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Top Budget : contact du service consomamteur

Top budget est la marque premiers prix fondée et distribuée par l’enseigne de supermarché Intermarché. Vous rencontrez un problème avec un article, sa fabrication ou sa composition ? Vous avez une question à adresser au service après vente ? Voici les coordonnées à retenir.

Top-Budget-Logo

Utiliser un formulaire de contact pour joindre le SAV Top Budget

Le site internet de la marque Top Budget propose aux internautes qui le souhaiteraient de laisser un message détaillé via l’utilisation d’un formulaire de contact composé d’un certain nombre de champs à compléter. Attention cependant, nous vous conseillons d’apporter un soin particulier à votre correspondance et spécialement au choix de son sujet. Le site précise en effet que les messages mal orientés n’obtiendront pas de réponse. Toutefois il vous est possible de choisir entre :

  • Un produit
  • Un point de vente
  • Nos promotions / prospectus
  • La carte de fidélité
  • Un emploi
  • Le drive
  • Une proposition commerciale
  • Comment devenir Mousquetaire
  • Autre

Autant dire que quelle que soit votre question, suggestion ou recommandation il devrait vous être possible de l’exprimer.

marque-top-budget

Complétez au minimum tous les champs rendus obligatoires par la présence d’une petite étoile dont la « question mathématique » en bas de page, puis cliquez sur « Soumettre ».

Envoyer un courrier postal au service client Top Budget

Pour les clients qui préfèrent utiliser le courrier postal ou dans l’hypothèse ou un premier échange en ligne n’aurait pas suffit, la société Intermarché et par elle sa marque Top Budget peuvent être contactées par La Poste :

Siège Social ITM Alimentaire,
4 rue du Bosquet
1348 Louvain-la-Neuve

produits-top-budgetUne fois encore il pourra être utile d’apporter un maximum de précisions à votre courrier afin que celui-ci bénéficie du meilleur traitement possible (article, référence, date et lieu d’achat, nature du problème …). Créée en février 2003 la marque Top Budget d’Intermarché compte aujourd’hui pas moins de 450 produits différents essentiellement au rayon alimentaire et parmi les plus utilisés du quotidien, tous proposés à petits prix.

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16 messages :
  1. Je souhaite contacter via mail (pour y joindre des photos) la marque Top Budget, afin de leur signaler que :
    – leurs sacs poubelles (rouleau de 40 sacs de 30 L) code-barre 3410280015279 ont PARFOIS (pas toujours, heureusement) des « coupures » longitudinales le long des pliures effectuées par les machines de production (plieuse en continu), ce qui fait que lorsqu’on prend un sac du rouleau, même délicatement, lorsqu’on le déplie toujours délicatement, au-lieu que les pliures se « déplient », elles sont parfois « coupées » sur la quasi-longueur, ce qui rend le sac inutilisable bien évidemment.

    – le sucre en poudre 1 kg, code-barre 3410280012285 auparavant sous l’ancien logo (avec un petit chariot dans le logo), et c’est devenu encore pire avec le même produit sous le nouveau logo (en forme d’étiquette primeur) : TOUS les paquets sont si mal « collés » (sertis) en bas le fond, ou en haut pour fermer après remplissage, à tel point que c’est UN CHANTIER DE GUERRE sur et autour de la palette, en magasin !!!! : du sucre traine partout tout autour de la palette, sur les différents niveaux (« étages ») d’empilement des produits qui constituent la palette !! La moitié des sachets sont OUVERTS, soit « éventrés » par le moindre choc ou accroc contre le papier trop fragile qui constitue l’emballage, soit les paquets sont carrément OUVERTS !!! tout bonnement, car le « pliage » du haut ne peut bien évidement pas tenir, car la minuscule « demie-goutte de colle » utilisée, non seulement ne suffit pas, mais en plus n’est même pas répartie sur la largeur de la pliure à sceller ! De plus, en observant attentivement, on constate que ladite « goutte » n’est pas assez fortement appliquée (pressée) par la machine plieuse !
    RÉSULTAT : non seulement c’est le « chantier » total autour et sur la palette du sucre Top Budget !, mais en plus on se retrouve avec du sucre EN POUDRE déversé en vrac partout dans le caddie, sur les autres articles, et ça « croustille » lorsqu’on manipule les articles ! et pire, ce sucre « colle » partout sur les articles froids ou humides (produits frais) ! Idem sur le tapis de caisse, notre cabas, et nos mains COLLANTES ! Beurk ! bonjour l’hygiène. De plus, on doit tout nettoyer par la suite : la galère !! Et j’imagine la « tronche » que doivent faire les pauvres ELS pour tout nettoyer à chaque fois ! = perte de temps + image désastreuse d’hygiène du magasin ! (alors que ce magasin Intermarché est très propre). Et que la marque Top Budget ne sorte surtout pas l’excuse «ce sont les clients qui ne respectent rien et foutent le bor*del sur la palette en se servant, donc les paquets dégringolent», ou accuserait l’ELS de «ranger la palette comme une brute» ! Non, car juste à côté de la palette de sucre en poudre Top Budget… trône fièrement une palette de sucre en poudre équivalent de la marque ERSTEIN également 1 kg, palettisée de la même façon, et les sachets sont aussi en papier : sauf que leur papier à ERSTEIN est plus solide, et surtout leur colle est bien plus généreuse et correctement appliquée = la palette est parfaitement propre, bien rangée, et pas un seul de leur paquet n’est « explosé » ou ouvert. Alors certes Erstein est plus cher, mais leur sucre est empaqueté de façon solide et sûre… et en plus leur produit a un pouvoir sucrant bien supérieur…. ce qui justifie la différence de prix….

