Comment contacter le service client TESE ?

Le TESE est un dispositif gratuit mis en place par l’URSSAF qui a pour objectif de simplifier les formalités sociales de l’emploi de salariés. Une pratique intéressante pour faire gagner un temps précieux aux employeurs dans la gestion administrative de leur personnel.

Vous avez une question de la plus haute importance à poser au dispositif TESE ? Une réclamation ? Un besoin urgent d’informations à propos de vos échéances ? Que vous soyez adhérent ou non à leur programme, il existe de nombreux moyens de contacter leur service client. Vous trouverez ci-dessous des liens et des numéros utiles dans votre démarche !

Comment joindre le service client du dispositif TESE par téléphone ?

Le numéro du service client du dispositif TESE est le 0810 123 873. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller. Ce dernier pourra alors répondre à vos questions !

Le tarif est de 0,05€ la minute, en plus du prix de l’appel.

Faites quand même attention : ce numéro est surtout utile pour obtenir des informations supplémentaires sur le dispositif TESE. Pour résoudre un problème, il est plus judicieux de contacter leur service client par Internet.

Comment joindre le service client par Internet ?

Pour obtenir une aide en ligne de la part du dispositif TESE, il faudra vous rendre sur ce lien.

Identifiez vous si vous êtes déjà adhérent au programme, et si ce n’est pas le cas, renseignez votre code postal comme c’est indiqué ! Grâce à cette information, la mise en relation se fera directement avec le centre URSSAF de votre département.

Vous devrez ensuite renseigner votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Enfin, vous pourrez leur écrire votre message avec vos questions, qui leur sera ensuite directement transmis ! Un conseiller viendra ensuite vers vous en vous contactant par l’adresse mail ou le numéro de téléphone que vous aurez renseigné, soyez donc vigilant à ne pas vous tromper lors de leurs saisies !

Sur leur site en ligne que vous pouvez trouver en cliquant ici, vous pouvez également bénéficier d’une assistance en direct grâce à leur outil de ChatBot, qui pourra répondre à vos questions les plus simples en temps réel.

Son avantage est que vous n’aurez pas à lui communiquer vos informations personnelles si vous n’en aviez pas envie, par contre il fait preuves de réponses assez limitées ! Si vous avez un problème plus complexe, il ne possédera pas suffisamment de connaissances pour vous aider.

Une information qui pourrait vous être utile : le service client téléphonique de TESE est ouvert de 08h00 à 18h30, du lundi au vendredi !