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Service client Twitter

Fondé par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass le 21 mars 2006, à l’heure actuelle, Twitter figure parmi les réseaux sociaux les plus utilisés, comptant plus de 500 millions de membres dans le monde. Il s’agit d’un microblogage géré l’entreprise Twitter Inc, par lequel, l’utilisateur envoie gratuitement de brefs messages, ou tweets, sur internet, via messagerie instantanée ou par SMS. En cas de problèmes avec un compte, Twitter met à la disposition de ses utilisateurs un Centre d’assistance. Vous trouverez ci-dessous ses coordonnées.

Twitter

Adresse postale de Twitter

Le siège social de Twitter est basé aux Etats Unis, à San Francisco au Twitter, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Vous pourrez y adresser vos courriers pour demander assistance auprès du support client.

 

En France, vous pouvez joindre le support client de Twitter au 10 Rue de la Paix, 75002Paris.

Comment contacter Twitter par téléphone ?

Malheureusement, il n’est pas possible de joindre le support client de Twitter par téléphone. La solution principale qui s’ouvre aux utilisateurs est le contact via internet.

Comment joindre le support client de Twitter sur internet ?

Aide en ligne Twitter



Le site internet de Twitter reste le meilleur moyen de contacter l’entreprise. Pour ce faire, et si il le peut toujours, l’utilisateur doit se connecter à son compte Twitter pour voir les différents paramètres de gestions de son compte sui s’ouvrent à lui.

Pour contacter le service de Twitter, la première solution qui s’offre à vous est d’abord le centre d’Assistance Twitter en ligne sur https://support.twitter.com/?lang=fr . Nombreuses sont les questions qui pourront y trouver réponses en quelques clics seulement.

Dans le cas où les solutions à votre problème ne se trouvent pas sur cette adresse proposant la FAQ, vous pourrez alors vous adresser directement à un conseiller. Pour ce faire, il faudra remplir un formulaire de contact en ligne.

Pour ceux qui ont des soucis de connexion, vous pouvez vous adresser au https://support.twitter.com/forms/signin

Pour ceux qui souhaitent réactiver leur compte, qui a été préalablement suspendu, votre formulaire se trouve au https://support.twitter.com/forms/restore

Pour des questions de confidentialité, le formulaire à remplir se trouve au https://support.twitter.com/forms/privacy

Et enfin, pour les utilisateurs victimes de piratage de leur compte, ils trouveront assistance en écrivant au https://support.twitter.com/forms/signin

 



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