  2. Bonjour, hier j’ai acheté, à l’intermarché de Méry sur oise Val d’oise », des pistaches, date de péremption = 06/01/2022 lot n° 009118 B. Les pistaches ne sont pas bonnes, elles ont un très mauvais goût.

  3. Il n y a plus de saumon top budget dans l Intermarché de voves 28150, alors que c est demandé…

  4. Pourquoi la farine top budget marqué 1 kg ne pèse que 979 GR avec le sachet d’emballage, constat sur 2 paquets ou est l’économie quand on nous ment sur le poids

  5. Bonjour,
    1 sachet de gruyère râpé de 200 gr.
    Ou lors d’une recette je m’aperçois qu’il n’il y a que 165 gr.
    De qui se moques t-on ?

    Multiplié sur tous les sachets cela devient une vraie arnaque. Si tel est le cas.
    Cordialement

  6. Macédoine de légumes top budget trouver un plastique dur dedans franchement inadmissible premier prix ne veut pas dire manger toxic numéro de série elle 69300 à 231 11 à 0 6 32 date de péremption 04 2023 MAD

  7. bonjour
    j ai achete 2 boites de riz souffle top budjet

    il y a a l interieur des vers

    faites circuler l info

    merci

    M:Noui 0663166329

  8. J’ai acheté un paquet de Madeleine TOP BUDGET a Intermarché LES MEEES 04 dans les Alpes de haute provence. Première et dernière fois, dans deux madeleines nous avons trouvés des parties de plastiques.Vraiment surprit désagréablement. Je comprend que ce soit un premier prix
    Madeleine TOP BUDGET en 1Kl
    A consommer de préférence avant le 06/10/2019
    Réf T9159-0822:48 F2P2
    En attente d’une réponse de votre par, sur cet incident .Est dans l’espoir d’une remonté d’information Mr GASNIER

  9. Les produits top budget de la merde

  10. j’ai acheté une boite de haricots blancs préparés top budget, et ça sera la dernière fois, car j’ai servi une espèce de purée infecte et qui est parti à la poubelle, je crois que les cochons ne l’aurait meme pas mangé. Donc vos produits seront bannis de mon panier.

  11. Bonjour, je suis une adepte de la moutarde. Depuis des années, j’achète la moutarde de dijon top budget. Or il s’avère que depuis un certain temps, vous avez changé la recette ! la moutarde est TRES TRES FORTE et inmanageable pour moi et ma famille. J’achète les pots par 5 dans la mesure ou notre consommation est importante. Je suis vraiment étonnée du changement de recette et surtout le fait que le consommateur n’est pas averti. Je me retrouve avec 4 pots qui serviront à je ne sais quoi. Le dernier 3 410280 050065.Je vais me rabattre sur la moutarde AMORA qui elle reste fidèle à ses recettes. J’aimerais avoir un commentaire de votre part concernant ce problème. Cordialement Sylviane

  12. Bonjour vos produits top budget sont pas bon je vais maintenant ne plus les acheter

  13. achat trois boite d haricot blanc tous de purée dans ces boite pas normal

  14. Je voudrais envoyer un mail à la marque Top Budget. Merci

  15. Bonjour… J’achetais les madeleines top budget mais elles ont été remplacées par un paquet familiale plus grand malheureusement elles ne tiennent pas, elles s’effritent. La bouteille de jus d’orange 100% orange top budget était qualité prix, le top au niveau des divers distributeurs. Elle a été remplacée par du concentré au même prix et moins bon bien sur. Maintenant je prends les bouteilles 100% jus d’orange chez LIDL. Le meilleurs actuellement qualité prix. Dommage pour inter marché. Cordialement

  16. Bonjour toute les semaines je fais mes courses a mon intermarche a chailles 41120 j adore les promos et tous les lundi j attends impatiente mon catalogue . Je suis contente de retrouver les schips top budget TRÈS bonnes car pendant un temps elles etaient disparues des rayons .. aujourd’hui je vous écris car avant je prennais les madeleines top budget qui étaient vraiment excellentes . Pourquoi avoir changé la recette mettre un arôme d orange ,donc déçue j en achète plus … recevez mes sincères salutations martine trioux

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