfin notre problème se résoudras…..
impossible de joindre vos conseillers; c’est extrêmement désagréable; je souhaiterai être rappelée ds les plus brefs délais
merci